旅游营销策划方案文案大纲.doc

营销策划方案书 一、前言 本案策划目的 本案整体计划二、营销环境分析 （一）市场环境分析我国经济型酒店最初的发展始于1996年进入21世纪，各种经济型品牌如雨后春笋破土而出，呈现以下几个特点： 　　第一，中国经济型酒店增长非常迅速，已经形成全国品牌和地方区域品牌共存的局面品牌均呈现蓬勃的发展势头，并由向周边城市发展的势头。 第二，中国经济型酒店市场需求旺盛，竞争呈现白热化状态。北京、上海、广州、成都等大型城市的经济型酒店需求非常突出，市场条件比较成熟。第三，经济型酒店吸引了各类资本的大量涌入。由于经济型酒店的投资比较小，而投资回报率明显高于一般的酒店；同时，中国目前的投资环境比较好，资金供给充足，很多闲散资金一直在努力寻找适合的投资项目，这种结合了物业与酒店的优质项目格外吸引资本的涌入。 第四，外来品牌与民族品牌的竞争日益加剧。许多国外成熟的经济型酒店品牌，他们成熟的管理经验，雄厚的资金实力和人才储备，享誉世界的品牌，发达的营销网络，严格的质量控制都具有无法比拟的优势，对本土发展起来、只有短短几年经验的中国民族品牌形成了强大的压力。第五，行业并购大幕拉开。具有品牌优势、网络优势、规模优势、资本优势的公司发展速度会更快。行业的整合、重组有利于优秀的管理方法和模式的扩张。 第六，行业进入快车道。酒店业是一个典型的资本密集型行业，特别是在经济型酒店迅猛扩张的时期，资金支持更显得尤为迫切。在国内外资本的热捧下，中国经济型酒店迅速踏上了行业发展的快车道。 （二）企业形象产品分析 产品特点如家快捷酒店，提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品，为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务。如家始终以顾客满意为基础，以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象（）竞争分析7天连锁酒店一家，所以我们把如家快捷酒店的竞争者定为7天连锁酒店。 7天连锁酒店现已拥有分店超过1000家，覆盖全国近30个省和直辖市共127个主要城市，业已建成经济型连锁酒店全国网络体系。 　　7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过2770万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。作为业内科技领航者，7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店，包括：网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订，手机客户端。深谙企业运营之道的7天连锁酒店，凭借“7天会”庞大的会员体系，通过科技和服务的持续创新，结合充满活力的7天企业文化，已成为中国经济型酒店行业的领先品牌。 7天酒店的市场营销策略主要有： 连锁化经营。 7天连锁酒店在2008 年年初推出“管理直营店”的加盟方式，即是按照直营方式管理加盟店。直营连锁的优势是低成本、低风险、高速度扩张。7天连锁酒店正是通过这种“零加盟”的招商模式，发展到现在拥有全国超过1000家的分店，覆盖全国30个省份和直辖市共127个主要城市的品牌酒店，并建成了经济型连锁酒店的全国网络体系。 品牌文化发展。 7天连锁酒店品牌形象通过“天天睡好觉”、“快乐自主，我的生活”等口号反映出来，给顾客以温馨、便捷、干净、舒适的感觉。7天连锁酒店还转变传统观念，通过扩大互联网投放，迅速占领市场，扩大品牌影响力。 低成本运营。 简约的装修，节省建造成本；实用的客用品，节约硬性支出；利用服务外包，节约经营成本；培训标准统一，降低人员成本；利用连锁规模来稀释成本。 差异化形象。 7天连锁酒店理念识别系统:7天是一家能同时提供互联网、呼叫中心、短信、手机WAP等四种预订方式的酒店。7天拥有业界唯一一个实现企业门户网站和数据库完全对接的商务平台，目前注册会员超过500万，稳居业内最大会员体系首把“交椅”。 与7天连锁酒店相比较，如家快捷酒店的优势有：如家快捷酒店地处建设路口，地域位置醒目，交通便捷，客流量大。在价格方面，如家快捷酒店的价格比7天连锁酒店的价格稍微低一点，有价格优势。如家快捷酒店亲切的问候和照顾，也让顾客仿佛置身温馨的家庭氛围。另外，如家是以品牌为核心的酒店集团发展，同时融合了携程、首旅在客源网络、集团培训上的优势，通过一系列的品牌运作，在客源层中也会形成鲜明的品牌形象。 与7天连锁酒店相比较，如家快捷酒店的劣势有：7天连锁酒店拥有一整套基于先进IT技术的运营管理体系，领先的IT技术系统包括中央预订系统（CRS），网络即时预订/确认/支付系统，短信即时预订/确认系统，WAP即时预订/确认系统，7天业已成为中国酒店业第一电子商务平台。而如家快捷酒店的制度建设滞后。管理制度方面,如家的管理制度不规范,经营机制包括竞争机制、激励约束机制等不健全,造成活力不足。另外如家仍没有足够重视市场区分和特色产品的开发,依旧用大众化的产品面对广大市场，目前主要依靠降价这一手段来吸引顾