创业计划资料资料3.doc

一、执行概要 1.产品（服务）及价值 龙池云华休闲中心是一家以茶浴为主的休闲中心，集SPA水疗、茶浴、足浴、保健房、棋牌室、阳光花园、休闲茶吧于一体，旨在传播顶尖的新型都市休闲文化，给客户提供舒适典雅，美容养颜，除菌去乏，益气生香的绝美体验，是度假休闲的首选天堂。 公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将结合各重要城市休闲娱乐景区以连锁方式逐步打开天府四川各级县市市场，打造西南地区第一城市休闲中心，长期将面向全国，辐射大中型城市。茶浴休闲的市场广阔，消费对象商务、公务人士为主。他们具有流动性大、知识水平高、接受新鲜事物能力强等特点，购买力较高同时对生活品质要求较高。龙池云华休闲中心正是看到了其中蕴藏的巨大商机，将以精英人士为服务对象，初期定位为主要为精英人士服务的休闲中心，进而覆盖其他年龄段客户群。 2.行业和市场分析 随着市场经济的高速发展，人们生活水平的不断提高，国内的洗浴行业得到了长足的发展，已经完全摆脱了“澡堂浴”的模式，由过去的洗浴仅仅是缓解疲劳、清洁身体的单一的洗浴目的，进而发展成不仅是清洁身体而且是放松精神，愉悦身心的休闲的目的。洗浴中心都是成功人士边洗浴边工作、洽谈业务、广泛社交的重要场所，代之而来的是规范化、专业化、多功能的集休闲娱乐于一体的综合性娱乐场所。洗浴中心如雨后春笋般的涌现了出来，也必然给洗浴行业带来了愈来愈热烈的市场竞争。让人们在洗浴中处在一种清新高雅的氛围里，并逐渐融入在现代化的思想观念里，形成特有的洗浴文化，并打造了具有中国特色的洗浴行业。 回顾成都市洗浴行业的发展历程，洗浴业之间的竞争经历了价格战、质量战和品牌战之后，进入了遍地开花的抢夺市场份额的淘汰战。淘汰战比以往的竞争来得更持久，更激烈，更让人难以接受。 3.新企业商业模式和战略 3.1商业模式 3.1.1客户价值 龙池云华休闲中心是一家以茶浴为主的休闲中心，向顾客提供SPA水疗、茶浴、足浴、保健房、棋牌室、阳光花园、休闲茶吧等一系列精品服务。给顾客提供舒适典雅，美容养颜，除菌去乏，益气生香的绝美体验。 3.1.2企业资源和能力 休闲中心项目规模大，设施先进，配套设施齐全，服务质量优秀，市场广阔并且进入市场时间早，具有很强的竞争力。 3.1.3盈利方式 通过营业项目的经营和相关产品或服务的提供，获得收益。 3.2战略 三年内成为川内洗浴休闲中心的领导者。 4.营销计划 在营销战略上，采用了4P营销战略组合，将企业从最开始的小型企业发展为全国连锁的大中型企业。 从产品来说，龙池云华采用的是与其他洗浴中心不一样的原材料——茶，这一健康新概念，在提供的产品上就与其他的竞争对手区分开来，让消费者体验到另一种全新的休闲服务产品。让消费者除了从休闲上理解“茶浴”外，还从健康上对其产生了认可。 从价格来说，我们把市场定位在中高端人群，由于这类人群对价格的敏感度不高，所以采取撇脂定价法，快速从市场上回收资金，以便于企业的规模扩展。 从渠道来说，我们采取窄渠道类型，主要通过吸引那些有时间有金钱，有金钱有压力的消费者来消费，从而形成比较好的口碑效应与忠诚效应，从而来形成一个庞大的消费群。 从促销来说，通过强有力的广告与各种类型的牌位宣传，来吸引广大消费者的眼球，再通过免费的体验加上各种优惠的活动，引导消费者前来消费。 5.业务运营 本中心的开展生存品牌直接关系到公司每个人的利益。本中心能否满足顾客的需求，直接关系到管理人员的配合是否成功，为了工作顺利进行，提高本中心服务档次，工作效益和经济效益。本中心以制度严明管理到位分工明晰任务明确工作方法正确来管理和经营得更好。在经营活动中，各管理人员不得忽视运营细节，充分利用时间，提高工作效率。 选址地理位注意交通和人流量最好附近有高档小区，注意宣传效应，项目的规划布局要合理，场所设计规范，服务流程适宜。注意控制服务质量、服务成本 承载服务质量。 6.团队和组织管理 6.1团队 首席执行官（CEO）：马广成 技术总监（CTO）：罗昭臣 销售总监（CSO）：吴秋 生产总监（CPO）：周阳 市场总监（CMO）：张琴 财务总监（CFO）：钟娅 人力资源总监（CHO）：杨言 6.2组织管理 本公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离，实行首席执行官（CEO）负责制。首席执行官下设技术总监(CTO)，销售总监 (CSO)，市场总监(CMO)，生产总监(CPO)，财务总监(CFO)，人力资源总监（CHO）,每个高层管理人员下设相应职能部门。 公司董事会由股东大会选举产生，是公司经营的最高权力机构，决定公司发展战略及基本政策，决定总经理的人选，聘请会计师事务所监督公司的财务状况，同时定期向股东大会提交有关财务报表，报告公司业务经营状况，并提出经营方 面的