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传承万密斋精神、打造省内品牌医院 陈小丹 我院以明代著名医学家万密斋命名的医院，万密斋与明代大医学家李时珍齐名，清初万密斋被皇帝封为“医圣”。为后人留下许多宝贵的医学财富，我作为万密斋医院的一名医务工作者感到莫大的光荣，今天万密斋医院的发展建设是与各级领导干部和职工群众的智慧分不开的，特别是与领导班子的集民智、重民意的一贯作风分不开的。因此，广大职工正确反映个人意愿，为医院发展献计献策的良好做法，一直得到延续，并成为医院的好传统。为此，根据医院的号召，将一点不成熟的建议提供给领导。 　　（一）更新观念，适应市场需求。医院要更新观念，尽快适应新形势的要求，提高服务意识，作为一名医务工作者如果不站在患者家属的角度考虑问题，你的工作不可能得到认可。要树立竞争意识，转换经营意识，克服等、靠、要的依赖思想，主动进入医疗市场，积极参与竞争；加大管理力度，健全和完善医院规章制度，依法治院，规范行医，使医院的运行机制与医疗保险制度接轨；积极推进医院人事与分配制度改革，形成激励机制，为医院的发展奠定基础。 　　（二）积极联合强势医院，发挥医院规模效应。市场经济的本质是运用市场的力量来实现社会资源的优化配置。在市场经济中，优胜劣汰、适者生存是竞争的自然法则。医院要根据自己的实际情况和发展需求适时地与拥有一流技术、人才、管理等各方面具有优势的医院进行联合经营，通过优势互补提高整体水平，比如引进省级中医院专家定期坐诊，扩大患者来源；在资源共享中实现资源优化配置，减少资源投入，降低医院经营成本；充分发挥医院规模效应，扩大市场占有率，增强医院的竞争力，提高医院经营绩效。 　　（三）培养品牌意识，树立名人效应。医疗服务品牌有利于患者对医疗服务的识别，有利于促进医院的服务创新和管理创新，有利于降低患者介入程度，进而强化营销市销，拓展医疗服务渠道和医疗服务市场。优质是品牌的基础，要树立名牌医院，发挥万密斋名人效应，我院在近些年来涌现一大批能人、强人、名人，如老邵院长在儿科方面是省内外的专家，要利用好这些人才，同时也真诚地希望他们培养专业接班人。培养名牌科室，不断创新诊疗、辅助和便利服务，通过外力作用和内部强化，不断提高医院的社会形象及声誉。 　　（四）鼓励创新，打造医院核心竞争力。把万密斋医院建设成大别山旅游医院，集医疗、旅游、休闲、康复中心于一体多功能绿色生态型科技医院。医院的核心竞争力可以表现在医疗质量、技术水平、管理理念和组织文化等方面，创新是提高核心竞争力的关键。特别是在中医研究上要有所创新与突破是提高我院竞争力的关键，只有坚持创新，医院才能不断发掘自身的核心竞争力，并把这种优势长期保持下去。鼓励创新，注重管理创新，特别是在自身实力较弱的情况下，要采取一切措施向智力密集型医院和医科院校靠拢，培养和引进相结合，开发共享人力资源，努力学习、借鉴先进的管理经验，为我所用。 　　（五）调整结构逐步形成医院产业化优势。我院从整体建设布局上看，建设规模不大，在一定程度上限制医院发展医院，建议在住院部后山上建立万密斋中药材园，种植一些名贵中药材，要积极争取县委县政府对万密斋旅游及医疗服务政策支持，或者争取省市支持，以万密斋历史名人效应，推介罗田，带动罗田经济社会发展，挖掘万密斋传说，宣扬万密斋精神，通过各种媒体宣传（条件允许拍电视剧），同时要培养一批中青年要深入研究万密斋医学。应围绕服务体系结合医院实情着力于建设特色医疗、发展特需服务在医疗市场的开拓和竞争上一方面要争夺基本医疗市场，另一方面要建立学科优势开发高品质需求的市场在疾病诊疗业务的开展上除常见病、多发病诊治以外要在疑难病、危重病、心理疾病的诊治上有所突破。在经营内容上，根据近年来人们对健康知识及信息需求的增加，积极开展对辖区群众进行义务健康教育，定期开展相关知识讲座，发送健康知识手册，宣传健康生活方式，同时开设慢性病专科门诊、服务热线，为患者定期进行病情咨询、生活方式指导、制定科学合理的治疗方案。为社区企、事业单位提供健康体检，对受检人群进行健康、亚健康、疾病及疾病危险因素分类，建立健康永久档案。分别提供各类人群的健康信息及慢病危险因素分析，并进行长期随访，为医院赢得潜在客户资源创造条件。在经营方式上，我们不仅满足找上门的“顾客”，还应主动地进入社区、及交通系统各单位，为他们提供体检、健康咨询、预防、保健、康复、治疗全方位的服务，通过各种努力，抢占医疗市场，并使其逐步形成产业化的态。 各位领导，同志们！我们生活在一个开放竞争的时代，只有我们与时俱进，开拓创新，我们的事业才能走得更远，飞得更高，让我们在备受世人尊敬的万密斋精神感召下，指引下，脚踏实地，认真仔细地做好我们身边的每一项工作，站在患者家属的立场，服务好每一位患者，万密斋的明天更加灿烂辉煌！