[管理学]讲师授课技巧培训-陈恭华.pdf

MBCP MBCP 管理干部MMBBCCPP行为改变项目 MBCP 管理干部MBCP行为改变项目 MMBBCCPP 构建坚强中层 构建坚强中层 什么是MBCP？ • 　传统培训模式及评估方式的弊端 MBCP • MBCP 　MMBBCCPP培训项目 　　 　　 什么是传统的培训方式？ 讲师授课，学员听课 课后进行柯氏一、二级评估 训后的一级评估目前基本都能做到 二级评估尚不能覆盖全部培训课程 一级评估是什么？？？ 所谓一级评估 即课程结束后下发由学员填写的 “ ” “课程满意度调查表” ““ ”” 评价讲师的现场表现的，不能将 讲师的现场表现和学员日后的行 为改变视为存在必然联系 二级评估是什么？ 所谓二级评估 一般以对学员的课后考试考核形 式进行 • 做到这一级评估， • 使学员在理解的基础上记住所学内容 ，是学员行为改变的前提，但同样不 能将学员的考试成绩和学员日后的行 为改变视为存在必然的联系。 三级评估是什么？？ 学员行为改变 不能将培训结果和企业改进联系在 “ “ 一起。这也是许多培训 听起来激 ““ ” ” 动，回去就是不动 的原因所在 ”” 　MBCP培训项目 消除传统培训模式的弊端，真正使培训 作用于学员行为改变，帮助企业实施 有效的培训 • 培训方式从单一授课升级为项目 操作 • 教学内容从讲师心得传授升级为 SOP SOP SSOOPP教学 培训方式 • 改变过去培训中课程结束培训即结束 的状态 • 设计情景考核、训后辅导、学员训后 行为改变评估等环节，指向培训的三 级评估操作 教学内容 • 从讲师心得传授升级为SOP教学 • 为了配合培训项目后期的三级行为评 估，教学内容升级为SOP，在管理科 学性的基础上兼顾艺术性，将复杂多 变的管理作业转变为 个 标准作 55 SOP 业流程，从源头上解决学员行为评估 难题 MBCP培训项目实施要点 • 　管理技能体系化教学 • 　MBCP培训项目的结果产出 • 根据岗位素质能力模型要求 • 针对后备和新任干部的管理技能要求 • 设计相关的系列进阶课程 55