[管理学]电子商务框架及网站建设.ppt

第4章电子商务框架及网站建设 第一节 电子商务的框架模型 第二节 电子商务系统框架 第三节 电子商务的具体实现工具 第四节 电子商务网站建设 【学习目标】 1.了解电子商务的框架模型、电子商务概念模型、电子商务交易模型。 2．了解电子商务三层框架结构，电子商务系统的组成和具体实现工具。 3．掌握使用HTML语言，会使用XML语言，CGI，ASP等技术。 4．了解电子商务网站建设的规划、步骤与过程。 第一节 电子商务的框架模型 一、 电子商务的框架模型 二、 电子商务的概念模型 三、电子商务的交易模型 一、电子商务概念模型 为了更好的理解电子商务环境下的市场结构，我们可以参考下面的一个简单的电子商务的一般框架图，它基本上简洁的描绘出了这个环境中的主要因素。 （1）消息和信息传播的基础设施。网络上传播的内容包括有文本、图片、声音、图象等。 （2）贸易服务的基础设施。它是为了方便交易所提供的通用的业务服务，是所有的企业、个人做贸易时都会用到的服务，所以我们将它们也称为基础设施。 它主要包括：安全和认证、电子支付、商品目录和价目表服务等。 (3)整个电子商务框架有两个支柱：政策法规和技术标准。 二、电子商务的概念模型 电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。 在电子商务概念模型中，电子商务实体,又称为电子商务交易主体,是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等；电子市场是指电子商务交易主体从事商品和服务交换的场所，它由各种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的经济整体；交易事务是指电子商务交易主体之间所从事的具体的商务活动的内容，例如询价、报价、转帐支付、广告宣传、商品运输等等。 电子商务的概念模型可以抽象地描述为每个电子商务交易主体和电子市场之间的交易事务关系，如下图所示： 三、电子商务的交易模型 1． 交换模型 电子商务改变了以往的贸易方式和中介角色的作用，降低了商品交换过程中的成本。商品交换成本通常包括调研、合同的起草、谈判、捍卫贸易条款、支付和结算、强制履行合同和解决贸易纠纷。 从商品交换的基本过程和这个过程中的一些不确定性因素出发，可以概括出一个电子商务的基本交换模型 ： 贸易基本处理过程包括： 调研：电子商务通常减少了买方的调研成本，而相对增加了卖方的调研成本。 估价：任何贸易都离不开估价过程。 产品的组织、配送 在任何商业模型中，实际产品的组织和配送都是一个值得考虑的重要问题，电子商务在这方面为企业提供了一些新的商机。 支付和结算：电子商务的支付和结算采用电子化的工具和手段进行，从而替代了以往贸易模型中的纸张单证。 鉴定：这主要包括检验产品的质量、规格、确认贸易伙伴的仲裁机构、监督贸易伙伴是否严格遵守贸易条款等内容。 贸易背景处理包括： l??表现形式决定了企业如何向买方表达产品的信息和贸易协议 l??合法性的确认，它决定了在电子商务世界里，如何声明一项贸易协议才算是有效的，它关系到在电子世界里如何立法才能保证贸易活动的顺利开展。 l??影响机制能够刺激交易双方履行义务，以减少交易双方的风险。解决纠纷的手段主要有直接谈判、诉诸法律、或者采用武力等。 第二节 电子商务的网站的体系结构 一、电子商务三层框架结构 二、 电子商务系统的组成 一、电子商务三层框架结构 电子商务系统框架模型 网络平台是网络基础设施，是实现电子商务最底层的硬件基础设施，是信息传输系统，包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网等等。 电子商务基础平台为电子商务系统提供公共的服务，为企业电子商务活动提供支持。增强系统的服务功能。简化应用软件的开发。该平台主要包括以下内容 :支付网关 、认证中心 、客户服务中心 电子商务的应用平台在整个电子商务系统的顶层， 面向电子商务系统的最终用户。电子商务的具体应用范围十分广泛，包括供应链管理、网上购物、电子广告、有偿信息服务、网上证券和网上银行等 。 二、电子商务系统的组成 电子商务系统图 基础电子商务系统 基础电子商务系统包括Internet信息系统、电子商务服务商、企业、组织与消费者、实物配送和支付结算五个方面。这五方面有机地结合在一起，缺少任何一部分都可能影响网上交易的顺利进行。 Internet信息系统 指企业、组织和电子商务服务商在Internet的基础上开发设计的信息系统。交易中所涉及的信息流、物流和资金流都与信息系统紧密相关。在信息系统安全措施的保证下，通过支付系统进行网上支付，通