手拉手ERP系统操作资料.docx

手拉手ERP系统操作手册【手拉手加盟商端】浙江手拉手汽车服务有限公司2013 年 3月目录1、系统管理31.1公司信息31.1.1公司基本信息31.1.2组织机构维护31.2功能权限71.2.1 公司模块维护71.2.2角色权限维护81.2.3用户授权维护102、客户关系112.1客户车辆112.1.1客户信息维护112.2会员管理152.2.1会员账户信息153、库存管理203.1库存管理203.1.1产品库存维护203.1.2产品报损处理223.1.3产品报溢处理233.1.4产品主数据维护253.2采购管理263.2.1厂家产品采购263.2.2产品到货入库313.2.3产品对外采购323.3销售管理333.3.1产品销售订单333.3.2产品销售退货393.4调拨管理413.4.1产品调拨入库413.4.2产品调拨出库433.5领料管理443.5.1内部领料出库443.5.2维修领料出库464、门店管理474.1基础数据474.1.1维修项目维护474.1.2维修套餐维护494.2维修管理504.2.1维修开单505、财务管理515.1账款管理515.1.1维修结算515.1.2结算收款541、系统管理1.1公司信息1.1.1公司基本信息公司信息查看功能，可查看本公司的基本信息点击【系统管理-公司信息-公司基本信息】，如图1.1.2组织机构维护组织机构的设置和变更，一般由系统管理员根据公司的实际情况来操作，一般业务人员是不允许被授予设置或变更组织机构的权限的。在此模块下，用户可根据本单位及下属单位的实际业务情况任意设置组织机构信息，查询和设置下属公司的组织机构相关业务属性值，删除没有使用过的组织机构信息，使用过的任何组织机构信息只能标记为无效，而不允许删除。设定或更改组织机构信息后，应在下次登录即生效。点击【系统管理-公司信息-组织机构维护】，如图组织机构新增新增，点击下方【新增组织】按钮，弹出组织机构明细界面，填入组织明细信息，如图如需修改组织明细，则点击【打开组织】按钮，进行修改，如图点击【删除组织】按钮可对组织机构进行删除操作，点击【是】删除成功，如图注：若该组织机构下已存在员工信息，则该组织机构无法被删除，只能通过停用启用按钮进行操作；员工新增，点击【新增员工】按钮，进入员工新增明细界面，如图注：员工工号必须填写，讲作为员工系统登陆使用，员工密码默认为1；信息填写完毕后，点击【保存】按钮进行保存，如需修改可双击列表信息或者点击【打开】按钮进行修改，如图如需更改员工组织机构，可点击【！】按钮进行修改，确定后点击【确定】按钮保存，如图1.2功能权限1.2.1 公司模块维护加盟商加盟手拉手公司后，总部公司需要针对新加盟的加盟商新建一个对应的公司账号，并对该加盟商进行相对应的模块授权，否则加盟商则没有相关的权限来使用该系统；公司模块授权，点击【系统管理-功能权限-公司模块维护】，进入模块授权界面，选中列表加盟商公司信息，勾选列表模块信息，确定后点击下方【保存权限设置】按钮，如图1.2.2角色权限维护角色，相当于一家公司中的某一类职位。角色权限维护，即通过系统授权，赋予该角色在系统中所能够完成的某些操作权限点击【系统管理-功能模块-角色权限维护】，进入角色权限维护界面，如图角色新增，点击【新增角色】按钮，在弹出的角色新增界面，输入角色相关信息，确定后点击【确定】按钮进行保存，如图角色确定保存后，如需修改角色信息可选中角色列表中的角色，点击【打开角色】按钮，也可双击该角色，进入“角色明细”界面，如图角色新建完毕后，需对相应的角色进行模块权限的维护，选中相对应的角色信息，在模块列表中勾选相对应权限的模块，最后在右边操作列表中勾选相关按钮权限，确定后点击右下方【保存权限设置】按钮进行保存，保存后权限授权结束，如图1.2.3用户授权维护点击【系统管理-功能权限-用户授权维护】，进入用户授权维护界面，如图选中某一用户，可对该用户进行权限设置。权限设置方法有按角色列表授权和按模块列表授权两种。按角色列表授权，即在角色权限维护中创建相应的角色后，在用户权限维护中，可直接选择相应的角色，完成权限维护。如图按模块列表授权，选中用户列表用户信息，在模块列表中勾选相对应的模块，在模块操作列表中勾选相对应的按钮权限，如图在完成所有的用户权限维护后，点击【保存权限设置】，保存维护好的信息。点击“关闭”按钮，即可退出该功能模块。2、客户关系2.1客户车辆2.1.1客户信息维护客户信息是指与加盟商发生销售业务关系的客户明细信息，加盟商可以根据客户信息的不同可以在客户信息维护里面进行新增、修改的操作；加盟商还可以根据客户的状态来确认与客户的业务关系，方便加盟商加强与客户的往来关系从而提高加盟商的业务业绩；点击【客户关系-客户车辆-客户信息维护】，进入客