企业管理概论讲义（DOC 176页）.doc

企业管理概论 讲 义 来自资料有哪些信誉好的足球投注网站网() 海量资料下载 主讲：岑孟君 第一章　对企业的基本认识 第二章　企业管理基本理论与一般方法 第三章　企业组织结构与设计 第四章　企业文化建设 第五章　人力资源管理 企业战略管理 第七章　企业经营战略决策 第八章　市场营销管理 第九章 生产管理 第十章　企业技术开发与价值工程 第十一章　全面质量管理与质量管理体系 第十二章　企业财务管理 第十三章　成本与费用管理 第一章　对企业的基本认识 　　（一）企业类型的划分 　　1.按照生产资料所有制的性质：公有制企业、非公有制企业。 　　　 　　属于高新技术企业类型的是那些从事信息技术、生物技术、新材料技术、新能源技术、空间技术和海洋开发技术等高新技术产品的研制、开发、生产和经营的企业。 　　特点：它不仅要求拥有优秀的技术人员，还要投入较多的研究开发费用。由于高新技术的复杂性、尖端性和发展变化的迅速性以及激烈的竞争，高新技术企业的风险比普通企业大得多，淘汰率高，而一旦获得成功，丰厚的利润也是普通企业无法与之相比的。 　　4.外向型企业和跨国企业 　　外向型企业同时面临国内及国外市场，环境更复杂，竞争更激烈，风险更大，但国际市场发展的余地更大、机会更多。同时激烈的竞争对改进企业内部经营管理、提高技术水平的压力也更大。跨国企业（又称多国公司、国际公司、环球公司）它同外向型企业相比，突破了只向国际市场销售产品但仅限于在本国投资、本国生产的局限性，实现了完全的国际化经营。所谓的完全的国际化经营，就是进行对外直接投资，在多个国家设立分支机构或子公司，从而在全球范围内捕捉市场机会，以最适宜的方式在最适宜的地区进行生产、销售或其他经营活动，实现全球性的经营战略目标。 　　1）进出口业务 　　2）在国外直接投资 　　3）追求低成本 　　4）在销售市场建生产基地 　　5）全球经营阶段 5.第三方物流商和第四方物流商 　　（1）第三方物流商 　　所谓第三方物流是指专门从事物流的中介组织（即物流商）按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。物流商与制造商之间的合约，通常至少为1年，多则3～5年。在整个供应链上，第三方物流商是由负责不同物流功能人分包商组成，经只负责流通领域的产品从制造商至用户流程过程各个环节中的服务。 　　（2）第四方物流商 　　电子商务的迅猛发展，对供应链跨度管理的组织集成提出了更高的要求，第三方物流已经不能完全满足时代的需要，于是在第三方物流概念的基础上又提出了第四方物流商的概念。 第四方物流的主体包括集成商及其组织在一起的分包商，集成商是第四方物流运作的核心。 　　集成商的职责：统一组织，选择合作团队；利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作；对整个物流过程提出策划方案。 　　第四方物流的特点：集成商能够协调整个供应链范围内的所有服务供应商（第三方物流、信息产业、合约物流等组织）之间的相互关系，使其满足客户和供应链合作伙伴的需求。 　　优秀性的第四方物流商应当满足以下条件：拥有大批量的供应链管理专业人才；能够在国际范围内获取资源；具有组织管理多个服务性供应商的能力；具备将自身员工和其他资产顺利移交给其他第四方物流组织的能力；拥有较强的协作能力和广泛的业务关系；能够提供全球层次的供应链战略描述并对业务流程进行重新设计；是优秀的供应链领导者；能够洞悉组织发展变化的趋势。 　　三、企业系统结构及特征 　　（一）企业系统结构 　　1.企业的系统结构有5个要素： 　　（1）产品：有形产品、服务。 　　（2）人：管理、财务、操作工人、营销、技术、研发。 　　（3）财：资金、资本。 　　（4）物：土地、厂房、机器、设备、仪器仪表。 　　（5）信息：反映这些要素及其相互结合状态与运行的各种信息。 2.五要素构成系统的转换机构 　　　　　　 　　（2）更充分的利用各种劳动力资源； 　　（3）在关键性的职能方面，可以实现跨组织的协同； 　　（4）降低管理费用。 　　缺点：过分依赖外包，容易失控；降低企业的参与性；降低员工忠诚度。 　　二、我国国有企业的公司制改造 　　我国国有企业的弊端表现在： 　　1.产权关系模糊:效率低、效益差。 　　2.投资主体单一:国家是唯一的投资主体，由于财力有限，所以很难进行大规模投资。 　　3.企业资产呆滞:难适应市场化的需要，出现国有资产闲置、浪费、流失。 　　4.政企职责不分:过分受政府管辖，承担过多社会负担，造成负担重、竞争弱。 　　5.经济效益不佳:没有独立的财产权利，缺乏提高经济效益的压力与动力。 　　现代企业制度：是指以企业法人财产制度为核心内容，以公司制为主要形式，以产权清晰、责任明确、政权分开、管理科学为特征的制度。 　　建立现代企业制度的好处： 　　（1）