客观地评价他人.docx

客观地评价他 心理1001 任跃强一、客观评价他人——人际关系的要求马克思有句名言:人是一切社会关系的总和。心理学研究中一些案例——如印度的“狼孩”——以令人心痛的个例反证了人之所以为人，乃因人处于“社会之中”，可以不停地与各种各样的其他人交往。现代社会中很多心理疾病，如自闭，即因患者无法正确处理人际关系。人与人之间的各种关系包括经济关系、政治关系、文化关系及心理关系等等，即广义的人际关系。社会心理学中，人际关系是重要的研究领域之一 ——社会心理学所研究的“人际关系”仅指人们在交往中所形成的心理关系。[1]人和人的交往通常从人际吸引开始，社会心理学者认为这些因素增进人际吸引：接近性、相似性、互补性、仪表和人格特征。[2]于是，当两个素不相识的人初次见面——即人际关系开始发生时，第一步便是人际吸引。当然，更确切地说，我们的大脑开始对对方进行评价，以判断是否需要一段新的人际关系。——这时，我们就会对对方做出一个评价，形成“印象”——这种素不相识的人初次见面形成的印象，社会心理学称之为“第一印象”或“初次印象”。[3]由此，我们可以看到，作为正常的人类社会一员，我们不得不对无数的人们——甚至包括我们自己——做出评价。由于我们对他人的评价影响着我们彼此的关系，甚或会对我们的人生产生重大影响，故而我们做出的评价的客观性即正确性有着非同寻常的重要性。二、客观评价他人——身心发展的需要“人类起初是以别人来反映自己，名叫彼得的人把自己当做人，只是由于他把名叫保罗的人看做和自己相同。”[4]是马克思的一个精彩比喻。哲学经过几千年的发展，对“人”的认识充满真知灼见。我国心理学家时蓉华从事社会心理学研究多年，基于研究成果认为：人自从诞生后，开始并不能评价自己，通过与周围人们的交往，从周围人们对他的评价与期待中，从周围人们的态度和言语中逐步认识自己，发展了对自己本身的评价，亦即形成了自我态度。[5]人的自我认知依赖于他人对自我的评价，因而对他人评价是否客观，对人们正确认知自我有重要影响。三、印象形成上文简略提到了第一印象的形成，在心理学中，有个术语——印象形成——在现实生活中，我们总是有意无意地对他人形成一定的印象或看法，这个过程即印象形成。更准确的定义是：人们把他人若干有意义的人格特性进行概括、综合，形成一个具有结论意义的特性的过程。[6]印象形成本身并不是他人人格特性在我们头脑中的呆板的反映，而包括着我们对他人评价性的“结论”。众多的心理学研究表明：第一印象是非常重要的。在第一印象中，最重要、最有力的就是评价。其中个人好恶的评价是最重要的。在好恶评价中，热情与冷淡是好恶评价的中心性品质。社会心理学界普遍认为，个体对他人的一般印象是在很有限的信息资料的基础上形成，如年龄、文化水平、外貌等等，并进一步表示自己对他的态度——喜欢或厌恶，即评价。[7]特别是，双方的初次见面所获的印象只是一些表面特征，而非内在的本质特质。随着时间的推移，交往的增多，对一个人各方面情况越来越熟悉，第一印象也可以发生改变。四、评价为什么不客观？客观评价他人是如此重要，并且几乎人类社会的每个成员都意识到了这种重要性，但心理学研究发现人们在人际客观评价上存在诸多心理障碍.这些心理障碍又叫偏差,主要有晕轮效应（也叫光环效应、成见效应）、负晕轮效应（也叫扫帚星效应）、正性偏差（也叫慈悲效应）、保守性偏差、首因效应、近因效应。心理学家做了大量工作来理解这些奇妙的现象，我们每个人都应该对这些知识了解一点，以利于我们与他人的交往。晕轮效应，是指当我们认为某人具有某种特征时，就会推断他也具有其他相似的，或相互关联的特征。[8]另一些一些学者给了稍有不同定义——评价者对一个人多种特质的评价往往受其某一特质高分印象的影响而普遍偏高。[9]例如，一名男大学生见到有“校花”之称的女生后，觉得她真的好可爱。那么，这个男生对女孩的性格、或能力都会有一个较高的评价。研究发现：一个长相漂亮的人在大多数方面都被别人做较高的评价。[10]晕轮效应的相关研究还有很多，特别是漂亮外貌与犯罪的一些研究为改善司法公正提供了一些资料。负晕轮效应，或者“扫帚星效应”这个更贴切的名字，则是指评价者对一个人的多种特质的评价往往受某一特质低分印象的影响而普遍的低。[11]而对于大多数人而言，了解一下晕轮效应和负晕轮效应，在与他人交往中，留意一点，以避免对他人的评价有失偏颇。正性偏差，指人们在评价他人时对他人的正性评价往往超过负性评价的倾向。[12]通常，我们在接受他人信息时，往往关注负面的信息，但对他人做出评价时，却往往给予更高的评价。例如，对与朝鲜前领导人金正日，网友对有关他的诸如腐败、残忍之类的信息关注度远高于对他正面信息的关注度，但同时对其执政能力等的评价却相当高。日常生活中，我们在接受一个人对