常州瑞盟增压器精密铸造有限公司质量手册.doc

常州瑞盟增压器精密铸造 有限公司 质 量 手 册 Quality manual 版 本 A 2007年5月18日发布 2007年5月18日实施 目 录章节 名 称 版本 页数 00 封面 A/0 1 0.1 目录 A/0 1 0.2 批准 A/0 1 0.3 公司简介 A/0 1 0.4 质量方针、目标 A/0 1 0.5 手册管理 A/0 1 0.6 管理层承诺 A/0 2 1 目的、适用范围 A/0 1 2 引用标准 A/0 1 3 术语和定义 A/0 1 4 质量管理体系 A/0 3 5 管理职责 A/0 5 6 资源管理 A/0 3 7 产品实现 A/0 13 8 测量、分析和改进 A/0 7 附录A 质量体系过程关联图 A/0 1 附录B 质量职能分配表 A/0 4 附录C 组织机构图 A/0 1 附录D 程序文件目录清单 A/0 2 附录E 过程矩阵图 A/0 1 附录F 过程与体系文件对照表 A/0 1 批 准  质量手册（以下简称“手册”）是常州瑞盟增压器精密铸造有限公司根据ISO/TS16949：2002技术规范，结合公司经营管理状况，执行国家质量政策和法律法规而制定。目标是使建立的质量体系有效地运行，在持续改进过程中不断提高效率，以预防为主，减少过程中变差和浪费，实施零缺陷战略。本手册是本公司对顾客的承诺，是每个部门、员工开展质量活动，健全和完善质量体系的纲领性文件；也是本公司所持续进行质量改进，一切以“顾客为关注焦点”，向顾客提供优质产品的行为准则。本公司全体员工在各自的职责范围内，必须认真地执行本手册的各项规定。 本手册自二零零七年五月十八日起正式实施。 总经理： 常州瑞盟增压器精密铸造有限公司简介常州瑞盟增压器精密铸造有限公司是有中国南车集团戚墅堰机车车辆工艺研究所、日本玛纳精密铸工株式会社和常州今腾机电制造有限公司合资建立的企业。公司位于江苏省常州戚墅堰经济开发区，占地面积10000平方米，建筑面积6120平方米，总投资额为4000万元人民币，注册资本为3000万元人民币。 公司专业从事汽车发动机进气增压器铸件及其它精密铸件产品的生产经营。现有ISO/TS16949:2002规范认证范围人员26人，其中各类专业技术人员8人。公司拥有一流的科技人才，先进的铸造设备、一流的试验检测手段和健全的质量管理体系，我们愿以雄厚的技术实力，顾客至上的精神，竭诚为顾客服务，并为汽车行业技术进步作出新的贡献。 企业名称（中文）：常州瑞盟增压器精密铸造有限公司 地 址： 江苏省常州戚墅堰经济开发区五一路156号 邮 编：213011 电 话：0519传 真：0519联系人：戎晨阳 质量方针 诚信为本 用户唯上 质量争先 追求卓越 质量方针的含义： 诚信为本——诚实守信，以德取胜。没有诚信的企业不会赢得顾客，没有诚信的企业必将失去市场。 用户唯上——关注顾客，满足顾客。以一流的技术制造一流的产品，以一流的产品满足一流的顾客。 质量争先——技术支撑，行业领先。全面预防，零缺陷管理，开发、生产全过程始终处于最优状态，产品质量在同行业中保持领先。 追求卓越——没有最好，只有更好。持续改进，不断优化，开发、生产更好质量的产品是本公司永远追求的目标。 质量目标 年开发新品8项。 出厂产品批合格率100%。 顾客满意度85分。 内部废品率≤5%，外部废品率≤3% 　　　总经理： 手 册 管 理 1.常州瑞盟增压器精密铸造有限公司质量手册的编写和修订，由管理者代表组织文件编写小组负责进行。无论是编制或修改，均需经管理者代表审定、总经理批准后颁布实施。 2.为了保持质量手册的适用性，质量手册采用活页装订，版本号以A、B、C、D……标识，换页修改按1、2、3、4……顺序依次类推。 3.正常情况下，文件编写小组对质量手册每年进行一次修改或确认。 4.根据公司发展，组织机构设置变动或质量职能变更，质量手册需及时修改。 5.质量手册分为受控文件和非受控文件。受控文件在封面页上加盖“受控”印章以示区别。 6.受控的质量手册由综合管理部负责发放、登记、回收。发放对象为公司内班组长以上干部及经总经理聘任的内审人员。发放登记编号，失效的质量手册由综合管理部负责回收。 7.非受控的质量手册由综合管理部登记后签收、发放(发放范围为顾客和外单位)，但不承担更改和回收