服装公司销售管理工作手册.doc

服装公司销售管理工作手册 1．1销售管理各岗位说明书 1.1.1 AD专员岗位职责 岗位名称 AD专员 所属中心/部门 华东区营运支持部 岗位代码 直接上级 部门经理 下属岗位 升/调方向 销售管理课长 主要职能 1、华东区销售数据收集、分析。 2、分析销售数据状况，及时提出预警及经营调整建议。 3、跟进新店申报进程。 4、更新网点数据、新店申报数据。 工 作 内 容 工作占比 (%) 1 华东关键店铺销售数据收集、整理。 20% 2 华东区关键店铺数据分析、上报。 10% 3 华东区每月店铺货品畅滞销分析、上报。 10% 4 每周大类销售预警、当季货品售馨率数据更新，为促销提供依据。 5% 5 华东区新开店铺申报进程跟进。 25% 6 华东区网点资料更新 25 6 积极与部门各部门协调与联络，保证店铺开业申报顺畅。 5% 占比总和必须是 100% (在右侧栏目中下划线上点击鼠标右键选取“更新域”来刷新数值) 工作标准及要求 1 新开店网点申报网上系统数据准确、及时； 2 华东区网点资料更新及时准确； 3 于每月2号前提交上月工作总结，28号前提交下月工作计划； 4 每周1组织部门周例会； 任职资格 学历要求 研究生及以上 本科 专科 中专 高中/职专/技校 ( 本栏为单选项 ) 专业要求 市场营销、导游、管理 工作经验 有经验优先/无经验但综合素质高 语言要求 基础英语口语 计算机要求 无要求 基本操作 熟练应用办公软件 熟悉计算机知识 计算机编程 其它(请说明)：可填写 能力要求 前瞻力 管理力 亲和力 决策力 沟通力 教导力 改善力 规划力 专业力 判断力 理解力 执行力 学习力 情绪力 其它(请说明)： 较强的数据敏感度及逻辑思维 培训需求 数据分析、档案整理； 其他要求 1.1.2销售管理专员岗位职责 岗位名称 销售专员 所属中心/部门 华东区AD部 岗位代码 直接上级 部门经理 下属岗位 升/调方向 销售管理课长 主要职能 1、华东区客户管理。 2、华东区终端店铺支持。 3、华东区终端店铺巡店及稽核。 工 作 内 容 工作占比 (%) 1 负责对区域终端店铺进行每季新品上市、季末清货、重大节日以及公司统一开展的重大活动推广的培训及支援指导，以保证终端店铺的正常运营。 10% 2 负责对区域终端店铺销售数据进行分析，并分解销售目标，指导终端店铺完成销售计划 20% 3 依据店铺实际需求安排支持计划，全心投入每店的支持工作，切实落实每次支持工作的预期目的 20% 4 认真对店铺支持管理工作进行回顾、总结和评估，做好自我提升的同时，将信息进行分类汇总并传递到相关部门。 5% 5 积极收集终端店铺的需求和信息反馈，并有针对性地开展和完善支持管理工作。 20% 6 负责终端店铺的运营管理、货品管理、形象管理。 10 6 负责区域市场情况的收集和整理，并制定区域的开店计划。 5% 7 负责对区域竞争品牌的信息进行收集和整理，并根据竞争品牌的信息对区域店铺制定针对性的应对方案。 10 占比总和必须是 100% (在右侧栏目中下划线上点击鼠标右键选取“更新域”来刷新数值) 工作标准及要求 1 支持工作切合终端需求； 2 工作积极投入，得到客户认可； 3 于每月2号前提交上月工作总结，28号前提交下月工作计划； 任职资格 学历要求 研究生及以上 本科 专科 中专 高中/职专/技校 ( 本栏为单选项 ) 专业要求 市场营销、导游、管理 工作经验 有经验优先/无经验但综合素质高 语言要求 计算机要求 无要求 基本操作 熟练应用办公软件 熟悉计算机知识 计算机编程 其它(请说明)：可填写 能力要求 前瞻力 管理力 亲和力 决策力 沟通力 教导力 改善力 规划力 专业力 判断力 理解力 执行力 学习力 情绪力 其它(请说明)： 培训需求 专卖店管理流程； 其他要求 2.2销售管理课主要工作流程及表单 2.2.1 新开店申报流程 所属一级代理： ( 直营 ( 加盟 ( 新开 ( 整改 申请日期： 拟开店日期： 申请店铺名称 店铺详细地址 经营者资料 姓 名 身份证号码 性 别 现从事行业 年龄 现经营品牌 电 话 服装行业经验 手 机 经营本品