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信息管理与信息系统作业论文 题目：ERP系统在我国中小企业的应用分析 学号： 院系： 专业： 学员姓名： 导师姓名： 日期： 年 月 日 目录 关键词 3 ERP系统在我国中小企业的应用分析 4 一、ERP在中小企业的应用现状 5 （一）很多实施ERP信息系统的企业没能收到预期效果 5 （二）ERP信息系统建设不够健全 6 （三）ERP整体实施水平较低 6 （四）缺乏持续高效的服务机制 6 二、ERP在中小企业的实施难点 7 （一）资金不足是制约中小企业ERP实施的主要困难之一 7 （二）企业内相关人员的信息化知识水平低，适应能力弱 8 （三）中小企业内部控制制度不够完善，影响ERP成功实施 8 （四）管理基础薄弱，基础数据不完善 8 （五）ERP系统建设的技术困难 9 三、实施ERP对中小企业的影响 9 （一）实施ERP可以帮助企业明确部门权责，优化组织结构 9 （二）提高管理水平，组织运营时效 9 （三）合理应用ERP可以提高财务水平 10 参考文献 11 关键词： ERP 信息化 中小企业 管理 ERP系统在我国中小企业的应用分析 目前，我国市场经济迅速发展，面对日趋市场化，国际化，信息化的商业环境，信息化建设已成为我国中小企业提升自身管理水平，增强核心竞争力的必由之路。作为优化企业资源配置的集成系统，ERP运用信息技术以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，整合了企业管理理念，业务流程，基础数据，人力物力，计算机软硬件等，为企业实现快速，准确，及时，全面的信息反馈奠定了基础。这一系统的应用，为中小企业摆脱管理困境，实现高速发展找到了出路，但当前企业实施的ERP，已远超出传统制造资源计划的概念，它吸收了精益生产，准时生产，全面质量管理和供需链等多种管理思想，将供应商和企业的采购，生产，销售同客户紧密联系起来，从而可以极大提高自身效益。但由于中小企业在资金，人才，系统运营能力上的局限性，如何高效实施该系统，也是广大中小企业所面临亟待解决的问题。 ERP在中小企业的应用现状 ERP系统在我国中小企业的应用如火如荼，大部分中小企业都认同通过实施ERP能够带动中小企业管理水平的提升，实现管理效率的改善。以浙江为例，从用友公司浙江分公司的调查可知，该省自从1998-2005年的市场导入期后，掀起了ERP实施的高潮，有超过一半的企业实施ERP。但在实施过程中，企业普遍采用的ERP软件相对简单，大部分只是应用了整个系统的一小部分，多倾向于建立财务管理，生产计划，定单管理和库存管理控制系统，很少有企业实现了整个过程的信息管理。调查显示，仅有14.3%的用户对自己的信息化建设进行了规划，这说明企业由于本身认识不到位，条件不成熟等原因，在信息化建设的过程中存在一定的盲目性。而这就为企业实施ERP系统带来一些问题。 （一）很多实施ERP信息系统的企业没能收到预期效果 在实施项目过程中，许多中小企业没有对自身的业务模型和管理流程进行深入细致的调查，没有研究，分析企业经营管理问题的症结，只是用ERP软件的处理逻辑和功能去生套企业的业务管理流程，把业务的手工处理简单变为计算机处理，也就是完全基于软件功能的实施，而不是基于流程优化，管理提升的ERP实施。还有很多中小企业的业务部门站在本部门的角度，希望ERP系统尽可能和当前的手工操作一致，而不愿改变当前的操作模式。 另外，在市场经济体制下，ERP系统可能与企业固有的计划生产模式相冲突， ERP信息化系统的反馈数据一旦与企业生产预测能力不协调，结果往往是企业的库存与供应链经常发生冲突，于是企业管理者就把这种责任归咎于ERP信息化系统。可以说预测和计划系统的完善是ERP信息化系统实施成败的关键。 （二）ERP信息系统建设不够健全 中小企业生产经营中ERP能很好的解决流程问题，能处理出入库的流程，库存数量和位置等。然而大多数企业还没有对ERP信息化系统的反馈做好生产，经营，销售，售后服务等具体流程的科学掌握，因为ERP不可能改变企业的管理现状；有的企业在很大程度上仅仅把ERP信息化系统当成信息的搜集器，由于缺乏必要的预测和分析，ERP在中小企业的应用中很快就变成了一种粗放式的业务管理模式；加上各个企业业务模式，管理模式不同，企业的成本控制与管理信息的储备与搜集方式也不尽相同， ERP并不能在中小企业信息化建设上立竿见影。 （三）ERP整体实施水平较低 ERP整体应用水平处于初级阶段，还有部分企业仍持观望态度。在现代供应链集成化生产环境下，中小企业在ERP上的推广缺少成功的带头企业，由于企业间的基础数据不兼容，开发企业的协同机制也受到局限。而也有部分企业仅仅是为了赶时髦，单纯地为了信息化而信息化，使ERP成为一个摆设。 （四）缺乏持续高效的服务机制 ERP软件供应