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MIS指标体系 代号：1-业务人员个人；2-营业组；3-营业部；4-营销服务部；5-中心支公司；6-分公司 维 度 指 标 定 义 统计层级 统计 频率 备注 说明 队 伍 组 织 见习业务员数 在职见习业务员数 2、3、4、5、6 日 正式业务员数 在职正式业务员数 2、3、4、5、6 日 承保人力 统计期承保1件以上（含1件）件数的业务人员数 2、3、4、5、6 周、月 意外险2件计1件 实动人力 统计期内FYP大于零的人力 2、3、4、5、6 周、月 新增人力 在统计期新入司的人力 2、3、4、5、6 日、周、月、季、年 月初人力 上月月末人力 （在职） 2、3、4、5、6 月 月末人力 每月最后一天24点在职的业务员数 2、3、4、5、6 月 脱落人力 在统计期离职的人力 2、3、4、5、6 日、周、月、季、年 连续两个月挂零人力 统计期及上个自然月FYP为零的人力 2、3、4、5、6 月 清零人力 连续三个月FYP为零的人力 2、3、4、5、6 月、季、年 持证人力 统计期持有代理人资格证的全部人力 2、3、4、5、6 月 转正人力 统计期内由试用业务员晋升为正式业务员的人力 2、3、4、5、6 月 净增人力 统计期内新增人力-统计期内脱落人力 2、3、4、5、6 日、周、月、季、年 学历结构 初中以下（包括初中）、高中、大专、本科、研究生的人力/总人力*100% 3、4、5、6 月、季、年 持证率 持证人力/统计期末人力*100% 3、4、5、6 月 营业组数 统计期时间末（最后一天）的实际营业组数 3、4、5、6 月 营业部数 统计期时间末（最后一天）的实际营业部数 4、5、6 月 营销服务部数 统计期时间末（最后一天）的实际营销服务部数 5、6 月 总监直辖组人力 总监直辖组在职业务员人数 4、5、6 月 不含本人 总监直辖部人力 总监直辖部在职业务员人数 4、5、6 月 不含本人 总监所辖人力 总监所辖在职业务员人数 4、5、6 月 不含本人 部经理直辖组人力 部经理直辖组在职业务员人数 3、4、5、6 月 不含本人 部经理所辖人力 部经理所辖在职业务员人数 3、4、5、6 月 不含本人 高级业务主任直辖组人力 高级业务主任直辖组在职业务员人数 2、3、4、5、6 月 不含本人 高级业务主任所辖人力 高级业务主任所辖在职业务员人数 2、3、4、5、6 月 不含本人 主任直辖人力 主任和其直接管理的业务员人数 2、3、4、5、6 月 不含本人 管 理 能 力 总监津贴占比 总监的津贴/总监的总收入*100% 3、4、5、6 月、季、年 津贴=辅导津贴+育成津贴+增部津贴 部经理津贴占比 部经理的津贴/部经理的总收入*100% 3、4、5、6 月、季、年 津贴=辅导津贴+育成津贴+增部津贴 高级主任津贴占比 高级主任的津贴/高级主任的总收入*100% 2、3、4、5、6 月、季、年 津贴=辅导津贴+育成津贴 主任津贴占比 主任的津贴/主任的总收入*100% 2、3、4、5、6 月、季、年 津贴=辅导津贴+育成津贴 增员率 统计期内（月）新增人力/统计期期初（月）人力*100% 2、3、4、5、6 月、季、年 季、年增员率的计算是该季、年所包含月份的增员率分子相加除以分母相加后所得结果。 脱落率 统计期内脱落人力／统计期初人力*100% 2、3、4、5、6 月、季、年 净增长率 统计期内净增人力／统计期初人力*100% 2、3、4、5、6 月、季、年 活动率 统计期内实动人力/统计期平均人力*100% 2、3、4、5、6 周、月、季、年 增加见习业务员、业务员、主任、高级业务主任、经理、总监维度 3个月转正率 前数第3个月内新增人力统计期内达到正式以上（含正式）职级的在职业务员数/前数第3个月内新增业务员数*100% 2、3、4、5、6 月 6个月转正率 前数第6个月内新增人力统计期内达到正式以上（含正式）职级的在职业务员数/前数第6个月内新增业务员数*100% 2、3、4、5、6 月 6个月留存率 前数第6个月内新入司且统计期末在职的业务员数/前数第六个月内入司的业务员数*100% 2、3、4、5、6 月 12个月留存率 前数第12个月内新增人力统计期内仍然在职的业务员数/前数第12个月内新增人力*100% 2、3、4、5、6 月 预收保费 统计期内进入系统的保费之和 1、2、3、4、5、6 日、周、月、季、年 预收件数 统计期内进入系统的保费件数 1、2、3、4、5、6 日、周、月、季