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HTSwitch技术说明及展示 中国酒店公共在线营销平台起因 中国酒店公共在线营销平台起因 中国酒店公共在线营销平台概述 各方共赢、促进行业发展 各方共赢、促进行业发展 各方共赢、促进行业发展 HTSwitch成功的基础－客源保障 HTSwitch成功的基础－客源保障 HTSwitch成功的基础－客源保障 HTSwitch的技术特点 HTSwitch接入方便 只要酒店使用的是中软酒店管理系统国际版\企业版\专业版\赛斯版产品，进行简单配置即可接入HTSwitch。 酒店接入HTSwitch后，除部分人工流程转为电子化方式之外，无需改变整体预订业务流程。 HTSwitch电子化订单的业务模式 连接网络订房渠道的业务系统（如：Ctrip业务系统）与酒店前台PMS系统，当渠道有新订单产生时，通过HTSwitch接口迅速传递到酒店PMS系统，并弹出提示信息，预订员不必再进行二次录入。 HTSwitch电子化订单的业务模式 HTSwitch电子化订单的业务模式 HTSwitch电子化订单的业务模式 HTSwitch电子化审核的业务模式 在启动电子化订单模式之后，可以启动电子化审核，每天来自网络订房分销渠道的预订单在酒店系统中开房或结帐的状态改变，会通过HTSwitch接口自动传递至相应渠道业务系统。酒店不必再与渠道进行每日的夜核或日核，月末对帐工作也将大幅简化。 （电子化审核预计在2010年2季度内全面投入使用。） HTSwitch应急措施 对于接入HTSwitch的酒店，网络渠道（如：Ctrip）会有专门的团队负责跟踪Switch订单的发送及确认情况，如在合理时间内没有反馈，会及时与酒店取得联系。 在接入HTSwitch后，如出现酒店网络中断、HTSwitch接口机故障等问题，携程等网络渠道会立即将订单发送方式切换至传统方式（EBK或FAX方式），确保酒店订单万无一失。 HTSwitch酒店端安全性 HTSwitch系统特别设计了内外网安全接口功能来保证酒店Pms和HTSWtich之间的安全通讯，隔离病毒、木马的侵入。 通过内外网安全接口，酒店可完全打消内网与外网互通所带来的安全隐患。 每个酒店PMS系统的联入需要进行HTSwtich中心提供的证书认证以及接入机器的机器码验证，以保证酒店数据接入的安全和数据传输的安全。 HTSwitch酒店端安全性 酒店经营数据的安全性 HotelSwitch(HTSwitch)系统是一个网络渠道预订系统（如Ctrip业务系统）与中软酒店PMS系统预订数据的连接通道，提供网络渠道预订系统与酒店PMS系统之间的预订业务数据交换，并不涉及酒店任何经营数据。 在HTSwitch传输数据中仅包含渠道客人的预订信息、酒店PMS对渠道客人预订信息的变更数据、以及酒店向渠道开放的相关房量等可用房信息。HTSwtich不访问任何与酒店经营相关的信息。 酒店经营数据的安全性 酒店可以自主掌控开放全部或部分可售房，制定可用房策略；网络渠道（如：携程）在对HTSwitch酒店进行预订时，HTSwitch会返回有房或无房的提示，而不是具体的房间数。 酒店客人信息数据的安全性 酒店客人信息数据为酒店自身所拥有，HTSwitch只处理从网络渠道预订系统下发的预订数据，以及酒店对该渠道客人信息的变更，从而能减少PMS与渠道预订系统之间的沟通成本，以及渠道对订单的快速确认，同时增加渠道对酒店的客人流量以达到双赢的效果。HTSwitch无法处理任何非HTSwitch渠道的预订数据。 完善的服务流程 2006年以来，中国酒店在线分销蓬勃发展，各种类型的平台层出不穷。但随着交易量的飞速增长，传统高成本的传真电话方式或半自动的Ebooking方式已经成为在线分销发展的瓶颈。 在线旅游平台 旅游有哪些信誉好的足球投注网站引擎 语音订房中心 在线有哪些信誉好的足球投注网站 在线预订 非在线 不实时 客人 分销渠道 酒店 一、中国酒店在线分销的困境 通过互联网和信息技术，将酒店的内部管理系统（PMS）与渠道的预订系统连接起来，实现自动化、电子化业务流程，才是行业发展的必然趋势。这种双向互通的技术在国外称为Switch，已经非常成熟，而中国还没有成功的同类技术。 二、酒店在线分销的发展趋势 中软好泰公司通过研究国际上成功的Switch实时在线互通模式，发挥自身的PMS技术优势，倾力打造中国酒店公共在线营销平台HTSwitch。 HTSwitch平台一端直通各酒店的PMS系统和集团CRS系统，另一端连接国际、国内各类分销渠道，为双方架设起实时互通的桥梁，大幅降低双方的运营成本，提升业务处理效率。 一、对客人的价值 预订立即确认无需等待 传统模式下，如果保留房不够，渠道需要与酒店沟