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[经管营销]00 六西格玛精益运营简介
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;;;精益运营的起源;;七种浪费;精益运营的实施架构;
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确定评估流程是否满足关键顾客要求所必须的关键输入和流程指标,并建立一套有效的数据收集方法来测量当前流程SIGMA水平。;目标
进行数据分层和分析,确定并核实问题的根本原因以便永久性消除相关问题,用Y = f (x)来表征流程。;目标
针对已确认的??题根据已有的标准,挑选相应解决方案。试点候选方案,并核实该问题可通过调整根本原因来解决。;目标
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;这些因素的建立提供了成功的种子;
它们需要为每个企业度身定做;
它们都是为得到最好的结果而必需的;
最有力的成功的因素是 “全力以赴的领导机制”。;传统的领导者:;高层
领导;高层
领导;流程改善的中坚力量
需要全情投入,确保项目正常持续运转。
黑带的主要职责:
组织实施黑带项目
培训绿带并辅导绿带项目
;黑带选拔标准:
流程意识
分析能力
很强的推动和辅导技能
很强的交流技能
变革管理的经验
很强的团队建设技能
跨职能部门工作经验
潜在的领导人选;流程改善的方法、技术、工具专家
是明星的助手,是黑带的教练。
黑带大师的主要职责:
培训内部化
协助明星选择、定义项目
辅导黑带/绿带成功完成项目
组织意义重大、涉及面广、难度较高的改善项目
;绿带是流程改善的基础力量,是立足本职岗位的改善推动者。
绿带的主要工作:
支撑黑带项目
实施立足本职岗位的绿带改善项目;MBB/BB的职业发展体系:;2、6SIGMA基础架构;;领导者必须制定企业战略并将资源集中在最有助于达到目标的工作上:
制定企业战略及相应衡量指标
确定优先发展的活动/核心流程/改进区域
确定 6 SIGMA战略如何与其他企业战略整合;4、顾客和市
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