QC十四大手法(新鲜出炉).ppt

S-D-C-A 标准化Standardization-实行-检核-行动 所有制程在开始运作时都会不稳定, 在这个阶段, 稳定制程使产量固定是很重要的 待标准建立了并且稳定了, PDCA 则是用来改变制程提升水平. 但是一旦制程一改变, 又会马上变得不稳定, 需要以SDCA加以稳定化 Page * of 110 A C P D A C P D A C S D A C S D 属于兵力的维持 (将制程稳定化) 属于兵力的提升 (提升制程的能力) PDCA 与 SDCA Page * of 110 A C P D A C S D PDCA , CA-PDCA 与 SDCA 列出问题点 GAP Analysis A C P D (-) (+) Page * of 110 1.主题选定 PDCA 活动计划的制作 CA-PDCA 活动计划的制作 2. 现况把握 2. 课题明确化 3. 方策拟定 3. 要因分析 6. 效果确认 5. 最适策实施 4. 最适策追究 7. 效果维持 5. 对策实施 4. 对策拟定 8. 反省及今后计划 适用 何种 QC STORY 的判定 PDCA 与CA-PDCA实施步骤 Page * of 110 1.主题选定 PDCA 活动计划的制作 CA-PDCA 活动计划的制作 2. 现况把握 2. 课题明确化 3. 方策拟定 3. 要因分析 6. 效果确认 5. 最适策实施 4. 最适策追究 7. 效果维持 5. 对策实施 4. 对策拟定 8. 反省及今后计划 适用 何种 QC STORY 的判定 PDCA 与CA-PDCA实施步骤 最适策.由Plan 开始即多角度去寻求解决问题的对策, 与CA-PDCA 的边寻找对策处理问题有所不同 Page * of 110 解决问题的QC Story种类 1.课题达成型QC Story: 着重 PDCA 2.问题解决型QC Story: 着重 CA-PDCA 3.8D 及异常一览表: 着重在于预防再发 Page * of 110 改善范例 目标=100元 -20元 -10元 Page * of 110 两种不同类型的良率损失 异常良率损失 Excursions: 良率损失的独立跳升，由突然且严重的良率损失所引起，影响范围导致特别低良率的有限批数 水平不足良率损失Chronics: 良率水平不足。发生众多批数，其良率相对低于水平内的良率。 Page * of 110 不良率的 p-Chart 趋势图 Sigma Rule 异常的定义 99.73% 0.27%/2= 0.135% 0.27%/2= 0.135% Excursions 对整体良率的影响 未去除Excursions 的良率% 移除Excursions的良率% 相差多少 ppm LQFP 14x20 99.8903 QFP 28x28 99.8363 99.8971 68 99.8393 30 Page * of 110 Excursions 的侦测 公司并非以SPC侦测出Excursions, 请问公司以何机制得知 Excursions. 如何管理异常良率 有效管理异常可以 将干扰降低 提升 Xbar 水平 (帮助不大, 因为属于少数) 暂时管制措施是重要的 第一件事就是将产品 “Hold” 再来才是解决问题, 预防问题的再发 异常管理 三现: 现时, 现地, 现物 以Problem 7 Steps 来解决及预防问题 SDCA Page * of 110 D0: Symptom(s) Symptom(s) 征兆 将客户端所发生抱怨的征兆加以定性及定量化 针对此征兆决定是否使用 G8D 及G8D应该处理及预防的范畴 用以确认 Symptom(s) 的工具图表 Trend Charts/ Pareto Page * of 110 D0: Emergency Response Action Emergency Response Action (ERA) 紧急反应措施 为何要有 D0 Symptoms? 指客户端的产品的紧急处理方式, 除了重大异常以外, 通常都是N/A 产品紧急处理方式通常是 Hold 或退回制造厂处理 Page * of 110 D0 与 D3 的比较 成 品 半 成 品 Compaq VIA ASEK 问题描述: D0: 征兆(产品不良现象) D2: 问题描述 紧急对策: D0: 紧急反应措施 D3: 暂时管制措施 Page * of 110 D1: ESTABLISH TH