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振铃组 振铃 接听电话 振铃 欢迎致电畅信达通信，销售部请按1，技术部请按2，人工服务请按0。 拨 1 外线电话呼叫 分机 222 分机 221 振铃 振铃组1 MVB2000 呼叫队列 电话控制台上显示呼叫队列 拨打2 接听电话 外线电话呼叫 座席 301 座席 302 座席 303 欢迎致电畅信达通信，业务咨询请按1，技术支持请按2，人工服务请按0。 呼叫队列 技术支持队列 MVB2000 多种振铃策略 拨打2 外线电话呼叫 座席 301 座席 302 座席 303 欢迎致电畅信达通信，业务咨询请按1，技术支持请按2，人工服务请按0。 呼叫队列时采用的振铃方式： 座席同时振铃 按号码顺序振铃 最后接听座席振铃 …… 技术支持队列 呼叫队列 MVB2000 语音邮件 小龙女 不能接听电话 您好.我是 小龙女. 我现在不能接听您 的电话,请在听到嘟 声后给我留言. 你好,我是 杨过. 请给我回电话,拜拜! 分机 222 MVB2000 呼叫详细记录 MVB2000 来电通知邮件 外线电话呼叫 e-Mail 服务器 发送到指定邮箱 查看来电号码、来电时间、被叫号码、接通情况、通话时长等信息 收到e-Mail 传真服务器 自动传真 无纸传真 总台管理 自助传真 自定义任务 传真群发 页眉设置 排队发送 自动重发 邮件通知 发送预览 拨号选择 异地传真 限收页数 略图查看 数据打包 自动清理 统计报告 容易保管 长期保存 接收传真发送至邮件 接收到一个传真 e-Mail 服务器 发送到指定邮箱 收到e-Mail 查看传真文件 发送传真 MVB2000 传真发送通知邮件 Email 通告传真发送状态 收到e-Mail 发送成功/失败/重发 发送传真 发送传真 e-Mail 服务器 MVB2000 邮件服务器 域的管理 管理员的管理 邮箱的管理 邮件的管理 内部和外部邮件互通 支持多种邮件协议 海量存储，超大附件 先进技术，超快速度 安全稳定 超强邮件功能 丰富的附加功能 五、业务子系统介绍 电话营销管理软件 功能描述：有批量外呼功能（包含了数据的批量导入／导出，修改等功能） 对应模块：系统管理模块—外拨参数管理 系统管理模块—外拨数据管理 系统管理模块—外拨任务管理 座席部分—外拨任务 座席部分—外拨数据 报表部分—外拨数据明细 报表部分—外拨数据统计 电子商务系统软件 功能描述：有完整的商品录入，商品上架，仓库管理，物流，财务等系统 对应模块：库存管理—商品类别 库存管理—运送方式 库存管理—供应商 库存管理—采购计划 库存管理—入库管理 库存管理—出库管理 库存管理—台帐管理 库存管理—商品管理 库存管理—上架管理 库存管理—商品销售 库存管理—订单管理 库存管理—发货人信息 库存管理—收货人信息 库存管理—发货管理 库存管理—回款管理 库存管理—销售追踪 库存管理—售后服务 库存管理—借出管理 库存管理—退货管理 库存管理—销售统计 电视购物系统软件 功能描述：有浪涌式呼入管理系统，提供从电话呼入到发货收款整个流程管理 对应模块：客户管理—客户类别 客户管理—客户资料 客户管理—联系方式 客户管理—送货方式 客户管理—联系人 客户管理—销售追踪 客户管理—订单管理 客户管理—售后服务 客户管理—收款