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ISO9001质量管理体系试题库 试 题 供选答案 组织实施GB/T19001-2008标准是为了增强顾客满意、使相关方受益，从而改进组织的总体绩效。 √ GB/T19001-2008标准5.5.1（职责和标准）条款，要求对质量管理体系各过程的职责和权限进行规定和沟通。 √ 管理评审有可能导致组织修改其质量方针。 √ 质量方针和质量目标应纳入组织编制的质量手册。 × 在不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证，以证实符合要求。 √ 内审是监视和测量质量管理体系的重要手段。 √ 采购信息中，可能包括对人员资格的要求。 √ 产品的测量应由专职检验员进行。 × 房地产开发公司因不负责建筑设计，因此可以删减GB/T19001-2008的7.3条要求。 × 系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”。 √ 术语“最高管理者”所指的可以是一个人，也可以是一组人。 √ 根据GB/T19001-2008标准，组织对其选择的所有外包过程均应实施控制。 √ 并非各种类型和规模的组织均可适用GB/T19001-2008。 × 八项质量管理原则是质量管理的基础。 √ 形成文件的程序可以是质量手册的组成部分。 √ GB/T19001-2008标准中5.1管理职责条款体现了八项质量管理原则中的领导作用。 √ 与产品有关要求的评审包括对组织与供方所签订的采购合同的评审。 × 根据GB/T19001-2008标准7.6条款， 组织有可能会对以往测量结果的有效性进行评价。 √ 计算机软件不能用作检验手段。 × 质检科负责产品质量检验工作，因此采购产品的验证也应由质检科负责。 × 质量管理体系应覆盖所有的职能部门。 × ISO 9000族标准与组织卓越绩效模式提出的质量管理体系方法均依据共同的原则 √ 根据GB/T19000-2008，合同指有约束力的协议。 √ 调查表也是监视和测量设备的一种。 √ 过程和设计开发是属种关系 √ 所有的设计与开发的更改必须进行批准和验证。 × 产品指预期提供给顾客的或顾客所要求的产品，也包括产品实现过程所产生的任何预期输出。 √ 一个文件可以包括一个或多个程序要求。 √ 文件发布前的批准是为了确保文件是充分和适宜的。 √× 管理者代表可以不是本组织成员。 × 原材料、半成品、成品也是产品实现过程的预期输出。 √ 一个文件仅能包括一个程序。 × 形成文件的程序必须是书面的。 √ 对质量管理体系的删减必须在质量手册中说明删减的内容和理由。 √ 组织必须在产品实现的全过程中运用适宜的方法识别产品。 × 过程的监视和测量方法应证实过程实现所策划的结果的能力。 √ 管理评审活动仅包括评价改进的机会和质量管理体系变更需要。 × 质量手册必须对组织的质量体系过程之间的相互作用加以说明。 √ 在质量管理体系中承担任何任务的人中都会直接或间接影响产品要求的符合性。 √ GB/T19001-2008标准6.4条“工作环境”包括社会的、城区绿化的因素。 × GB/T19001-2008标准要求检验记录应指明有权放行产品的人员。 × GB/T19004不用于认证但可用于合同环境。 × “基础设施”包括信息系统等支持性服务。 √ 职责和权限是质量管理体系的重要内容。 √ 顾客财产可包括知识产权和个人信息。 √ 对质量管理体系绩效的测量包括对顾客满意的测量。 √ 组织应在产品实现的全过程中识别产品状态。 × 质量方针和质量目标应形成文件。 √ 外包过程仅指在质量管理体系中由组织选择，并由外部方实施的过程。 √ 法律法规要求又称为法定要求。 √ 工作环境包括作业现场照明、天气等。 √ 审核方案应包括过程、区域及以往审核的结果。 √ 产品防护应适用于半成品防护。 √ 必要时可在交付地点进行产品防护。 × GB/T19001-2008标准8.2.3条只适用于产品实现过程。 × 所有测量设备都必须由授权机构定期检定。 × 为证实有效性应提供过程的监视和测量记录。 × 所有的质量管理体系过程都要确认。 × 直方图的分布呈锯齿形，表示数据波动大，过程不稳定。 × 散布图的作用可发现两组数据之间的相关和不相关关系，如相关可分析相关的程度。 × 过程方法和管理的系统方法，研究的对象都是过程，管理的系统方法侧重点是研究若干过程及其过程网络组成的体系，它是过程方法的基础。 × 产品质量法可适用于建筑工程产品、GB/T19027-2008《GB/T19001-2000标准的统计技术指南》标准规定了组织确定统计技术的准则，以及组织应选择用的统计技术方法。建筑物配件。 × GB/T19001-2008标准中8.3条“不合