上课用-第10章--淘我喜欢--尽在淘 宝.pptVIP

电子商务案例分析 主讲教师: 曹亚景 第10章 淘我喜欢 尽在淘宝 引言 背景 系统实施与应用分析 面临的问题与挑战 讨论题 10.1 引言 淘宝网由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立，是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈。 从2003年成立至今，淘宝搭建的电子商务生态圈，使超过一百万的网络卖家感受着中国网络购物用户的急速增长。 淘宝网是中国电子商务网站发展的奇迹，大淘宝战略的进一步实施，真正意义上将商流，信息流，物流有机的结合在一起。 10.2 背景 淘宝网一天的客流量相当于近600家沃尔玛的客流量。 人们相信并乐意在网上购买日常生活用品，这些商品已经占到网购总量的30%。 在淘宝网的带动下，电子商务已经逐步从网民消遣阶段进入“网商”阶段，而这也正是互联网走向成熟的标志。 淘宝网首页 10.3系统实施与应用分析_淘宝发展过程 2003年 ,电子商务巨头美国eBay在这个时候投资1.8亿美元接管易趣，实现了进军中国市场的战略目标。 2004，淘宝网出奇制胜——没和eBay易趣争抢既有的存量市场，而是收割疯狂生长的增量市场。 2006年，淘宝网成为亚洲最大购物网站，同年，中国网民突破1亿。 淘宝网（）是中国深受欢迎的网购零售平台，目前拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。 淘宝网致力于推动“货真价实、物美价廉、按需定制”网货的普及，帮助更多的消费者享用海量且丰富的网货，获得更高的生活品质；通过提供网络销售平台等基础性服务，帮助更多的企业开拓市场、建立品牌，实现产业升级；帮助更多胸怀梦想的人通过网络 实现创业就业。新商业文明下的淘宝网，正走在创造1000万就业岗位这下一个目标的路上。 淘宝网不仅是中国深受欢迎的网络零售平台，也是中国的消费者交流社区和全球创意商品的集中地。淘宝网在很大程度上改变了传统的生产方式，也改变了人们的生活消费方式。不做冤大头、崇尚时尚和个性、开放擅于交流的心态以及理性的思维，成为淘宝网上崛起的“淘一代”的重要特征。淘宝网多样化的消费体验，让淘一代们乐在其中：团设计、玩定制、赶时髦、爱传统。 9岁的淘宝，从“牙牙学语”时的稚嫩懵懂到“青春少年”的活力潮流，用一种特殊的气质影响并改变着淘宝上的消费者、商家的流行态度和风尚趋势。从淘便宜、淘方便到淘个性，潮流的气质影响着潮流的行为，潮流的平台揭示着潮流的趋势——淘宝网引领的淘潮流时代已然来临。 网站规模 淘宝拆分 淘宝大事记 10.3系统实施与应用分析_淘宝与易趣对比 1. 价格策略 2. 产品分类 3. 适应战略 4. 收入政策 10.3系统实施与应用分析_淘宝与易趣对比 1. 价格策略 2. 产品分类 3. 适应战略 4. 收入政策 10.3系统实施与应用分析_淘宝的交易方式 为了解决C2C 网站交易支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。 2009年7月6日，支付宝宣布注册会员数量突破了2亿，覆盖了中国绝大部分网购人群。 10.3系统实施与应用分析_淘宝的特色服务 1. 阿里旺旺 2. 消费者保障计划 3. 手机淘宝 1. 阿里旺旺 2. 消费者保障计划 3. 手机淘宝 10.3系统实施与应用分析_淘宝的信用管理 1. 淘宝网的实名认证 2. 建立公开透明的信用评价系统 10.3系统实施与应用分析_淘宝的经营战略 1. 免费战略 2. 强强联合打造购物平台 3. 大淘宝战略 10.3系统实施与应用分析_淘宝的盈利模式 1. 通过支付宝盈利 2. 通过开发B2C业务盈利 3. 网络广告盈利 余额宝 2013年6月13日，为了让用户支付宝账户中的闲置资金能够实现增值，支付宝推出了理财产品“余额宝”。余额宝对接的是天弘基金的一款货币基金产品“增利宝”。用户将钱转入余额宝后，可按收益率每天获得收益，实现资产升值。 自余额宝成立至2014年3月31日，余额宝已经为用户累计实现收益75亿元，成为中国普惠金融的典型代表，被网友誉为“理财神器”。 2014年2月28日，余额宝用户数突破8100万。 余额宝 余额宝是支付宝推出的理财服务，但也能用于日常的购物、还信用卡等支付。 在用于支付时，余额宝的优势在于额度较大、支付成功率非常高。 为用