自考00646公共关系写作复习资料.doc

第一章 公共写作概论 公共关系学与写作学的关系：●具有相同的特点：一都具有显著的四维性；二都具有很强的应用性 ●具有相同的作用：一都能够密切主、客体间的关系；二都能够促进事业的成功 ●相互依存、共同发展 公共关系学是借助客体力量促进主体事业成功的科学。 写作是人们用来反映客观事物，表达思想，抒发情感，阐明道理，传播信息，交流经验的市民形式。 公关写作，正是媒介手段的具体实现，公关文稿，则是公关活动的文字载体。 所谓公关写作就是社会组织借助公关意识，以文字的形式处理同公众之间的关系，进而促进组织事业成功的写作活动。 公关写作的含义：●公关写作的作者是写作行为的主体 ● 写作的主要思想是公共意识 ● 写作的目的是促进主体事业的成功 ●写作的内容是以文字处理与客体的关系 ●公共写作的性质是综合性、边缘性和应用性的写作科学 公关写作的特点：●综合性特点 ●实践特点（实用性+操作性） ●命题特点（公共写作类似于学生作文，都属于命题写作） ●体式特点：规格特点、格式特点、构成特点 ●时效特点 ●感情特点 ●程序特点 ：行文程序特点、行文对象特点 ●语言特点：通俗、准确、简洁、规范、恭维、优美、轻松 公关写作的作用：①信息传播作用 ②沟通协调作用 ③决策咨询作用 ④弥合补救作用 ⑤塑造形象作用 ⑥指导实践作用 公关写作的本质就是引进公关意识。为什么要引进公关意识？其理由：●公关关系是客观存在的●提高公关写作效益的需要 公共关系最基本的职责是什么？沟通协调 公关写作中的函属于什么行文性质？平行文。 引进公关意识，究竟指引进什么？①公众意识 ②温让意识 ③推销意识：直明本意、进球文面美 ④信誉意识：实事求是、敢讲优势、留有余地 ⑤创新审美意识 ⑥政策、法律意识 ⑦情感意识 写作中怎样体现公关意识：●选择妥恰的文种●拟写温和的标题 ●运用尊敬的称谓●采用商洽的口气●予以必要的抄送●保持整洁的文面 文种是文章类的简称，是文章具体体式的名称，是文章体载与样式在思想内容上、体制结构上、语言表达上外在表现形态的归结于组合。 文种分类的价值与意义： 有利于揭示同类文种的相互渗透和影响，有利于区域和划分不同类文种的不同要求与界限，也有利于在认识各具体文种个性要求的同时，兼顾相关文种间的相互关系。 便于掌握同类文种写作的基本特点与规律，以及其体式与写法，有利于具体写作的规范。 有利于行文的管理，即按不同类别行文的对象与范畴，行文的方向、目的和社会作用，行文的制发接受的权限与职责等，确定个行文和环节的处理程序。 文种分类的原则：●分类要有统一性 ●分类要有共通性 ●分类要有意义 公关写作的文种，主要有以下几种类型： ①告启类（公关广告、公关海报、公关启事、商业广告、声明、说明书、演讲稿等。） ②策划类（公关调查报告、公关咨询建议报告、公关计划、公关总结、公关简报等。） ③新闻类（公关消息、公关通讯等。） ④信函类（介绍信、证明信、申请书、推荐信、公开信和倡议书等。） ⑤公文类（报告、请示、布告、公告、通告、函、会议纪要等。） ⑥礼仪类（礼仪致辞与函电、柬帖、名片、聘书、讣告与悼词等。） ⑦规约类（意向书、协议书、合同、章程、规定、条例、办法、公约等。）⑧诉讼类（起诉状、答辩状、上诉状、申诉状、授权委托书等。） 第二章公关写作基础知识 公关写作活动的起点是什么？感知是公关写作活动的起点。 材料又称题材，它是指为完成作品的创作，作者从现实生活中摄取的一组完整的生活现象，包括人物、情节、场景等等。 公关材料指的是公共关系人员为了某一写作目的和意图，从现实生活和文献资料中选取和使用的全部事实、数据、理论依据等等的统称。通过对现实生活的直接感知所取得的材料，称为直接材料；从文献资料和调查研究的间接感知中得到的材料，称为间接材料。 材料在公关写作中的作用 ①材料是公关写作的依托。 ②观点和主张依靠材料加以说明、论述和表现。③材料是文稿内容好坏的标准。 材料的分类有哪些？ ①人们把原始材料称作为写作素材 ②把经过加工过的材料，成为文章素材。 公关写作获取材料最基本、最常见的途径有以下两种： ①观察、调查：●明确观察目的，确定观察对象 ●观察要客观、细致 ●观察要善于比较●要掌握观察的方法 ②查阅资料最基本的方法有：剪贴资料、建立卡片、收藏文件、网上浏览。 观察是借助人的感官，全面，深入、细致地认识客观事物的知觉过程。成功的观察应具有客观性、系统性和准确性。 调察指作者亲自深入到公关关系实践中，有目的和步骤地对某一客观对象进行认真考察，以了解某一方面的情况的行