QC活动讲稿.pptVIP

目　　　录 　一、QC小组的概念 二、QC小组活动的具体程序 三、QC成果报告书的编写 四、QC成果的评审 *五、统计方法基础知识 *六、QC小组使用统计工具 QC小组的评审 （2）发表评审： 　　　企业通过举办成果发布会进行发表评审， 现场评审和发表评审的结果是对小组活动的总体评价， 　 其中现场评审分数应占 60% 为宜。 QC小组的评审 评审人员要求： 1. 熟悉QC小组活动的有关人员 　　　　　　 　　　　　　2. 一般不少于5人 　　　　　　 　　　　　　3. 应具备相应德资格 QC小组活动的具体程序 2、经济效益的计算 ◆ 计算经济效益的同时应考虑社会效益 ◆ 效益计算应符合实际，不类推、不夸大，计算时间 一般不超过一年。 ◆ 对小组成员的活动收获进行检查，如人 员素质、技术水平的提高等。 ◆ 巩固期能看到稳定状态为止。 3、效果检查常用图表： 调查表 简易图表 排列图 直方图 控制图 散布图 QC小组活动的具体程序 十、巩固措施 1、为维持活动成果，防止问题再发生应制订巩固措施。 2、把对策表中经过实施证明有效的对策报主管理部门 批准，纳入有关标准并将新的标准进行推广。 3、不能与对策脱节，不用口号、形容词写巩固措施。 4、到现场再确认，是否按新的方法操作或执行新的标准。 5、巩固期内要做好记录，用数据说明成果的巩固状况， 巩固期能看到稳定状态为止。 6、巩固措施常用图表： 调查表 简易图表 直方图 控制图 QC小组活动的具体程序 十一、总结回顾及今后打算 总结回顾： ◆ 为了今后的提高，课题完成后，小组应进行认真总结 ◆ 找出此次活动后尚未解决的问题 ◆ 找出此次活动后尚未解决的问题 ◆ 总结活动中所产生的无形效果，增强团队精神 ◆ 提出下步打算，体现持续改进 总结回顾常用图表 简易图表 三、QC成果报告书的编写 用普通及简练的语言，写自己的故事，让别人看得懂。 一般要求： ◆文字精练，越精练越好。 ◆条理、程序清楚，逻辑性强。 ◆能用图表、形象表达的就不用文字 ◆抓住重点，有文章的高潮 ◆不允许“倒装”“后套”改变其真实性 ◆让外行人看得懂 总结写实----提高升华 感性?理性?对以后工作起指导作用 QC成果报告书的内容 1、小组简介： 人员、受教育情况、登记号、活动次数。 2、选题理由： 指令、指导、自选、为什么选题。 3、现状调查及原因分析： 目前现场情况的确认。 4、确定目标值： 定量、不超过两个、提供依据。 5、分析产生问题的原因： 分析到能采取措施为止。 QC成果报告书的内容 6、确定主因并对其论证： 事实和数据表示。 7、 制订对策： 要因对应、措施具体。 8、 实施： 表达清楚，以实施为主。 9、 检查效果： 与目标值比较、证实。 10、巩固措施： 纳入标准的名称及条款，防止再发生。 11、遗留问题及下步打算： 总结、分析，保持活动的 连续性。 四、QC成果的评审 一、评审目的： ● 确认成果 ●总结经验、找出差距 ●提出改进方向 ●典型引路 二、评审的基本要求： ●有利于调动积极性 ●有利于提高QC小组的活动水平 ●有利于相互交流和启发 QC小组的评审 三、评审的原则 1、挑大不挑小 （1）严格按照PDCA循环的科学程序进行， 思路清晰，具有严密的逻辑性 （2）用数据说话，避免主观判断，提 高解决问题的科学性。 （3）运用科学的统计方法，把握事物的客 观规律。 QC小组的评审 评审重点： （1）成果所展示的全过程是否符合PDCA 循环活动程序。 （2）是否做到以事实为依据，用数据说 话，所用数据正确、完整有效。 （3）统计方法的运用是否准确、恰当。 QC小组的评审 2、客观有依据 问题，不带个人偏见。 站在客观的立场上指出问题和不足，要全面看 3、避免在专业技术上钻牛角尖 钻牛角尖。 应主要对管理技术进行评审，不从专业技术上 4、不单纯以经济效益为依据 评审时不仅要看经济效益，也要看社会效益； 不仅要重视有形成果，也要重视无形成果；不仅要 鼓励创大成果，也要鼓励创小成果。 QC小组的评审 四：评审标准： 按中国质量管理协会颁布的QC小组活动成果 评审标准（2000年修订版）执行。 1、进行QC小组活动成果的现场评审 2、进行QC小组活动成果的发表评审 QC小组的评审 五