宠物店市场营销资料.doc

《市场营销课程设计方案》 姓 名： 学 号： 专业年级： 班 级： 考核项目 学习态度 实训方案 实训报告 表达能力 总成绩 成绩分数 店铺名称 “宠你” 经营项目 １宠物美容 ２宠物医疗 ３经营宠物服装： ４宠物日用品 资金来源 父母赞助（5万元，前期预算），银行贷款（2万元，备用） 市场环境分析 市场环境分析 产品策略 一、微观环境分析： 根据业内人员研究分析表明，从2005年起，宠物行业每年的消费收益逐年翻倍增加，消费者市场分布广泛，没有年龄，性别局限性。在2010年，这个行业逐渐形成规模，许多连锁经营店铺如雨后春笋般迅速发展起来，目前，全国共计约1000万家宠物美容店，这些店由原本单一经营的宠物美容，宠物日用品市场联合起来，深受消费者喜爱。这个行业的品牌竞争与产品竞争也日趋激烈。 据《2010-2015年中国宠物市场调研及行业发展分析研究报告》，我 国目前宠物数量至少为1亿。据专业机构统计，我国宠物市场正保持年均20%至30%的速度增长。 宠物赚钱，赚宠物的钱已经成为人们的一 种潜意识。但宠物行业作为新兴行业是很吸引人的已经成为一个不争的 事实大家都对宠物行业这么有兴趣,随着国内宠物主的升级消费和多 元化的物服务需求,宠物服务将会出现巨大的市场机会。常驻人口8041.8万人在世界经济增速放缓、欧 美主权债危机扩散和全球通胀压力增大的背景下，据省统计局提供的数 据显示，我省今年前三季度生产总值（GDP）完成15468.3亿元，增长 14.7%。初步预计，今年我省全年GDP有望突破2万亿元大关。在四川各 市州中，包括绵阳、德阳、宜宾、达州、南充在内的一批城市经济总量 将首次突破1000亿元大关。 传统的宠物是指养着用于玩赏、做伴的动物，也指特别偏爱的东西。 随着阳光巴士《DIY植物宠物店创业方案》的推出宠物已经不再是动物 的专利，植物也可以做为宠物。所以今天的宠物定义为：用于观赏、作 伴、舒缓人们精神压力的动植物或其他物品国家对现在个体户养狗越来越放宽，居民收入水平越来越高，可 支配的收入也逐渐增加，储存也相应的增加，而压力也相应的增加，而 造就他们越爱越喜欢养狗，来给自己的精神减少压力与带来愉快。 行业环境分析顾客 供应商 里面有狗狗洗澡设备，美容用品，还有交配使用技术设备出售 替代品 产品策略 产品策略 产品核心： 围绕主人对爱宠的消费需求，展开一系列与宠物有关的产品 生产活动。例如，宠物美容，可以生产各种型号的宠物衣服， 鞋子，剃毛器，剪指刀等商品。 产品特色： 新颖、独特的造型，迎合潮流时尚，采用环保无刺激材料生 产产品，想宠物之所想，一切以关爱宠物为出发点，结合实用、 经济、健康、美观为一体。 产品组合策略： 套餐优惠政策；例如： 套餐一 短毛绒拖鞋发声玩具 原价：10.80 金毛泰迪钙片钙镁大骨片 狗狗健骨补钙 宠物钙片狗钙片 高钙含量原价：53.80 诗卡维钙奶味幼犬粮 主粮尝鲜包 狗粮天然犬粮全犬种 宠物用品原价：1.50 3包12元5包18元狗狗零食宠物零食 磨牙洁齿训练用 特价食品羊肉粒原价：5.00 套餐价格： 35.00 节省： 36.10 原价：3.40 原价：4.50 原价：0.70 原价：4.50 套餐价格： 1.00 节省： 14.10 口碑效应宠物店经营过程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅要提供好的服务，还要留住顾客。留住顾客的第一步就是提供好的服务，就算顾客仅仅是买一袋狗粮，也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或者举办一些宠物免费美容等促销活动，有利于稳定老客源并发展新客源。 服务宗旨服务宗旨： 一本着服务爱宠人士，关心养宠人家的精神，一切从消费者的角度考虑，力求让消费者足不出户， 就能买到所需要的宠物用品。让工作繁忙的宠物主人不住社区，就能满足宠物的基本需求，彻底解决宠物主人的后顾之忧。 二店推行电话预约、上门服务、赠送宠物展门票等服务。 三注意邻里关系：要把宠物店开好，一定要和邻里搞好关系。 四不能太扰民：永远要想着有人不喜欢宠物，要为这部分人着想，尽量不要让自己的店太扰 树立店铺的口碑：宠物店靠的是口碑相传，所以经营见成效也需要一定的过程。 宠