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[企业管理]演讲艺术

领导者言语表达艺术 当干部怎么说话? 一个类型是演讲,就是一个人说,大家听,单方向的传播。 另一个类型是谈话,是交互的,有双方对话,有多方对话。领导班子讨论和办公会,部门之间的协商,都是在谈话;还有就是上下级谈话,上级找下级个别谈话,有表扬、有批评、有部署、有指示;下级找上级个别谈话,有请示、有汇报, 还有就是我们大家吃饭的时候、走路的时候、喝酒的时候、坐车的时候互相交谈,这叫情感交流。 我们今天讲第一个话题:演讲。 一、什么是演讲 大家一说到“演讲”,我们脑子里可能就会出现“演讲比赛”、“演员表演”、“假大空”的官员报告等等。 我们直接的感觉,那就是假的,跟我们没什么关系。我们的工作是很具体、很真实的,既不是表演也不是假的,所以从内心深处就有一种距离的感觉、一种隔膜的感觉、遥远的感觉,甚至还有一种隐隐的排斥感觉。 二、演讲塑造形象 第一形象是文化形象。有人讲话快,有人讲话慢。 讲得快显得干练,讲得慢显得稳重;讲得快显得勤奋,讲得慢显得大方可靠,这没有好坏,只有各自的水平高低; 还有人讲话,都讲华丽的语言,讲正式的语言,讲庄重的语言,有人讲话,都说很生动朴素的语言,说通俗的语言,说风趣的语言。这也只有各自的水平高低,没有好坏优劣之分; 有人讲话满面春风的、笑眯眯的,一说话满脸都是笑纹,连批评别人、数落人的时候,都是笑眯眯说出来的;有人讲话从来都显得很严肃,从见面起就瞪着眼睛、满脸严肃的跟人说话,表扬人都是瞪着眼睛表扬;同样没有优劣之分,任何一种风格都有自己的价值。没有最好,只有最适合。 三、演讲能力是时代的要求 现在媒体包围我们。有时突然就会被记者包围,有的时候可以不说话,有时候真的不可以。而且一定要说好,说不好,顿时你自己的形象就会受到损害,你们单位的形象也会受到损害。 所以,今天对我们大家来说,一定是能干会说。过去,若干年以前,好干部的标准还可以是多干活、少说话,最好是不说话,埋头苦干的,才是好同志。现在,一定是能干会说才算是好同志。这就是时代对我们发出的呼唤,也是我们今天面临的一个非常重要的课题。光能干不会说,那一定会影响工作的进行,一定会影响个人的进步,一定会影响事业的发展。 真正意义上的演讲,在大家面前讲话——当众讲话。各级领导干部当众讲话最普遍,全国到处都在发生,每天都在发生。演讲和我们的工作关系密切,演讲对我们的挑战也会越来越近。大家准备好了吗? 四、演讲的目的 演讲的目的一:把话讲好:准确、鲜明、生动。 我们上学的时候语文老师说了,好文章的标准是准确、精明、生动。而一个干部讲话,讲出来的也需要准确、精明、生动,这是一致的。最大的不一样在于连贯。 写作文的时候,一时想不出来怎么写,我可以把笔放下,想一想,查一查资料再接着写。 但是演讲不行。不可能哪个干部到会讲话时对大家说:同志们,我今天给大家讲讲我们的工作,讲五个问题,一二三四讲完了,第五个问题我想不起来了,你们在这儿别动,我去查查资料,二十分钟回来接着讲。 要想讲得明白,讲得清楚,讲得流畅,就要用脑子,要在脑子里记住要说的话。一个干部,脑子里面的基础语言段要背,应该是大约十段到二十段,五千到一万字的基础语段。 这是民警的工作精神。我讲这个故事的时候,大家脑子里是不是出现了大苹果、女民警、精神病人、和那张有点笑容的照片? 这就是我的目的,我要用语言在各位的头脑里呈现一幅幅相对清晰、完整而又连贯的图景。如果没讲好,讲得结结巴巴、断断续续的,语无伦次、颠三倒四,各位脑子里的图景是碎裂的、残缺的;如果我讲的词不达意,我没说清楚,各位脑子里的图景是模糊的,甚至是扭曲的,这就是情景重现。 五、演讲的困难与对策 演讲会有三道门槛要过。 第一道门槛就是紧张。 第二道门槛是我们口头造句的能力不够。 第三道门槛,就是没想明白。没想明白的事,是无法讲明白的。 六、口语表达修辞 干部讲话这种事,一般只能讲一遍,你一次讲不明白,一般没有第二回。你不大可能在散会时说,谁要没听懂,明天你再来,我讲第二遍。 讲话要让别人一次听懂。这就需要使用一些口语特别常用的修辞手法。 我们要重视修辞。修辞是一种力量。 我们这里主要说四种:比喻、换算、交替、排比。 七、演讲的表达构思 领导干部讲话,最开始要讲一段精彩的开场白。 为什么?因为刚刚讲话的时候,会场不太安静,就算会场没人说话,人们脑子可能还在想别的,心不在焉。一定要让大家注意我,全神贯注地注意我,我才能讲正事。这就需要有一段过渡的开场白。那这段精彩的开场白,可以三到五句话,十到八句话,一两分钟,两三分钟。只要是健康的,什么吸引人的话都可以拿出来说。可以说来的路上见闻,可以说,昨天晚上下雨,今天早上出太阳,可以说最近发生的一个案例;可以说上个月读书,读点什么内容,也可以说,上半年出差的见到的新鲜事,许许多多。能把大家注意力吸引过来,就话题一

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