常州市恒翔车料有限公司品管部工作手册.doc

常州市恒翔车料有限公司 二厂品管部工作手册 编 制： 审 核： 批 准： 目 录 章节号 页数 1、组织结构图 2 2、品管部部门职责 6 3、品管部质量目标----------------------------------- 7 4、品管部岗位说明书 ---------------------------------10 5、品管部管理制度------------------------------------11 一、组织结构图： 品 管 部 组 织 结 构 图 品 管 部 科 长 焊管来料出货检验 （1名） 焊管过程检验 （1名） 车把来料过程检验（1名） 二、部门职责 ： 2.1部门职责与权限： 2.1.1负责恒翔二厂的全面质量管理，确保入厂物资及出厂产品符合规定的 质量要求。 2.1.2负责恒翔二厂作业指导书、原材料及成品、工序产品接受准则等所有 工艺文件的起草或组织起草工作。 2.1.3作好恒翔二厂的全部原材料及产成品检验验证工作以及工序产品的 过程控制工作。 2.1.4制定各种原材料及产成品、工序产品的检验/验证标准（可接收准则）， 明确各类原材料、产成品及工序产品等的检验时机（频率）、检验方式、检验人员、检验标准等相关内容。 2.1.5按规定对各类原材料及产成品、工序产品等进行检验或验证，确保各 类原材料及成品、工序产品符合规定的质量要求。 2.1.6记录并保留检验或验证的相关证明记录，以备追溯或查考。 2.1.7负责所有产品工艺要求的指导及落实、监督检查工作。 2.1.8建立本厂监视和测量装置台帐。 2.1.9制定监视和测量装置检定（校准）计划并按期进行检定（校准），确 保生产安全、计量准确以及量值的溯源性。 2.1.10负责监视和测量装置正确使用和维护的监督工作。 2.1.11负责恒翔二厂ISO9001质量管理体系有效运行的协助工作。 2.1.12做好检验员的专业培训工作，提高检验人员的业务素质。 2.1.13明确本部门的岗位或人员职责与权限，制定其工作目标和岗位责任 制，对各项工作做到有计划、有措施、有落实、有考核。 2.1.14及时完成领导交办的各项临时性工作任务。 2.2部门各成员的职责与分工： 2.2.1品管部科长：主要负责产品加工的过程控制、工艺编写和修订，保证产品质量，同时协助品管部副总及生产部经理做好各项工作。 2.2.2焊管来料出货检验：主要负责焊管车间来料的检测按照《带钢检验要求》检测包括带钢的外观、尺寸、硬度、机械性能等，并对检测的结果负责。焊管的出货检验：按照《出货检验要求》对出货批次进行抽样检验依照《GB2828-2003》抽检要求进行检验，并对检验结果负责，及时发现问题，及时上报和处理。 2.2.3焊管过程检验：做好焊管车间四台焊机首检和巡检工作，每小时一次的巡检，做好首检和巡检记录，并对检验结果负责，及时发现问题，及时上报和处理。 2.2.4车把来料过程检验：做好车把车间的来料检验，对外协件震动和烟雾实验。车把车间外协割管过程检验每小时一次，主要检查割管长度、割管外观检查。车把外协抛光过程检验：每小时一次的外观、外径尺寸的检验工作，并对检验结果负责，及时发现问题，及时上报和处理。 三、质量目标： 3.1范围： 适用于恒翔二厂品管部。 3.2职责： 品管部负责编制并实施。 3.4质量目标： 3.4.1物资入库及时检验率为100%； 3.4.2产品过程及时检验率为100% 3.4.3产品出厂及时检验率为100%； 3.4.4月客户抱怨小于3次，月客户退货小于10吨（非质量问题除外） 3.4.5加强对产品生产过程的监督检查，确保产品出厂合格率100%。 3.5管理目标： 3.5.1部门的各项体系运行有效，有效率90％以上。 3.6目标分解： 3.6.1加强对过程产品的监督检查，保证产品出厂合格率100％； 品管部设置了三名检验员分别负责焊管车间、车把车间的产品来料检验和生产的过程检验，对生产过程中发现的问题，随时提出指正，并且每旬形成质量总结，总结上旬质量问题，监督车间对问题的整改，以有效的控制产品的质量，确保产品的出厂合格率达到100％。 3.6.4物资入库及时检验率100%. 品管部设有原材料检验员，专门负责焊管、车把的来料的检查、验收，不符合使用要求的物资严禁入库。 3.6.5体系运行效果综合评价达到90%。 为了保证体系运行效果评价达到90%，品管部明确了部门各成员的目标责任，分工明确，但保证分工不分家，同时各项