杭州中天玻璃有限公司质量手册.doc

杭州中天玻璃有限公司 质 量 手 册 [依据GB/T19001-2008 idt IS09001:2008标准编写] 文件编号：ZTBL／QM－2008 版 本：C 审 核： 批 准： 持 有 者： 分 发 号： 受控状态： 2010年月19日 2010年月19日 杭州中天玻璃有限公司发布 杭州中天玻璃有限公司 目 录 章节号 0 0 版 本 C 页 次 1／1 章节号 标 题 对应ISO9001标准条款 页 码 0 0 目录 1 前言 0．1 0．4 颁布令及任命书 2 0．2 公司简介 3 0．3 质量手册说明 4 1．1 目的和适用范围 1 5 1．2 引用标准和术语 2 3 6 2．0 质量方针和质量目标 5.3 、5.4.1 7 3 组织机构、 职责、权限 3．1 3．4 组织机构图 5.5 8 3．2 质量管理体系结构图 5.5 9 3．3 质量职能分配表 5.5 10 3．4 主要质量职责与权限 5.5 11－13 4 质量管理体系 4．1 总要求 4.1 14－16 4．2 文件要求 4.2 5 管 理 职 责 5．1 5．6 管理承诺 5.1 17—20 5．2 以顾客为关注焦点 5.2 5．3 质量方针 5.3 5．4 策划 5.4 5．5 职责、权限与沟通 5.5 5．6 管理评审 5.6 6资源管理 6．1 资源提供 6.1 21—22 6．2 人力资源 6.2 6．3 6．4 基础设施 6.3 6．4 工作环境 6.4 7 产品实现 7．1 7．5 7．6 产品实现的策划 7.1 23—30 7．2 与顾客有关的过程 7.2 7．3 设计和开发 7.3 7．4 采购 7.4 7．5 生产和服务提供 7.5 7．6 监视和测量装置的控制 7.6 8 测量、分析和改进 8．1 8．5 总则 8.1 31－34 8．2 监视和测量 8.2 8．3 不合格品控制 8.3 8．4 数据分析 8.4 8．5 改进 8.5 附录1 程序文件清单 35 附录2 质量手册修改控制 36 杭州中天玻璃有限公司 0.1 颁布令及任命书 章节号 0．1 版 本 C 页 次 1／1 颁 布 令 《质量手册》是我公司质量方针的实施和质量管理体系原则的阐述，它反映了我公司质量管理体系的概貌，是我公司质量管理体系运行的长期遵循的法规性文件。 在总结了我公司多年质量管理的经验和市场经济发展所需的要求，学习ISO9001:2008《质量管理体系一要求》标准的基础上，结合本公司的发展需求及生产管理和质量管理的实际，编制了《质量手册》，它使本公司的质量管理有章可循，从公布之日起，公司的所有部门都必须严格遵照执行。 本质量手册由ISO9001:2008工作小组编制，管理者代表审核，本人批准，从批准之日起正式运行。 总经理： 日 期：2010.12.19 任 命 书 根据ISO9001：2008质量管理体系标准要求，为确保本公司的质量管理体系的建立和保持，特任命 胡道闪 同志为本公司的管理者代表,具体负责以下工作： 负责组织实施公司的质量管理体系工作； 定期向最高管理者汇报公司的质量管理工作情况； 在公司内促进提高对顾客要求的意识，更好地满足顾客需求； 协调本公司有关质量管理体系的对外联络等工作。 又任命胡道闪同志兼我公司的质量负责人，其职责和权限是： 负责建立满足“安全玻璃强制性产品认证工厂质量保证能力要求”的质量体系，并确保实施和保持； 确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求； 建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用； 建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后，未经认证机构确认，不能加贴强制性认证标志。 所有有关人员应履行各自职能，服从安全玻璃持续地满足要求。 总经理： 日 期：2010.12.19 杭州中天玻璃有限公司 0.2 公司简介 章节号 0．2 版 本 C 页 次 1／1 杭州中天玻璃有限公司诞生于本行业的生命周期之初，坐落在国家级经济技术开发区—萧山经济技术开发区，靠近举世闻名的西子湖，毗邻萧山国际机场、沪杭公路，地理位置优越，交通便捷。 杭州中天玻璃有限公司是