采购绩效管理2010年复习题(自考).docVIP

《采购绩效管理》2010年复习题?? 2011-03-15 15:41:37 1、论述采购增值的方法 ?? 增值（added value）：实现等价的财务节约或收益，但并非仅基于单位价格的变动。 ?? 增值机会 ?? 消除或改变最终用户或客户指定的初始需求 ???? 例，用国内同等产品取代进口产品 ?? 改变产品/服务规格或标准 ???? 例，改变产品包装规格增加单次运量来减少一年的总采购成本 ?? 用成本低的品项代替 ???? 例，用成本低价格便宜代替成本高价格贵的品项 ?? 延期支付条款 ???? 通过延长付款期，来节约财务成本 ?? 延长质量保证期条款 ???? 通过延长质量保证期，缩减维修成本 ?? 减少库存或使用寄销库存设施 ???? 通过减少库存，增加流动资金，减少库存成本 ?? 改进运作效率 ?? 降低管理成本 ?? 降低交易成本 2、论述采购增值设定测量指标时需要考虑的因素？ ?? 设置、获得、报告和不断地修正采购和供应绩效测量方法，有助于采购部门提高它组织中的战略地位。 ?? 设定指标是需要考虑以下因素 ?? 组织 的发展阶段 ???? 如果采购与供应部门刚刚成立，绩效测量的重点是降低成本，缩减（合理化）供应商基础和提高服务水平。 ???? 当采购和供应部门成熟了，绩效测量的方法也成熟了，可以在采购组织与关键供应商之间进行更好的关系管理。 ?? 针对的对象 ???? 采购与供应职能的绩效测量 ???? 供应商绩效测量 ???? 采购人员的绩效测量 ?? 指标的角度 ???? 效力指标---如何做正确的事 ???? 效率指标---如何正确的做事 3、如何通过库存管理实现采购增值？ ?? 一方面为了保证生产的连续性，组织需要持有一定的库存，另一方面大量的库存，产生了大量的机会成本。包括库存对现金的占用所导致的资金机会成本；库存管理过程中所产生的各种实物成本。 ?? 为此需要加强库存管理，有效降低库存成本，实现采购增值。通过采用MRP、JIT、VMI等先进的库存管理方式，可以减少对现金流的占用，提高库存管理效率，实现采购增值。 4、如何通过谈判实现采购增值（采购时追求的成本小化是不是价格最小化）？ ?? 采购谈判过程中，所追求的不仅仅是物品和服务的成本的最小化，而是它的生命周期成本的最小化（TCA）。生命周期成本包括采购价格、获取成本、运作成本、处置成本。 ?? 采购人员能够根据他们的技巧和能力，通过谈判获得降低成本或提高服务的采购合同的商业条款和条件，在货物和服务的TCA\TCO上增值。 5、如何通过提高运作效率实现增值？ ?? 在货物和服务采购的总拥有成本中一部分是购置成本，可以通过提高运作效率，降低购置成本实现采购增值。 ?? 购置成本包括： ?? 采购人员及采购团队的工资 ?? 办公室成本和支持成本 ?? 信息系统成本 ?? 通过对采购的数量和采购的价值来衡量运作效率，实现采购成本的下降。 第五章 1、论述库存绩效测量指标体系 ?? 库存指标包括三类： ?? 经济性指标:最经济的做事——价格越低越好。 ?? 效率指标：在给定的利益相关者或者客户满意度水平，根据组织资源利用的经济性来测量。做事越快越好。 ?? 效力指标：在一定时间内，通过对利益相关者或者客户的需求的满足程度进行测量。只做正确的事。 ?? 经济性指标 ?? 存货成本包括 ?? 所持有库存的价值 ?? 仓库收货和发货的价值 ?? 存货由于盗窃或变质而导致损失的成本和存货贬值带来的成本 ?? 订货和供应成本 ?? 设定规格，订单处理 ?? 采购行动 ?? 收货以及接收前适当的货物检查 ?? 仓库运营成本 ?? 建筑物、设备、维护和维修等的成本 ?? 租金、利息和保险 ?? 取暖、照明 ?? 人员工资 ?? 运输工具 ?? 燃油 ?? 效率指标 ?? 库存金额（财务价值） 根据库存价值，对仓储物品进行ABC分类管理，提高库存管理效率，降低管理成本； 库存周转率 计算库存周转速度 ，衡量库存在一定时间内周转的次数，降低对营运资金的占用，提高财务效率； ?? 效力指标 ?? 客户服务水平 指库存对顾客需求的满足程度，可以通过订单满足率或订货满足率来进行测量 第六章 1、IT/IS是如何帮助采购绩效管理提高效率的?（如何在采购绩效管理中应用IT\IS） ?? 在采购职能绩效方面：对采购部门的绩效测量有主观的，也有客观的。采购绩效管理应该利用一个广泛的事实、观点和信息来评价采购为商业、服务或制造运作中提供服务的效率和效力。信息系统能够支持、帮助、记录、跟踪、描绘和收集相关信息。 ?? 在供应商绩效管理方面 作为一名采购经理，他需要考虑“我们的企业有多少供应商”“我们需要多少供应商”“我们如何有效的管理新的潜在的供应商的选择”。IT系统则可以收集、考察供应