20150724-富贵鸟省质量奖启动会议-卓越绩效模式导入培训-方圆林天实.pptVIP

美国国家质量奖计划主任：哈里 ·S ·赫兹 结束语：挑战卓越绩效 致美国企业界 波多里奇卓越绩效准则体现了制胜之道！它是组织以卓越绩效和崇德守信赢得经营成功之道。每一个波多里奇准则的使用者都是胜者。 本准则有助于各类组织应对当前挑战及其复杂性，这种复杂性来自既要在今日产出成果又要有效地应对未来… … 无论你的企业是大还是小，是服务业还是制造业，是踞于一点还是全球开花，本准则都是一个帮助你在不确定的环境中衡量绩效和运筹帷幄的宝贵框架… … … … 即使你并不指望赢得波多里奇奖，提交报奖申请书也具有宝贵的益处…… 这份准则正在你的手中… …它也是一个难以置信的好机会。为何不抓住这一机会？一旦你翻开了它，你就开启了通往卓越绩效的门扉。 卓越绩效咨询项目工作计划 自评报告编写过程可能存在的问题 1、没有“如何”怎么办？ 2、有“如何”，但“如何”不卓越 怎么办？ 3、没有对比数据怎么办？ 4、数据不好怎么办？ 5、涉及跨部门情况怎么办？ 各模块辅导时间安排 各模块辅导时间安排 * * * * * * * * * * * * * * 追 求 卓 越 方圆标志认证集团福建有限公司 林天实 联系方式 电子邮件：279474526@ 美国波多里奇国家质量奖（1987年设立）： 奖项：制造业、服务业、小企业、教育业、医疗卫生业 世界三大质量奖 欧洲质量奖（1991年设立）： 奖项：大企业、公司运营部门、公共事业、中小企业 日本戴明奖（1951年设立)： 奖项：大奖、实施奖、事业所奖 全世界有60多个国家和地区都设立了质量奖，其中最著名的有： 1999年启动 美国国家质量奖的成就 中国的质量奖 质量奖 省级政府质量奖 中国国家质量奖 设区市政府质量奖 县级政府质量奖 福建省质量奖 福建省委、省政府提出“品牌兴省”战略； 2009年，设立福建省质量奖，共有3-5个名额，奖金不菲，200万元；（泉州市配套奖励100万元） 福建省质量奖是目前福建省规格、荣誉最高的奖项； 福建省质量奖的评奖依据是《GB/T19579-2012卓越绩效准则》。 泉州获奖企业： 第二届 恒安集团 第三届 特步公司 第四届 九牧集团 柒牌集团 第五届 虚位以待 历届获奖企业名单? 第一届 三钢公司 捷联电子 厦门ABB 第二届 恒安集团 南铝公司 星网锐捷 厦工股份 第三届 特步公司 龙净环保 三颗树 龙溪股份 第四届 九牧集团 柒牌集团 华昌珠宝 太阳电缆 龙岩烟草 历届福建省质量奖获奖名单 福建省质量奖申报流程 自评报告、 证据材料上报 文件评审 现场评审 公示、 满意度测评 公示 评委会投票 颁奖 6万字 编写依据： GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》 自评报告 现场评审计划 卓越绩效模式三大组成部分 十一项核心价值观—动力、利益和路径 卓越绩效评价准则的构成 各模块的评价分数 卓越绩效评价准则框架图 卓越绩效评价准则理解一 以战略为导向， 以绩效为主线 使命 愿景 战略目标和战略途径 关键绩效测量指标 战略规划 横向展开→有关部门 纵向展开→岗位员工 斜向展开→协作互补 从使命、愿景、战略到关键绩效指标 指标值 学习与成长 目标 指标值 内部过程 目标 指标值 顾客和市场 目标 指标值 财务绩效 目标 平衡计分卡 4.7.2 财务结果 4.7.5组织的治理和社会责任结果 4.7.3资源结果 4.7.4过程有效性结果 4.7. 1顾客与市场结果 经营结果 仪表盘 绩效管理：贯穿卓越绩效模式的纽带 战略和 战略目标 设立支持愿景的战略目标 4.1.2g) 组织绩效的评审 高层领导评审并驱动 改进和创新 4.6.2 测量和分析 建立绩效测量与分析系统 4.2.3 战略部署 设立驱动战略目标实现、 监测战略规划的关键绩效测量 指标，并进行绩效预测 4.4.4 信息和知识资源 测量数据和分析报告的存储、传递和分享 4.6.3 改进/过程改进 改进各部门、各层次、各过程的绩效 富贵鸟公司的企业文化—待定 企业使命：致力于中高端鞋服的设计、研发与制造，用优质的产品和周到的服务，给顾客带来时尚、舒适