湖南翎讯OA系统方案.doc

湖南翎讯OA系统方案 湖南翎讯网络信息有限公司 2009年11月  目　　录 第一章 概述 - 3 - 1.1 简述OA - 3 - 1.2 协同软件标准 - 3 - 1.3 湖南翎讯IOA/S带来的收益 - 4 - 第二章 湖南翎讯IOA/S产品介绍 - 5 - 2.1设计理念 - 5 - 2.1.1以精确管理为中心思想的管理软件 - 5 - 2.1.2注重以人文本的核心设计理念 - 5 - 2.1.3强调功能简单易用的整体设计理念 - 5 - 2.1.4主张界面简约美观的设计风格 - 5 - 2.2体系架构 - 6 - 2.3功能介绍 - 6 - 2.3.1 信息显示区 - 6 - 2.3.2 公文管理 - 7 - 2.3.3 公共信息 - 8 - 2.3.4 在线交流 - 9 - 2.3.5 个人办公 - 10 - 2.3.6 行政办公 - 14 - 2.3.7 人力资源 - 16 - 2.3.8 客户关系管理 - 18 - 2.3.9 工作流程 - 24 - 2.3.10 未阅信息管理 - 25 - 2.3.11 系统管理 - 25 - 2.4应用介绍 - 25 - 第三章 移动OA介绍 - 26 - 3.1业务简介 - 26 - 3.2业务功能 - 26 - 3.3使用本业务带来的好处 - 27 - 3.4适用范围 - 27 - 3.5典型应用 - 28 - 3.5.1应用描述 - 28 - 3.5.2应用效果 - 28 - 3.5.3业务受理 - 28 - 第四章安全方案 - 28 - 4.1系统安全 - 28 - 4.2移动网络统一接入平台安全 - 28 - 第五章 电子签章 - 29 - 5.1电子签章设计原则 - 29 - 5.2技术架构 - 30 - 5.2数字签名作用 - 30 - 第一章 概述 1.1 简述OA 办公自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，是当前新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域，是信息化社会的产物。 通过网络，组织机构内部的人员可跨越时间、地点协同工作。通过OA系统所实施的交换式网络应用，使信息的传递 更加快捷和方便，从而极大地扩展了办公手段，实现了办公的高效率。过去，计算机所带来的办公自动化仅仅是提高了个人工作的效率，帮助文字处理、电子报表，以及进行简单的人事管理、财务管理等。而现在所说的办公自动化，以网络为依托， 在企业内部的信息交流。在这种模式下，企业成为一个大办公室，部门成为企业信息流中的一个环节，不再是一个一个的信息孤岛。依靠这种模式，企业的组织结构能够得到简化，各个部门在信息共享的基础上 进行协作，便于明确各个部门甚至每个员工的责任，而决策层可以迅速综合来自各个方面的信息，并以此为依据制定企业的战略决策。.2 协同软件标准 OA作为企业的基础管理软件,存在应用范围广、使用人员多且计算机应用水平参差不齐等问题，并且企业发展中的管理变革、业务重组等都对OA及OA供应商提出了较高的要求。用户在选择OA的时候不仅仅要求产品功能契合自身需求，性能稳定、成熟，OA供应商具有很强的实力以及专业性，还需要OA从设计、实施、使用上都符合协同软件行业的标准，这样才能使用户在应用软件过程中得到一定的收益和保障。 协同软件标准包含三大标准类别： 产品理念标准 协同软件是一个基础管理软件，必须融合了先进的管理思想，并且这种管理思想可以广泛推广，迅速普及，推动企业管理的发展和进步。 产品功能标准 协同软件需要解决企业发展过程中管理和办公的各种问题，因此OA不仅需要满足用户当前的各种需 求，并且要求能够提供大量的可定制元素来满足用户日后增加的个性化需求，适应用户企业管理的变化。 产品应用标准 协同软件的应用存在应用范围广、使用人员多且计算机应用水平参差不齐等问题，因为要求OA供应商 提供全面的用户培训和规范的售后服务，促使软件实施成功。 1.3 湖南翎讯IOA/S带来的收益 湖南翎讯IOA/S是从产品设计理念到产品功能、使用、实施都符合协同软件标准的协同管理平台。应用了湖南翎讯协同管理平台，会给客户带来什么样的收益呢？ 建立统一工作平台，提升员工办公效率 湖南翎讯IOA/S能帮助企业建立一个统一整合的工作平台，可以打破时间、空间的限制，让企业的所有员工可以在世界的任何地方、任何时间都能够在一个统一的工作平台完成日常的工作，大大地提高了办公效率。 优化工作流程，提升企业反应速度 对企业而言，业务流程始终是创造价值最核心的要素之一，通过工作流作纽带，能将各个业务部门甚至上下游厂商之间连成一个整体，责权分明，大大提高了工作效率。不仅如此，湖南翎讯IOA/S工作流系统