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[人力资源管理]企业伦理
现代西方企业伦理 主讲人:蓝红星 2009年9月 导读 西方企业伦理研究的历史、现状和社会背景 企业社会责任理论及其发展 企业伦理与企业绩效 利益相关者及其管理 企业行为的伦理分析工具 领导者道德与企业伦理 企业文化与企业伦理 符合伦理的决策 企业伦理文化建设 跨国经营与企业伦理 信息技术的伦理问题 企业伦理研究的历史、现状和背景 企业伦理研究的历史、现状和背景 关于企业社会责任观点 社会责任的概念 社会责任的起源 20世纪70年代美国经济发展委员会的社会责任优先考虑条目 社会责任发展的四个阶段 企业伦理与企业经济绩效关系 企业伦理与企业经济绩效关系 企业伦理与企业经济绩效关系 利益相关者 利益相关者:权利与利益的性质 利益相关者管理:股东关系管理 利益相关者管理:消费者关系管理 利益相关者管理:雇员关系管理 利益相关者管理:社区、政府关系管理 伦理分析工具:后果性准则 后果性行为准则的缺陷: 伦理分析工具:非后果性原则 康德义务论的两个绝对命令: 非后果性原则:罗斯义务论 义务论应用价值和缺陷 非后果性原则:权利论(社会契约) 非后果性原则:权利论(社会契约) 非后果性原则:正义论 罗尔斯正义论推论:第一原则 罗尔斯正义论推论:第二原则 权利论、正义论的价值和缺陷 企业伦理分析工具:规范性原则 企业伦理分析工具:伦理分析的步骤 领导者道德与企业伦理 个人价值观列表 个人价值观列表 个人价值观的监督者、影响因素 领导者个人的道德发展阶段 领导者个人的道德需要 行为后果的大小:6个问题强度 其他因素 公司文化与企业伦理 组织伦理决策模型 决策各方面的表现范围举例 个人伦理决策步骤:1-4步 个人伦理决策步骤:5-8步 综合社会契约理论 微观社会契约的优先准则 信息技术可能引起的道德问题 战略信息系统涉及的伦理 信息技术产品的销售伦理 信息时代的隐私问题 跨国公司行为守则一 跨国公司行为守则二 跨国公司行为守则三 企业伦理文化建设 建立伦理信息系统上 建立伦理信息系统下 伦理培训 应用价值 社会基本制度、结构的建立 法律制订标准和复杂情况判断准绳 企业治理结构、基本制度设立标准 在行为结果性判定方面价值较大,但对行为约束贡献小 缺陷 隐私权、财产权、劳动成果等相关权利难以界定 识别最小受惠者非常困难 制度执行成本相对较高,效率较低 公正原则细分为三个原则和方法 分配公正:在利益和责任分配方面,遵循同等的人同等对待,不同的人依据其差别程度区别的对待;不平等是以各群体的相对差别为基础 惩罚公正:惩罚的严厉程度应与罪行大小呈正比;对不同的犯罪者惩罚应该一致;犯罪事实的确认必须通过相应程序 补偿公正:对错误行为的受害方补偿到伤害发生之前的状态;不能补偿的永久性伤害,期望的最佳结果是犯错者赔偿可以公平估计的损失 无害原则:强制性的最低道德标准;要求在制定决策时,谁有可能受到伤害并预先避免 知情同意原则:使受行为影响的人对该行为表示同意,且前提是对该行为及其后果“知情”;如信息故意被阻止或由于粗心而不完整,认定同意是在欺诈的情况下做出,视为无效 一、确认并系统的提出每个行为中的道德伦理问题 二、你的道德直觉是怎样考虑的:正当、错误 三、道德问题是否关系到规范性原则;如果是,它们对问题解决具有什么样的影响 四、从一个或多个伦理理论角度对问题进行考察,将问题纳入理论分析框架 五、规范性原则和伦理学理论是否都指向一种决策或行为原则,或者使你得出不同的结论;哪个优先考虑 六、规范性结论是什么,机构或个人的行为准则是什么 七、公共政策的涵义是什么,该行为准则如何确定下来:立法还是行政命令 领导者个人价值观模型 1、价值观 (1)类型 1)工具性价值观 2)最终价值观 (2)监督者 1)自我实力 2)环境依赖性 3)控制点 2、道德发展阶段 3、道德获准 最终价值观:关于生活终极目标的观念 生活舒适、富裕 令人兴奋的生活 和平的世界 美好的世界 平等 家庭安全 自由、独立 幸福、满足感 内心和谐 成熟的爱 国家安全 快乐、休闲的生活 获得拯救 自尊 社会认可 智慧、对生命的成熟理解 真正的友谊 工具性价值:实现终极目标的手段 有抱负、努力 思想开阔 有能力 快乐 清洁、整洁 有勇气、维护自己的信仰 宽容、原谅他人 乐于助人 诚实、真诚 有想象力、创造力 独立、自立 智慧、思想有深度 逻辑性强 友爱、亲切、温柔 顺从、彬彬有礼 自我控制 调查表明最高的三个价值观:负责、正直、诚实 自我实力:自我强度、自信 自我强度高的人更可能做他们认为正确的事,在道德判断和道德行为之间更可能表现出一致性 环境依赖性:对外界和他人提供信息的依赖程度 不依赖环境的人,信息是自己收集的,在决策上更大程度上依赖自己的 价值观念 控制点:衡量人们
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