人力资源管理概论复习复习资料.doc

人力资源具额特点： 1.自由性。人力资源属于自身所有，具有不可剥夺。 2.生物性。 3.时效性。人力资源的形成、开发、配置、使用和培训均与人的生命周期有关。 4.创造性。人力资源区别于其他资源的最本质特征在于它是“有意识的”。 5.能动性。 6.连续性。人力资源还是个可连续开发的资源，尤其是智力型人力资源，其使用过程本身也就是开发过程。 创业初期，其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么？ 这一阶段企业人力资源管理的主要特点是： 为使企业稳步度过创业期，企业人力资源战略核心是： 1.吸引和获取企业所需的关键人才，满足企业发展的需要； 2.制定鼓励关键人才创业的激励措施和办法，充分发挥关键人才的作用，加速企业的发展； 3.发现和培养核心人才，为企业的未来发展奠定人才基础。 企业处于成长阶段时，其人力资源管理的主要核心和热点战略是什么？ 该阶段，企业人力资源管理呈现出如下主要特点： 1.企业对人力资源数量的需求不断增长，不但要得多，而且要得急； 2.企业对员工素质有更高要求，不但要求拿来就用，而且要求上手快； 3.创业初期主要靠企业关键人员的个人能力维持企业运行的粗放型管理已经不再适应企业发展，需要有更为效率的规范化管理来促进促进企业发展。 为实现企业战略，在这一时期，企业人力资源战略的重点是： 1.进行人力资源需求预测，制定人力资源规划，确保企业快速发展对人力资源数量和质量的需要； 2.完善培训、考评和薪酬机制，充分调动全体员工的工作激情，加速企业发展； 3.建立规范的人力资源管理体系，使企业人力资源管理工作逐步走上法制化的轨道。 企业处于成熟阶段时，其人力资源的主要特点和核心战略是什么？ 这个阶段，企业人力资源管的主要特点是： 1.企业的发展，主要是靠企业的整体实力和规范化的机制，个人在企业中的作用开始下降； 2.随着时间的推移，企业内部的创新意识可能开始下降，员工惰性增加，企业活力开始衰退； 3.各个企业实力和形象达到最佳，企业对一般人员的吸引力很强，外界人员争相进入企业，若处理不好，很可能造成人浮于事的局面； 4.各个工作岗位满员，空缺岗位很少，人员晋升困难，对有能力的人吸引力开始下降。 为实现企业战略，在这一时期，企业人力资源战略的重点是： （简）制定和实施人力资源战略规划的意义 1.人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件。人力资源规划是一种战略规划，主要着眼于为未来的企业生产经营活动预先准备人力，持续和系统地分析企业在不断变化的条件下对人力资源的需求，并开发制定出与企业组织长期效益相适应的人事政策。 2.人力资源规划是组织管理的重要依据。随着组织规模扩大和结构的复杂化，管理的工作量和难度都在迅速提高，无论是确定人员的需求量、供给量，还是职务、人数以及任务的调整，不通过一定的周比计划显然难以实现。例如，何时需要补充人员，补充哪些层次的人员，如何补充；如何组织多重需求的培训，对不同层次和部门的如何考评和激励等。这些管理工作在没有人力资源规划的情况下，不然陷入相互分割和混乱的状况。 3.人力资源规划对合理利用人力资源，提高企业劳动效率，降低人工成本，增加企业经济效益有重要作用。 4.人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力，满足员工发展要求，调动员工积极性。 人力资源战略规划的程序和方法 （一）信息的收集、整理。 在制定人力资源规划时需要收集和整理一些相关信息，包括公司内部的经营方向和经营目标，以及公司外部的社会环境、地域因素等对人力资源的影响。 1.企业自身整体状况及发展规划（如产品结构、市场占有率、技术设备、资金情况和经营战略等）。 2.人力资源管理的外部环境 （1）政策环境 （2）劳动力市场环境 （3）地域因素 3.企业现有人力资源状况 （1）各部门现有人力资源状况 （2）人员空缺或超编 （3）岗位与人员的配置是否合理 （4）各部门员工的教育程度、经验程度和培训情况等。 （简）确定规划期限：长期规划（5年） 中期规划（3-5年） 短期规划（1年左右） 根据企业整体发展规划，运用各种科学方法预测出组织对未来人员的要求 Ⅰ.人力资源需求预测的方法 （1）定性的方法：德尔菲法 （2）定量的方法：趋势分析法、比率分析法、分散预测法和成本分析法。 1.德尔菲法是目前企业人力资源需求短期预测中使用最广、最有效性最好的方法之一。 德尔菲法使用的几个步骤： （1）首先，有专家进行预测；（2）然后，由专家进行预测；（3）最后，表述预测结果。 使用德尔菲法应注意的地方是：由于专家组成成员之间存在身份和地位上的区别以及其他社会原因，有可能使其中一些人因不愿批评或否定其他人的观点而放弃自己的合理主张。要防止