督导中心2012年下半年工作计划(上网本).docVIP

2012年下半年工作计划 ——启明集团督导中心 督导中心的本质是促进集团公司业务的开展和公司发展，以监督检查、帮助服务和评估考核的方式在开展工作，与各个部门共同推进业务开展。根据启明集团精神使命及战略规划，结合督导中心实际情况，在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。 一、健全完善督导中心机构工作规划、规范与流程（7月至9月） 督导中心的工作是集团运营的必要环节，完善的督导中心机构设置和工作规范，是督导中心有序高效开展工作的前提。 1、健全督导中心机构规划。 在不影响督导中心影响情况下，招聘一位至两位文化素质高、工作经验丰富、执行能力强的人员，充实督导中心，分工协作，承当督导、服务和考评事务。打造机构精简、分工合理、能力全面、合作紧密、执行高效的督导中心团队。 2、严格督导中心制度规范。 在草案基础上，熟悉集团现业务、研究集团新项目开展，制定和完善督导中心规章制度，明确督导中心责任义务、规范督导中心工作行为，严格督导中心工作流程，促进督导中心认真高效开展工作。 3、完善督导中心工作流程。 督导中心工作流程，包括督导中心内部流程和在各部门具体工作内容开展流程，两者互相配合，共同构成完整的督导工作体系。 一、健全完善督导中心机构工作规划、规范与流程（7月至9月）工作时间、内容等安排 时间内容方法流程主要执行者7月1、督导中心建设： ①健全中心机构规划 ②打造中心组织团队 ③严格中心制度规范、 2、常规任务执行： ①公司战略计划与战略部署的相应的事项的贯彻落实情况。 ②领导工作例会工作安排与重要批示的贯彻落实情况。 ③公司各项规章制度及流程的实施运作情况。 ④公司日常业务工作中表现出来的问题与情况督促改正。 ⑤公司领导交办的其他相关任务。制定规范、沟通交流、活动促进、实践检验督导中心拟定、相关部门建议、上级部门审核、工作过程中完善督导中心： 8-11月督导中心建设： 造中心组织团队 制定或完善中心在各部门具体工作内容。 常规任务执行： ①公司战略计划与战略部署的相应的???项的贯彻落实情况。 ②领导工作例会工作安排与重要批示的贯彻落实情况。 ③公司各项规章制度及流程的实施运作情况。 ④公司日常业务工作中表现出来的问题与情况督促改正。 ⑤公司领导交办的其他相关任务。制定规范、沟通交流、列席会议、参与活动、调阅资料、修改确定具体在各部门开展的工作开展内容、方法与流程，根据各部门具体特点制定。督导中心： 注督导中心在各部门具体工作内容、规范与流程需要在建立督导工作体系中建立完善。 二、建立科学高效服务、督导、评估工作体系（7月至12月） 督导中心深刻熟悉本职工作规律的基础上，积极熟悉各部门工作内容和流程，研究各部门工作规律，增加中心服务能力，积极主动为各部门提供建议，促进集团公司发展。 1.服务体系工作安排 督导中心工作体系建设安排 时间部门内容方法主要执行者7月投资公司 幼 教 部 督导中心1、阶段性任务：沟通部门，协助工作，建立相应的督导与考评原则、标准、内容与方法。 2、常规性任务： ①公司战略计划与战略部署的相应的事项的贯彻落实情况。 ②领导工作例会工作安排与重要批示的贯彻落实情况。 ③公司各项规章制度及流程的实施运作情况。 ④公司日常业务工作中表现出来的问题与情况督促改正。 ⑤公司领导交办的其他相关任务。进驻部门、列席工作会议、参与工作活动、参阅资料文件等投资公司： 督导中心：8-9月职业技术学校 行政中心 督导中心同上同上职业学校： 督导中心：等9-10月运营中心 督导中心同上同上运营中心： 督导中心：等11月幼 盟 网 幼教商学院 督导中心同上同上幼 盟 网： 幼教商学院： 督导中心：等12月督导中心 各部门1、建立全面的督导工作内容体系，不断完善、整合、优化督导与考评原则、标准、内容与方法。 2、常规任务执行：同上归纳提炼、 协调讨论、 反馈修改各部门主要负责人注此为初步计划，具体在哪个部门开展，需要根据部门业务特点共同协商配合。 ②工作体系包括督导中心在各部的督导内容、督导方法、督导纪律、督导制度，实施细则，考核标准等内容子体系。 2、提高中心督导水平。 督导是中心的工作水平高低，关系集团控制能力强弱成败。提高进行督导研究计划、组织实施、督促检查、绩效考核、帮助指导、协调控制、总结评价，对各部门工作全程化、全员化监督、服务与评估,能提高员工素质，促进工作质量、促进公司运行安全。 督导中心加强督导水平计划安排 时间目标内容方法主要执行者7-12月企业认同意识、理论思维水平，求实创新意识、团结协作精神、沟通协作能力、敢于碰硬精神，实务操作能力，反思认错勇气。每天沟通