希斯敦大酒店安全手册.doc

目 录 希斯敦大酒店安全手册 3 酒店安全情况简介： 3 二、 员工须知 3 消防防范措施施 四、 4 五、安全委员会组织架构图 4 六、安全目标 七、安全委员会职责 5 九、安全规则 十、安全工作程序 十一、使用电气设备工作时 用电脑工作时 十三、防火安全 如何使用灭火器 十五、用电安全 办公室安全 8 十八、梯子和楼梯 9 十九、处罚 10 酒店安全生产责任人职责 13 总经理安全职责： 13 安保、工程、采购部经理安全职责： 13 工程部分： 14 采购部分： 14 人力资源部经理安全职责： 15 客房部经理安全职责： 15 部经理安全职责： 16 销售部经理安全职责： 16 前厅部经理安全职责： 16 理安全职责： 17 部经理安全职责： 17 18 一、 18 二、客人财物失窃的处理程序： 18 三、火灾发生及扑救程序： 19 四、医疗服务处理程序： 19 五、灭火作战行动程序图附后： 20 六、酒店突然发生停电的应急程序： 21 七、发生其他突发事件，应立即报告部门或酒店领导听从指挥： 21 第三节 治安管理制度 22 一、入住登记管理： 22 二、 客房的治安管理： 22 三、 来访客人的管理： 23 四、客房门钥匙的管理： 23 五、餐厅、棋牌室治安管理： 23 六、 24 七、 24 八、 24 九、 25 十、进酒店施工人员的管理： 25 十一、内部员工的治安管理： 25 十二、突发事件的管理： 26 十三、重要客人的管理： 26 第四节 消防安全管理实施细则 26 一、 26 二、 27 三、各级消防工作的职责： 27 四、防火安全管理规定防火安全检查的组织形式和要求： 28 五、重点部位的防火安全制度： 32 第五节 火灾险情应急规程 34 一、 正确报警的程序及具体内容和要求： 34 二、 消控中心接到报警后的工作程序： 34 三、 各部门接到火灾事故报警后的工作： 35 四、 灭火战斗要求和战术方法： 35 五、 疏散人员和物资： 35 六、 灭火战斗后的工作： 36 七、 意外事故的预防和紧急处置： 36 八、消防设施与器材的管理规定： 37 九、奖励与惩罚： 37 第六节 安全保卫责任制 38 第一章 总则 38 第二章 酒店领导的任务与职责 38 第三章 各部门任务与职责 39 第四章 保安部的任务与职责 40 第五章 处罚条例 40 第六章 奖励办法 41 第七章 附则 41 第八章 （消防系统）质量标准 42 安全责任书 42 附则 45 希斯敦大酒店安全手册 酒店安全情况简介： 希斯顿大酒店安全工作由酒店安全委员负责，酒店安全委员会全面负责对酒店安全工作的领导，对职工进行安全教育，不断改善安全条件，保证酒店、宾客财产和宾客、职工人身安全，保证生产经营的顺利进行。酒店安全委员会设有；安全生产委员会、防火委员会、治保委员会、交通安全委员会及综合治理委员会。 希斯顿大酒店安全防范及安全保障体系分为消防、治安、安全生产、卫生防疫、突发事件等方面。 消防安全工作是酒店安全防范保障的重中之重。酒店建筑防火间距 米，防火分区 个，最大安全疏散距离 米，通往室外疏散口及楼梯 个，消防电梯 部。酒店建筑耐火等级一级。设重点防火部位 处分别为；客房、厨房、配电室、中控室、电脑电话机房、锅炉房、热力站。煤气表房等。酒店设有消防报警器系统为感烟、感温探测器，手动报警器，电话报警装置，声光报警及消防主机报警。消防主机共 余处消防监测地址。酒店内消火栓 处，酒店外消火栓 处。喷淋点 处。酒店配备灭火器 余具，消防灭火装置及灭火器具分布在酒店各区域，全面覆盖酒店各部位。酒店相应区域设有防火卷帘 处，建筑内设有排烟正压风机，疏散标示，疏散照明。酒店内外设有中控室24小时值班与属地派出所实现治安联网、信息互动功能。酒店设有食品检验室。 酒店安组织机构健全，有完善。严格的管理制度。安全设施先进、布局合理，安全防范系数较强。按章安全是酒店经营管理的一个重要方面。 二、 员工须知； 员工要随时提高警惕，防止一切侵犯顾客、同事及酒店人身、财产安全的事件发生，如发现可疑的人或行为，应立即报告上级或保安人员。有关人员要严密观察，防止突发事件发生，一旦发生，每位员工都有责任、有义务挺身而出，保护客人、酒店的人身财产安全。 酒店电话——8119 8110 报警电话:110员工必须十分重视防火，把防火工作看作是酒店安全的头等大事。要有高度的防火意识，发现隐患与险情要以最快的速度报告、报警或消灭。酒店消防电话——8119 8110 消防火警电话——119