[信息与通信]无线网感知类告警处理指导手册.doc

无线网感知类告警处理指导手册 （V1.0）一、2725告警 6 二、 2992告警 7 三、 2993告警 9 四、 3273告警 10 五、 3031告警 12 六、 7601告警 13 七、 7604告警 14 八、 7606告警 16 九、 7607告警 18 十、 7608告警 19 十一、 7725告警 20 十二、 7743告警 20 十三、 7745告警 21 十四、 7746告警 26 华为无线感知类告警 一、4122、2134告警 29 二、4178、2190告警 30 三、4102告警 31 四、4144告警 32 五、4192告警 33 六、5292告警 34 七、5300告警 35 八、5326告警 36 九、5328告警 37 十、9736告警 38 十一、4186告警 39 十二、4170告警 40 十三、4184告警 41 十四、142告警 41 十五、291告警 42 十六、20092告警 43 十七、20093告警 44 十八、21001告警 44 十九、21210告警 45 二十、20084告警 45 MOTO无线感知类告警 一、8、9、10、11告警 48 二、103、104、105告警 48 三、51（30729）告警 49 四、108（30750）告警 50 五、74（30321）告警 50 六、218（30407）告警 51 七、234（30412）告警 51 八、73告警 52 九、78（30323）告警 52 十、1告警 53 十一、150（30368）告警 54 十二、92（30336）告警 55 十三、91（30335）告警 55 十四、86、87（30329、30330）告警 56 十五、10告警 56 十六、0告警 57 十七、39告警 58 十八、43告警 59 十九、21001告警 60 二十、142告警 60 二十一、124告警 61 二十二、21210告警 61 二十三、409告警 62 一、2725告警 【告警含义】 2725 ADJACENT CELL IDENTIFIER CONFIFURATION ERROR 相邻小区信息在BSDATA中定义错误，MSC或源BSC都能在外部切换过程中检测到错误。当检测到错误时，切换被中断。 【告警产生原因】 主要是由于邻区数据配置错误导致 【告警对现网影响】 邻区切换失败，可能会导致掉话，影响客户感知。 【故障定位】 HIST SQBSC09 BCSU-0 SWITCH 2010-2-04 14:44:35.99 ** ALARM BCSU-0 1A003-00 HAS_BX (0232) 2725 ADJACENT CELL IDENTIFIER CONFIGURATION ERROR 04d 01 05 02 54d 告警补充信息段共有5个： （1）：尝试切换失败的基站号，其相邻小区配置错误 （2）：00表示MSC探知邻区配置错误，这种情况下补充信息段3，4，5内容不能显示正确数值。 01表示BSC探知邻区配置错误，这种情况下补充信息段3，4，5能够显示出正确的邻区配置数据。 （3）：相邻小区正确的BCC数据 （4）：相邻小区正确的NCC数据。 （5）：相邻小区正确的BCCH数据。 【告警的预处理】 检查看该告警的指令为：ZAHO::NR=2725; 用指令ZEAO:BTS=BTS identification核查定义的相邻小区 在目标小区列表或其他BSS系统的全部相邻小区中核查相邻小区数据（LAC和CI）。 （2）、如果解码不出BCCH和BSIC，则回到HANDOVER MEASUREMENTS统计中，寻找长期切换尝试次数大于0，但是切换成功次数为0的相应小区，则很可能是由于该对邻区所引起的2725告警； （3）、如果上面相应的小区在BSC的邻区信息里有数据，但是在BSDATA里面（可通过ZEQO查看）不存在的小区，则可能是由于该垃圾数据所导致的2725告警，判断出此问题以后，删除相应的垃圾数据即可； （4）、如果上面相应的小区在BSC的邻区信息里有数据，而且在BSDATA里面（可通过ZEQO查看）存在的话，检查是否由于别的厂家MSC没有定义的缘故。 （5）、如果以上问题均没有出现的话，建议先把邻区关系删除重建，在BSC数据库里重新更新继续观察。 二、2992告警 【告警定义】 2992 BTS AND TC UNSYNCHRONIZATION CLEAR CALLS ON A 因BTS和变码器不同