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业务开展(干货-全面实用、精美排版)
业 务 开 展;一、拜访客户前准备工作;;一、拜访客户前准备工作;一、拜访客户前准备工作;;第一步:观察和询问;第二步:找项目负责人;9;(初次拜访,聆听客户的需求 );巧妙运用询问术,让客户一次说个够 ;给客户强调特殊卖点;第六步:确定客户意向;第七步:填写《客户信息表》;第八步:加微信;第九步:感谢短信;第十步:分析拜访情况,填写《业务日志》;业 务 日 志;四、选择目标客户;;;;;;六、把握促成签单的时机;不停地翻阅公司的资料时;
要求到公司参观,参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时;
开始与第三者商量时;
表现出兴奋的表情时;
身体向前倾斜,不断点头向前倾、微笑。
;七、促使客户作出最后决定;客户不知应选哪位技师来担任此项目负责人,
则帮助客户分析,并设身处地为客户着想,
一旦养护技师定了,签单的时候也就到了。 ;有些客户天生优柔寡断,虽然对你的服务有兴趣,
可是拖拖拉拉,迟迟不做出决定。;“***总,虽然我知道自动变速箱深度养护对您公司很重要,可能我的能力很差,没办法说服你,我认输了。不过在认输之前,请你指出我的错误,让我有个提高的机会?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会解除彼此对抗的态度。他可能会一边指正你,一边鼓励你,说不定又带来签约的机会。 ;七、签约时的注意事项;谢 谢!
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