互联网运营推广营销培训思想篇.pptxVIP

互联网运营推广销售培训系列 谢应的第一期培训PPT，版权归本人所有 思想篇 1.观念 2.心态 3.角度 4.信念 5.创新 推广和运营的概念 1.推广的责任就是把用户吸引过来，要把自己的产品曝光出去，让更多的人感兴趣！ 2.运营的责任是把推广引导过来的流量留住，把这些用户最大化的转换为自己的收益，包括维护用户关系，关注用户体验和根据用户需求来调整方案！(理论：运营是指一切为了提升服务于用户的效率，而从事与后期运作、经营有关的工作；范畴通常包括内容更新维护、流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、营销策划等，比如网站运营常用的指标：PV、IP、注册用户、在线用户、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。网站运营是一个总体概念，包括了设计，编程，客户服务，公司管理等。) 推广和运营的示意图 如图： 推广 受众 受众 受众 受众 受众 运营 收益 流程 如图： 思想 案例 技巧 实践 成功经验 失败教训 思想对项目的作用 如图： 观念 心态 角度 信念 创新 执行力 案例 1.产品 2.名人 3.经验 4.教训 成功的案例或名人 1.名人：蔡文胜，郭吉军，李彦宏，姚劲波，史玉柱…… 史玉柱，1989年研究生毕业后，随即下海创业，在深圳研究开发M6401桌面中文电脑软件。1991年巨人高科技集团成立，注册资金 1.19亿元，并频频受到半数以上中央政治局委员以上级别中央领导的造访。1995年被列为《福布斯》中国大陆富豪第8位，是当年惟一高科技起家的企业家。他也曾一夜之间负债2.5亿，后东山再起，再次创业成为一身家数百亿的企业家。“在正式确定后史玉柱自问：如果失败，其原因有可能来自什么方面？一是产品，二是人员流失等等，在 一问一答当中，史玉柱罗列出来了十几个项目要点，也一一找到解决的方法。” 成功的产品或名人（续） 产品：360，支付宝，优酷，QQ，百度（GOOGLE），微软， TTG，传奇，征途 他们的成功有几个要素： 1.市场需求； 2.站在需求者的角度考虑； 3.创新 4.渠道； 失败的案例 1.亿唐网。 据当初此公司的描述：想做一个针对中国年轻人的包罗万象的互联网门户。他们自己定义了中国年轻人为“明黄一代”。亿唐宣称自己不仅仅是互联网公司，也是一个“生活时尚集团”，致力于通过网络、零售和无线服务创造和引进国际先进水平的生活时尚产品，全力服务所谓“明黄e代”的18～35岁之间、定义中国经济和文化未来的年轻人。 失败的教训：创始人全是美国MBA组成，所有模式和方式都是按照国外先进思想在做，成功融入了5000万美元以后大肆的投放广告，忽略了中国互联网环境和全球互联网的迅猛发展。 失败的案例 2.酷6网 曾经的视频网站最大的应该是56，其后依次优酷，土豆，酷6。其中56网是吃了牌照的亏，正在56风生水起的时候有关部门发布视频网站必须要有《网络试听许可证》，因此关闭近2个月以后不死不活。而后是酷6被盛大收购，但是刚刚被收购不久，新老板与创世团队产生了路线分歧，导致创世团队分分离开，盛大在投入2亿美元以后不温不火，转型了3次均未成功！ 失败教训：盛大收购其原因是有相当的用户量，但项目被购以后的发展线路与创始人初衷违背，导致领导层不断替换，到目前也不知道未来路该怎么走！当然创世团队也不一定正确，但至少初期是成功的！ 失败的案例 3.博客中国 想当初聊天的第一句就是问你有没有QQ号，当博客中国出现以后就问你博客地址多少！博客中国是WEB2.0的标志性产物之一，也引发了投机机构对WEB2.0产品的投资热潮，但其创始人方兴东为了“一年超新浪，两年上市”的目标大肆的扩展视频、游戏、购物、社交等项目，融资很快被烧光，06年底博客中国回到了起点，并且CEO已 被一决策小组代替。 失败教训：过分自信，什么都想抓，结果是什么都抓不到。 失败的案例 4.饭否 在新浪微博起来之前，最类似微博和最接近推特的应该是饭否。在2009年下半年饭否被有关部门非正常地被关闭，2010饭否创办人王兴在接受采访时，回忆一年前饭否被突然关停表示：为了应对政府有关部门对网络言论的监管，饭否当时做出大量删贴、限制敏感关键字、暂停有哪些信誉好的足球投注网站等措施。“我们已经做了大家都能想到的事情。” 当饭否关闭后，新浪微博强势崛起。并凭着和政府雄厚的关系，以明星和名人策略一举奠定江湖地位。新浪有足够多的财力和人力满足政府的监管标准。在松禾资本的支持下，饭否于2011年低调重开，不过已无法吸引眼球。 失败教训：在具有特色的国度里别和相关部门较劲！当然，最基本的问题都没有规避，以后也许还会出现更多的问题！ 技巧篇（交流） 1.产品 2.用户心理 3.对话 4.应变 5.承诺 6.渠道方式 产品 了解自己产品，收集有类似和竞争对手的产品，详细了解双方产品的优劣势和项目竞争难度。 产品案例1 腾讯QQ VS 微