河南某置业股份有限公司高管职位说明书.doc

河南开祥天城置业股份有限公司 职位说明书 公司高层 副总经理（分管营销中心及开发部） 2 副总经理（分管总办及客服中心） 4 副总工程师 6 职 位 说 明 书 岗位编号： 职位名称 副总经理（分管营销中心及开发部） 所属部门 总经理办公室 直接 上级 直接部门主管 总经理 直接业务主管 直接 下属 直接部门下属 开发部经理、营销中心副经理、 直接业务下属 案场专案、推广 编写日期 编写部门 总经理办公室 工作目的 为提高企业的品牌知名度及市场占有率，完成销售指标、提高客户满意度，同时为工程建设、产品销售打通各方关系，保证手续齐备，规划、指导营销中心和开发设计部的工作。 工作职责 参与性工作： 1. 作为项目决策委员会成员之一，参与公司开发项目的评审、决策。 2. 根据公司的经营策略，拟订整体营销思路方案、制订营销费用预算，报总经理办公会审批。 3. 参与市场策划公司、销售案场顾问公司的选择，并代表公司对外包工作进行管理。 4. 组织编制《销售案场人员提成管理方案》，经总经理办公会审议通过后执行。 5. 在公司总体组织架构及人员编制基础上，提出分管部门岗位设置、流程优化建议。 承担全责工作： 1. 指导市场调查、分析工作的开展，审定《项目可行性研究报告》。 2. 指导市场推广方案的制订，并在公司审定的预算范围内监督推广方案的执行。 3. 指导案场的销售任务达成公司目标，建立良好的客户沟通界面，同时确保案场树立良好的工作环境和工作氛围。 4. 指导开发部的工作，确保工程建设、房屋销售的各种手续齐全。 5. 制订分管部门的管理政策，审订分管部门的各项管理制度。 6. 在公司年度规划基础上，对分管部门工作进行分解落实，定期召开部门例会，对下属人员进行工作分配、指导，并检查、监督目标的落实。 工作权限 1. 财务权限： 预算范围内推广费用的审批权 元以内差旅招待费用的审批权 2. 人事权限： 天以内部门员工假务处理的审批权 对下属员工考核、选用、调整的决定权 任职者素质要求 1. 教育背景及工作经验 1.1 大学本科或以上学历（市场营销、房地产等相关专业）； 1.2 具有五年以上本岗位工作经验 2. 基本素质要求 2.1 了解行业领先企业的先进运作管理模式，对房地产市场发展及客户需求具有较强的商业敏锐性； 2.2 不墨守陈规，具有较强的开拓性，乐于接受新鲜事物。 职 位 说 明 书 岗位编号： 职位名称 副总经理（分管总办及客服中心） 所属部门 总经理办公室 直接 上级 直接部门主管 总经理 直接业务主管 无 直接 下属 直接部门下属 总经办主任、客服中心经理 直接业务下属 无 编写日期 编写部门 总经理办公室 工作目的 为了建立公司内部良好的工作环境及氛围，以及为了树立公司良好的外部公共关系形象、并提高客户满意度，指导总经办及客户服务工作。 工作职责 参与性工作： 1. 作为项目决策委员会成员之一，参与公司开发项目的评审、决策。 2. 根据公司的业务发展需求，提出企业文化建设建议，经总经理办公会审议通过后，负责以各种方式将文化理念贯彻下去。 3. 在公司总体组织架构及人员编制基础上，提出分管部门岗位设置、流程优化建议。 承担全责工作： 4. 确定客户服务中心职责定位，指导客户服务中心的工作。 5. 组织处理重大客户投诉处理事务。 6. 根据公司的业务发展需要，确定公司人力资源管理定位以及人力资源管理的方针、政策，为公司人力资源管理工作的开展提供指导。 7. 指挥、安排公司重大关公关系活动，树立公司良好的公共形象。 8. 组织、监督企业合并、分立的工商登记、年检工作。 9. 制订分管部门的管理政策，审订分管部门的各项管理制度。 10. 在公司年度规划基础上，对分管部门工作进行分解落实，对下属人员进行工作分配、指导，并检查、监督目标的落实。 工作权限 1. 财务权限： 1.1 元以上 以内办公用品采购审批权 1.2 元以内差旅招待费用的审批权 2. 人事权限： 2.1 天以内部门员工假务处理的审批权 2.2 对下属员工考核、选用、调整的决定权 任职者素质要求 1. 教育背景及工作经验 1.1 大学本科或以上学历（企业管理、行政管理、工商管理等相关专业）； 1.2 具有五年以上大型企业行政人力资源管理工作经验 2. 基本素质要求 2.1 具有较强的组织协调、沟通能力； 2.2 具有较强的领导能力、以及在组织内部的影响力； 2.3 了解当代前沿的管理理论，对管理发展具有敏锐性； 2.4 了解