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o2o网上商城计划书
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1.体验上门送药的高标准服务。
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省时、省钱、省力、放心使用电子商务正逐步成为主流消费习惯; 网络化网民 消费习惯改变
网上药店大多作为连锁药店的渠道扩展,能有效的利用母公司渠道,品牌资源,节约运营成本、扩大药品市场销售覆盖区域.顺应政府和社会公众对降低药品价格的要求,相比传统药店,在宣传企业形象和品牌,增强企业知名度和美誉度更具优势。
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1.线上消费,线下网点自提,价格更低,药品展示更全面
2.送药上门,为特殊群体提供便捷安全的一站式服务。
3.物流跟踪提醒
;1.根据客户需求,可提前预约对生冷辟药的购买。
2.一些紧俏的药品对持有会员卡的客户有提前预定权。
3.针对客户需求进行时间预约配送服务。
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1.对药品的药性、效期、价格可详细查询。
2.简单明了的界面分类,更好的服务客户。
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1.直接面对药师,得到足够的用药指导服务。
2.线上会员卡客户可享受用药免费提醒服务。
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2.可通过线上商城预约城市医院内的主治医师。
3.对特殊群体可有医药补贴活动。
4.对客户现有病情进行登记,通过平台对其用药情况还有天气变化进行及时推送。
;1.根据客户需求,可提前??约对生冷辟药的购买。
2.一些紧俏的药品对持有会员卡的客户有提前预定权。
3.针对客户需求进行时间调配型配送服务。
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总结:
门店配送及时、方便,药品配送能够做到省时、省事,同时网络销售因减少了中间环节,可以降低营销成本,可以实行较高的折扣率,从而使药品价格相对较低。
;改变;支付方式;1.线下充值线上消费,实行虚拟货币流通,通过此举可增加固定网上消费人群,增加二次消费能力,从而达到线上与线下及客户的黏粘度。
2.客户通过网上消费的积分,积分达到一定数量,可享受兑换高等值的药品或礼品。
3.客户通过消费的积分和做任务的积分,可换取等值的药品或等值金额返现。
4.积分兑换方式按照100:1等值兑换。;平台版面;1.针对消费人群习惯,很少有人关注季节养生或药物推荐等系列通知和消息,特此改变为活动宣传方式的推送和告知。
2.线上会员卡除增加促销,满赠等基本活动外,额外增加会员积分累计,可兑换年度体检卡、私人医生或预约服务的体现。
3.针对客户需求,给予平台或人员的打分和评价。提出重要问题或好的提议时,可增加会员卡星级。;主打产品的推出;1.做惠买药专属盒子,针对家庭内儿童或老人推出套餐服务,常备药(退热贴、体温计、儿童感冒药等系列用药)(救心丸、降压特效药、稳心类等系列用药)
2.基于部分特殊客户的需求,可在线上提前预约下单,星级客户押金少取,一般线上会员客户可收取押金作为购买生冷辟药的保证。;感谢您的观看
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