2013年临沂市旅游市场综合开发资料.doc

附件1： 2013年临沂旅游市场综合开发方案 　　一、背景分析 　　近年来，临沂市高度重视旅游业发展，把旅游业发展作为转方式、调结构的重点、亮点来抓，作为打造第三产业的龙头来培育来培植。目前，临沂旅游产业的发展更趋向合理化、优化发展。2012年，临沂旅游业接待人数超过了3900万人次，旅游总收入达到330个亿，直接从业人员将近10万人，临沂的旅游总收入在山东省列第6位，旅游总人数在全省排第4位。 山东省把沂蒙山革命根据地作为全省红色旅游发展的核心，把八路军115师在山东的转战路线作为山东红色旅游的一条主线，沂蒙红色文化旅游线被列入全省7条精品线路之一，华东革命烈士陵园、孟良崮战役纪念馆、沂南红嫂故里暨沂蒙影视基地、山东省政府和八路军115师司令部旧址等4家景区被山东省确定为全省领导干部党性教育基地。临沂市形成了以“绿色沂蒙、红色风情、文韬武略、地质奇观、水城商都、温泉养生”为主题、观光与休闲并重的产品体系，被誉为“山东旅游第三极”。 二、市场分析 (一）市场概况 临沂是全国八大红色旅游重点城市之一，被列入全国30条红色旅游精品线，孟良崮战役遗址和华东革命烈士陵园被列入全国100个红色旅游经典景区。临沂市共有国家A级景区57家；旅行社92家，星级酒店60家；国家级工农业旅游示范点8家，省级工农业旅游示范点26家；省级旅游强县6个（沂水县、平邑县、蒙阴县、莒南县、沂南县、费县），省级旅游强乡镇13个，省级旅游特色村12个；山东省领导干部党性教育基地4个；省级金牌旅游购物店7家、旅游休闲购物街区3个；省级好客人家农家乐19家。旅游直接从业人员8.7万余人，间接从业人员40余万人。 　 临沂旅游总收入近几年一直保持着20%以上的增幅，2013年预计实现旅游总收入430亿元，接待游客5150万人次，临沂旅游市场展现出强劲的发展势头和广阔的发展前景。 临沂旅游行业动态详见附件2。 市场需求 宣传推广需求 （1）《旅游法》（草案）第二十九条规定县级以上地方人民政府统筹组织本地旅游形象的宣传工作。各地方政府、旅游管理部门需要借助综合媒体的宣传，提升旅游城市的形象和影响力。 （2）地方政府需要体现浓郁地方特色及文化内涵的政务宣传礼品。 （3）吃住行游购娱涉及的100多个行业（如景区、酒店、餐饮、地方特产、交通、保险等）都有宣传、促销、吸引消费者的需求。 （4）2013年各级旅游局都将加大星级饭店、Ａ级景区评定复核监督检查工作力度，各类调查问卷设计和发放、质量反馈等需求增加。 2.规范门票制作需求 形式新颖、体现特色文化、具有收藏价值、易于保存、可实现智能化管理的景点门票是旅游部门的普遍需求。 3.旅游消费需求 游客在进行休闲、娱乐、游览、度假、疗养时会产生购买纪念品和当地特产的需求。 二、发展思路 深入研究旅游产业链，重视客户体验，创新产品研发，加快渠道拓展，加强专业融合，以活动促规模，以特色创品牌，通过邮政与旅游资源的整合实现旅游市场的深度开发和旅游经济的持续增长。 三、发展目标 截至2013年9月底，每个AAA级以上景区至少发展2个邮政社会代理销售点；到2013年底，力争全市40%以上的AAA级以上景点设立主题邮局。 四、发展策略 （一）丰富产品体系，提升旅游内涵 1.宣传类产品 （1）目标客户：政府（宣传部门）、旅游部门、旅游景点、旅行社、宾馆酒店等商家。 （2）市场需求：当地政府、旅游部门及旅游景点对宣传和推广本地旅游资源的全方位多渠道的宣传推广需求；旅行社对旅游线路及优惠政策的宣传；宾馆酒店等商家对旅游周边服务优惠政策的宣传。 （3）具体产品 (数据库商函：充分利用邮政数据资源，借助商函定向寄递含旅游信息、商家消费优惠卡券等诱因的宣传资料以及《旅游产品目录册》、旅游专刊等，提高宣传针对性和直观性。 运作方式：一是紧抓节庆、特定旅游等主题活动以及当地政府创办旅游文明城市、旅游强县等契机，发挥数据库优势推介旅游专函，使之成为常态化产品。二是借助自邮一族客户资源，加强地市合作，研发自驾游邮简进行有针对性的寄递。游客到达指定酒店后可凭邮简领取特别通行证、护照，在线路上享受贵宾礼遇和系列价格优惠。三是借助商函优势，广泛与新媒体、新技术相结合，可利用二维码等新技术增加互动性和便利性。在商函设计、诱因策划上要增加吸引力，注重效果反馈。 (本册式中邮广告：打造具有当地特色的旅游专刊，将旅游信息、历史文化及优惠券等涵盖其中，打造高端、齐全的旅游信息大全册。产品可设计成掌中书的形式，方便游客携带和邮寄。 运作方式：争取当地旅游部门支持，打造成为颇具影响力的旅游宝典。加强与地接社、宾馆酒店合作，拓展代理渠道。 (商务期刊：利用《旅游世界