[企业管理]现代企业管理五章.ppt

微软的启示 发现和选聘最优秀的人才，是微软公司的首要任务。当比尔·盖茨被问到他过去几年为公司所做的最重要的事时，他回答说：“我聘用了一批精明强干的人。” 微软公司是如何发现和选聘人员的？负责招聘者每年要访问130多所大学。 申请者在汇集到西雅图郊外的公司总部以前，可能已在校园内接受过多次考察。到总部后，他们要花1天时间与公司中从各部门来的至少4位考官进行面谈。面谈的问题侧重于应聘者的创造力与解决问题的能力，而不是具体的程序编制知识。而且，微软公司的薪金倾向于较低，通常每周要工作60-80个小时。因此，公司寻找的是那些重视价值实现而不是报酬多少的人。当然，了解情况的应聘者知道，公司为表现卓越的员工提供的股票期权，已经使这些人中的2000余人成为百万富翁。 这个案例说明 招聘对于企业的作用是： 补充人员，维持人力，保证企业正常的经营；吸引人才，提升企业经营业绩；宣传企业，树立企业形象。 招聘在人力资源管理作业活动中的作用是： 与人力资源规划的关系；与工作分析与评价关系；与绩效管理的关系；与薪酬管理的关系；与培训的关系。 第五章 人员招聘与配置 第一节 人员招聘的概述 一、招聘的概念 二、招聘的内容 三、招聘过程要素的选择 四、招聘的基本流程 （一）广义概念 围绕企业战略目标的实现，以企业人力资源规划和工作岗位分析为基础，借助各种信息发布，通过一定的渠道吸引具备任职资格和条件的求职者，并采取科学适用的方法从中甄选和确定合适的候选者予以聘用，并对各项活动加以评估的管理过程。 （二）狭义概念（不包括招聘评估） （三）概念的基本要点 企业目标、依据、具体内容或环节 （四）招聘与招募、录用的区别 根据我们对招聘概念的考察和分析，可以发现，招聘活动包括诸多内容，且内容之间呈现出一定的先后顺序，表现出一个工作流程。具体而言，招聘活动主要包括招募、甄选、录用与评估四项内容。 （一）招募(Recruiting) 招募主要包括招聘计划的制定与审批、招聘渠道的选取、招聘信息的设计与发布，以及组织应聘者。其主要目的就是吸引足够的应聘者。 （二）甄选(Selection) 甄选包括资格审查、初选、笔试、面试、心理测试以及其他测试、个人资料核实、背景调查、体检等。其主要目的就是从应聘者中选出组织需要的最合适的人选。 （三）录用(Employment) 录用一般包括试用和正式录用，主要包括新员工培训、上岗引导以及签订相关劳动合同等。主要目的就是确定雇佣关系。 （四）评估(Assessment) 评估主要包括招聘成本与效益评估、录用员工数量、质量与结构评估；招聘方法的成效评估等。其主要目的就是了解有关招聘的成本、效益状况以及存在的问题，为未来的招聘行为提供经验参考和吸取教训。 三、招聘过程要素的选择 （一）招聘时间： 人力资源需求因素： 招聘日期=用人日期-准备周期 =用人日期-培训周期-招聘周期 人力资源供给因素：主要是历年的大中专学校就业前三、四个月。 （二）招聘地点选择考虑因素 人才分布规律 求职者活动范围 人力资源供求状况 招聘成本大小 一般的招聘地域选择规则 （三）招聘成本的估算 （四）招聘金字塔 （五）招聘方人员的分工 第二节 招聘的准备阶段 主要内容 一、 人力资源规划 二、工作岗位分析 三、招聘规划 人力资源规划的流程 人力资源供求预测模型 人力资源规划的编制过程 人力资源规划与员工招聘的关系 工作岗位分析提供的信息 （一）招聘规划的制定原则 充分考虑内部、外部环境的变化；确保组织员工的合理使用；使组织和员工都得到长期的利益。 （二）招聘规划的制定程序 获取人员需求信息；选择招聘信息的发布时间和发布渠道；初步确定招聘团；初步选择确定挑选方案；明确招聘预算；编写工作时间表；草拟招聘广告样稿。 （三）招聘规划的主要内容 录用人数以及达到规定录用率所需要的人员；从候选人应聘到雇佣之间的时间间隔；录用标准；录用来源；招聘录用成本计算。 第三节 招聘的招募阶段 1、 招募职位的信息； 2、组织的情况介绍； 3、招募职位的信息； 4、 应聘者的资格条件； 5、相关的薪酬以及福利待遇和发展机会等； 6、应聘者投寄简历的方式、报名的截止日期等； 年龄 居住地点 性别 工龄 配偶是否工作 教育程度 个人简历 要求：专业、简练、引人 内容： 基本信息 教育经历 实践（工作）经历 知识结构 参加过的团体或活