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[企业管理]现代企业管理需求与解决思路
中国经济社会的现状 传统经济与知识经济并存 过剩经济与短缺经济并存 微利时代到来和买方市场的形成 在十倍速时代,变革、创新成为主旋律 不规范的市场经济,出现商业无信、缺乏行规 由资本掠夺所创造的一本万利的时代即将结束 由信息经营所创造的无本万利的时代已经开始 21世纪的五大新要素 管理时代:管理力量大于资本力量; 人力时代:白领力量大于蓝领力量; 民营时代:民营力量大于垄断力量; 金融时代:虚拟力量大于实业力量; 速度时代:不是大吃小,而是快吃慢。 一、企业和企业领导人 当前国人商务活动的心态 游戏规则 无信仰 信用低 急功近利 山头思想 他律 成功是失败之母——研究失败 国外的例子: 苹果电脑公司的遭遇 阿迪达思与耐克之争 瑞士钟表业的困境 巴林银行的盛衰 王安实验室(电脑) 国内的例子: 沈阳飞龙集团 珠海巨人集团 济南三株集团 郑州亚西亚集团 红高粱快餐 百龙矿泉壶 公司寿命的研究 ——荷兰壳牌公司的研究结果 跨国公司的平均寿命是40——50年 1970年《财富》全球500强的公司,到1982年有1/3销声匿迹 在许多国家,40%的公司活不到10年,平均寿命只有12.5年 多数公司难以活过最初的10年,这10年是死亡率最高的阶段 长寿公司能对环境保持敏锐的反应和学习适应能力 长寿公司为达成强烈的认同感和保持一致而努力 长寿公司允许有打破常规和宽容失败的思考和试验 企业生命曲线1:标准企业的生命曲线 来自中国企业一线的经验与教训 成功的企业: 杰出领导人、稳健管理层、管理特征鲜明、企业文化突出、改制上市、产业创新、 技术创新、市场开拓、人才造就、持速发展 陷入困境的企业: 爬坡失败、经营滑坡、从明星到流星 沈阳飞龙——姜伟的20个失误 决策的浪漫化 决策的模糊性 决策的急躁化 没有一个长远的人才战略 人才机制没有市场化 单一的人才结构 人才选拔不畅 企业发展缺乏远见 企业创新不利 企业理念无连贯性 对国家经济政策反应迟缓 忽视现代化管理 管理规章不实不细 利益机制不均衡 资金撒胡椒面 市场开拓的同一模式 虚订的市场份额 没有全面的市场推进节奏 地毯式轰炸的无效广告 国际贸易的理想化 巨人集团——总裁史玉柱承认: 一、决策失误,摊子铺得太大; 二、管理不善,经营失控; 三、对宏观形势估计不足,集团一帆风顺地发展,使自己过于自信,头脑发热。 北京红高粱快餐公司十大反思 反思1 : 成长策略选择错误。把小企业当大企业运作,全线出击,四面投资,撒大网捞小鱼,徒劳无功,使企业运作困难。 反思2: 对财务管理的不正确管理,必将导致企业危机。 反思3: 没有建立利润管理体系,各种资源不能有效、统筹运用,因而造成财务资源不足,发展步履艰难。 反思4: 没有准备好资金时,项目就轻易启动,结果总是把一分钱当三分钱用,造成企业财务困难。 北京红高粱快餐公司十大反思 反思5: 过分追求“码头”效应,把钱更多地投到地皮上,结果为业主打工,店铺不赚钱,导致财务状况恶化。 反思6: 过分扩大品牌的作用,认为只要品牌有名就能赚钱,致使企业犯了名牌“速成论”和“万能论”的错误。 反思7: 过早否定厨师的“手艺”,忽视厨师在中式快餐业中的地位和作用。结果,既缺少“手艺”操作,又缺乏必要的机器设备,造成产品质量下降,销售额下滑。 北京红高粱快餐公司十大反思 反思8: 忽视产品开发和产品组合,处理不好快餐品种“多”和“少”的关系,导致企业发展缓慢,效益不好。 反思9: 没有建立合理的结构,就盲目发展,追求速度。认为有一两家成功,就误认为这是成功体系,开始无限制地连锁,会导致财务资源流失,企业受损。 反思10: 没有把员工训练作为长期、连贯的经营战略。由于企业训练不足,导致企业管理水平和人员素质不变。缺少发展动力。 是什么原因会犯这样的错误? 能够打败自己的往往是自己 搞好一个企业需要大家————方方面面 搞坏一个企业只要一个人———公司领导 可能的解释 缺乏对市场规律的把握; 缺乏对企业管理的深刻理解。 企业老板管理的特征 变得快而且变得多 内部不稳定,体系不牢固,员工不知所措。 “统”与“放”难以处理 “统”是主流,安全感有了,但活力没有了;主观上想“统”,客观上又不得不放; “人治”与“法治”难以处理 思想上认同“法治”,但潜意识里又不断强化“人治”;制定了完备的规章制度,但老板首先打破制度;往往心里相信的还是亲戚、朋友、同学,并让这些人把持公司的关键岗位。 “务虚”与“务实”难以处理 不抓大事,尽干小事; “务实”往往大于“务虚”;事无巨细,面面俱到 企业经验不足,
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