人员管理教学幻灯片.ppt

人 员 管 理;第一节、店铺选用育留人 第二节、店员心态建设 第三节、店铺团队建设 第四节、店铺薪资考核;从此进入;1、如何选拔人才;2、如何使用人才;;冰 山 理 论;4、如何留住人才;面试问题列举;第二节、店员心态建设;2、空杯心态;3、肯吃亏心态 ;4、处变不惊的心态;5、居高临下的心态 ;7、淡化效果的心态 ;;第三节、店铺团队建设; 问题一 貌合神离 问题二 沟通不利 问题三 本位主义 问题四 职责不清 问题五 目标不明 问题六 领导无方 问题七 规矩不严; ;共同愿景的作用;团队成立的三个条件;工作群体;沟通者甲;;团队中的八种角色; 团队中能缺少哪类角色？; 团 队 角 色 分 析;团队精神的大敌------自私;影响团队提高业绩的基本行为; 团队需要严肃承诺;如何对自己负责？;;目标应该以多长为期限？;目标教育：让你的员工???知道;目标追踪关键－－领导人的态度和决心;;领导力的支柱;立威造势 的七个秘诀;塑造影响力 的十大法则;;;实例分析：;第四节、店铺薪资考核;一、背景 ;二、考评对象 ;三、薪资构成和考核指标;案例讲解;Ａ－－基本薪资;作用：促进团队的竞争氛围，在竞争中提升 　　　　销售 本月总指标如何指定 　　　上年同比 上月销售额 本月固定风险 　　　本月店内制定的销售目标 ;;本表考核规则：;;;Ｃ－－团队销售指标完成奖;;;２、考核方法： 按照超额部分的１％提取奖金 个人形象奖＝奖金×个人得分率 （个人得分率＝个人得分/团队总得分） ;Ｅ－－个人连带销售奖;个人连带销售奖金考核表１奖金 ＝两件连带销售的次数×３＋三件连带销售的次数×５＋四件连带销售的次数×８…