5-8thManageERP管理系统.pdf

8thManage ERP 系统 8thManage ERP 内嵌了客户、项目、库存和供应管理的功能，并按照各部门或个人要求的 格式，向多个用户部门呈现实时完整的数据。这现代化的ERP 系统是基于浏览器的 通用平 台，供不同类型的用户（如销售代表、工程经理、库存管理员等）以及不同类型的内部和外 部组织共同协作；它同时也是管理者所使用的传统管理工具。所有 的信息都是在交易的基 础上获取（此方法类似 ATM 或现代交易系统），可追溯性更强更可靠。针对财务会计， 8thManage 不但提供了订单、库存、应付、 应收、固定资产以及工资单明细分类，它还提 供了合同会计和项目会计的明细分类；针对业务监控和管理，8thManage 则提供了企业业务 地图，允许用户查 看企业层级实时汇总的数据，并向下钻取多个层面的实时数据来确保数 据来源的真实性。 一、客户管理 8thManage ERP 是采用必威体育精装版的技术研发而成，并嵌入企业最佳实践方法。它在后台安静地 运作即可随时给出指引和提示，使你在获取新客户的同 时，也令现有的客户获得满意。通 过8thManage，你能密切地关注客户的喜好与动向。 此外，8thManage 还提供以下自动化管理功能： ● 营销自动化 ● 销售团队自动化 ● 客户服务自动化 基于8thManage ERP 已收集的大量客户信息，你可顺利开展有效的营销活动，并通过销售 团队自动化密切管理每个商机，同时藉着客户服务自动化追踪客户服务的质量和满意度。 二、客户订单与合约管理 针对标准产品的销售，8thManage ERP 订单功能提供了一条龙的管理过程：从报价单与 库存查询、到履行与回款管理。针对复杂产品和服务的销 售，8thManage 合同功能则提供 了不同的定价方式和框架来建立里程碑、服务水平协议和衡量指标，同时把付款安排与里程 碑、奖金/ 罚款与服务水平协议 进行关联，帮助你在合同的执行过程中实时地追踪里程碑、 资源、可交付成果质量、收入和开支情况。 在8thManage 中，你可选择自动或手动的方式来生成订单与合同的销售单，并跟踪收款 情况。你还可将订单和合同的开支情况关联到部门，系统会自动地从子部门向上级部门汇总， 最后汇总到企业级。 三、客户项目管理 在8thManage 中，每个交易都可作为一个项目来管理。8thManage 提供综合业务和项目 的管理功能，不但允许业务经理查看关键 绩效指标，如盈亏、服务水平协议、项目完工率、 实时的计划与成本开销，还可以查看从最底层活动到最高层业务绩效的因果关系。通过这些 信息，业务经理可轻松 地作出指示，以取得最佳的收益。 此外，8thManage 还提供框架允许客户参与到项目中检查设计和原型，以及给出反馈。 客户的参与能促进客户与你的相互信任，加深合作关系，并确保合作期间不会产生变故。 四、产品管理 8thManage ERP 提供以下框架和功能进行产品管理： /erp.html ● 产品需求预测 ● 根据不同市场和行业设置产品的目标盈利 ● 基于竞争者价格或成本的产品定价模式 ● 根据不同市场或行业设定不同价格 ● 控制产品价格，确保客户下单的产品在合理的价格范围内 ● 产品材料与库存管理 ● 产品捆绑与非捆绑模式 ● 产品性能分析 ● 产品挑选-打包-发运管理 ● 产品退货管理 此外，8thManage ERP 还支持不同产品类型的产品管理，如长期有货的软件产品类型、以 带宽或功率为导向的网络产品类型等。 五、库存管理 8thManage 支持原材料、半成品以及成品在多个站点与仓库中进行下单、贮存、加工和调 拨的管理。它是一个支持多货币的系统，并拥有以下功能特点： ● 需求预测 ● 采购计划和采购订单 ● 物流成本计算 ● 货物收据 ● 给供应商的退货 ● 产品序列号追踪 ● 保单与有效期追踪 ● 材料申请、审批和发放 ● 库存调拨和追踪 ● 库存统计与更新 ● 库存财务会计 用户可以进行实时查询，并生成报表。 六、综合的销售、原料与生产管理 8thManage 支持系统地管理原材料、成品零部件和成品，并自动地从商机和订单中内嵌 的材料清单实时汇总需求信息。8thManage 还能追踪材料清单的变化，以及对售前、合同签 定和生产的成本影响。 在生产阶段，8thMana