魏黎明考试试题.docVIP

培训试题 完成日期： 2011.2.23 一．判断题：（每题1.5分，共计30分） 1.服务器操作系统为WINDOWS XP时，安装DMS软件后，最多同时可以登录3个用户。（对） 2..net framework 2.0和IIS的安装顺序，应该是先安装.net framework 2.0。（错） 3.软件安装完毕后，要在根目录下新建数据库。（错） 4.期初库存导入系统内必定会生成入库单。（对） 5.期初数据导入，如果备件有多个库房，那么在导库存的时候，必须先整理成多个库房表，然后再按照库房多次导入。（错） 6.新增客户端时，一般要关闭IE浏览器的阻止弹出窗口。（对） 7.软件安装完之后，系统管理员默认为拥有所有操作权限。（错） 8.实施完毕之后，除了合同和必威体育官网网址协议要盖合同章外，其它文档无需盖章。（对） 9.首次来店的客户车辆信息，只能在车辆档案节点维护。（错） 10.委托单上的索赔、理赔项，系统会自动相应的过滤到索赔、理赔业务里。（错） 11.结算单上的折扣率是指整单打折。（对） 12.若结算的时候没有打折，在收款的时候也可以进行打折。（错） 13.虚拟委托单是指在原有委托单基础上随意修改维修项目及备件，可打印修改后的结算单。但不会影响原结算金额，及备件库存。（对） 14.委托单上的维修项目必须进行检验之后才能进行结算。（错） 15.派工可以直接在委托单上派工，也可以在维修接车下的派工页面派工。但是第二种派工方法，所有的维修项目只能派同一个维修工。（对） 16.备件入库管理功能节点，可对非厂家件进行采购入库。（对） 17.备件盘点完成后，一定要做相应的盘盈入库或盘亏出库。（错） 18.系统支持备件出库数量为小数。（对） 19.在维修回访的同时，系统可以查看该客户的历史维修记录，本次维修项目及所改换的备件信息。（对） 20.可以对同一客户的多个收款单进行一次收款操作。（对） 二．不定项选择题：（每题1.5分，共计30分） 1.实施人员外出实施时，以下哪些是必须带的。（ABCD） A.实施合同 B.加密狗 C.发票 D.必威体育官网网址协议 2.服务站软硬件调查表中包含的调查项目是?（ABDE） A.SQL Server安装盘 B.Windows2000安装盘或Windows2003安装盘 C.电话是否通畅 D.局域网与广域网是否通畅 E.服务器是否按要求准备好 3.下面说法错误的是（D） A.安装软件的电脑操作系统必须是sever2003或者sever2000 B.软件可以安装在C盘以外的硬盘中 C..NET2.0和IIS安装顺序可以互换 D.安装软件前要卸载百度工具栏等插件 4.DMS软件输入用户名登录时，登录页面自动关闭，我们需要做以下哪些调整：（D） A.重新安装操作系统 B.重新安装IIS C.重新安装软件 D.调整IE安全设置 5.新增客户端时，要设置浏览器的：（AB） A.安全选项卡中的ActiveX插件全部启用 B.关闭阻止弹出窗口程序 C.非IE浏览器要关闭其浏览器的阻止弹出窗口设置 D.禁用IE网页浏览器控件的脚本 6.期初数据导入，下列表格导入顺序正确的是（C） A.客户资料、车辆档案、备件库存、备件档案 B.车辆档案、客户资料、备件库存、备件档案 C.客户资料、车辆档案、备件档案、备件库存 D.车辆档案、客户资料、备件档案、备件库存 7.系统初始化，权限分配，按照角色权限分配，不能分配到的权限有哪些（A） A.库房权限 B.报表权限 C.系统设置权限 D.打折系数权限 8.实施完毕后，要带回公司的全部资料包括：（BCDE） A.合同与发票 B.启动会议纪要 C.验收标准 D.考试问卷 E.实施报告 9.车辆过户后，在哪里可以做车辆信息相应的修改 （AD） A. 车辆档案 B.接车节点保存后，进行修改 C. 结算单上修改 D. 客户资料 10.什么状态下的委托单可以建立相应的虚拟单 （ABCD） A.暂存 B.在修 C.结算 D.历史 11.若想对某些客户做出特殊的提示，在接车时能及时看到，那么须要（A） A.需要在车辆档案信息里，在“提示”中维护相关信息 B.在该客户首次来时，在备注里填写 C.在客户资料里，维护“提示”信息 D.在委托单里做“提示”信息的维护 12.对于含有索赔、理赔、正常类型的委托单，在该单据结算后（A） A.结算金额只是正常类型的收费总额 B.生成三个收款单 C.不可以修改理赔金额 D.正常类型金额自动变为优惠金额 13.单据在什么状态下可进行返修（D） A.检验不合格后 B.备件出库，结算完 C.收款后 D.必须是首次来店的客户 14.委托单需要对备件进行折扣，有哪几种可行方法？（B