2011公务员面试个性化之基：面试语言技巧.doc

公务员面试同其他社会交往一样，是以语言表达思维、互相沟通的社会行为。虽然面试环节对语言没有特别的标准和要求，但社会所认可的良好的语言习惯，也是考生面试应达到的水准。所以说要想打造面试中“个性化”的亮点，必须要以语言为基础，通过学习面试语言技巧，来提升自己的语言表达能力。 　　一、良好的语言习惯 　　同样的句子，用不同的语调处理，可以表达不同的感情，收到不同的效果。比如当你被问到是否能完成一件比较困难的工作时，用中等速度适当提高音量回答：“我可以试试”，与用慢速轻声回答“我大概可以试试”，给人的感觉就会大不一样。前者充满自信，而后者会让人感到缺乏信心。 　　虽然形成个人良好的语言习惯，绝非一蹴而就，但有针对性地对以下几个方面进行加强，并在面试中有意识的加以注意，对提高面试成功率还是很有好处的。 　　(一)语调得体 　　无论是哪一种语言对于各种句式都有语调规范。有些同样的句子，用不同的语调处理，可表达不同的感情，收到不同的效果，得体的语调应该是起伏而不夸张，自然而不做作。 　　(二)声音自然 　　用真嗓门说话，单调不高不低，不失自我，不仅听来真切自然，而且有利于缓解紧张情绪。 　　(三)音量适中 　　音量以保持听者能听清为宜。适当放低声音总比高嗓门顺耳、有礼。喃喃低语是没有自信的表现，而嗓门太亮，既干扰环境，又有咄咄逼人之势。 　　(四)语速适宜 　　适宜的语速并不是从头到尾一成不变的速度和节奏，而是要根据内容的重要性、难易度，语调的高低及对方注意力情况调节语速和节奏。说话节奏适中比急迫的“机关枪”式的节奏更容易使人接受。 　　(五)发音清晰 　　发音清晰，咬字准确，对一般人来说不是十分困难。有些人由于发音器官的缺陷，个别音素发音不准，如果严重影响人们理解，或影响讲话整体质量的，应少用或不用含有这个音素的字或词。 　　(六)减少口语 　　面试中在与对方交谈时，过多的语气词、口头语是很容易破坏语境的。比如老是用“那么”、“就是说”、“嗯”等引起下文，不仅有碍人们的连贯理解，还容易引人生厌。因此，在此提醒大家，面试中俚语俗话不断，口头禅满篇，和病句、破句一样，都是语言修养不高的表现。 　　二、良好的语言表达 　　公务员面试，最难跨过的一个门槛就是言语。言语表达，是考官衡量考生的一个最基本的依据。可以这么说，考生的基本素质，都是通过言语表达来展示的。良好的言语表达，能树立一个好的外部形象，让考官觉得你思维敏捷，知识渊博，内心自信。 　　(一)面试对语言的要求 　　考生在面试过程中，语言的表达最好做到以下四个方面： 　　1.准确：要求考生掌握答题的思维技巧，遣词造句要能准确表情达意，如实反映自己的思想。切忌故弄玄虚、华而不实和生造词语。 　　2.精炼：面试语言要言简意赅，适当运用成语、谚语和短句。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。 　　3.平易：面试答题的语言应尽量通俗易懂，多用口语化的语言，多用自己的语言。 　　4.流畅：对语言的最基础的要求，是以上三个方面的前提，是语言练习的重中之重。 　(二)语言的准确、精炼和平易 　　在面试的过程中，如果回答问题的语言不够准确、精炼，很容易导致词不达意，这样就不能让考官很好地理解，同时平易的语言更贴近生活，更能引起考官共鸣。 　　针对以上问题，我们提出几点建议： 　　1.考生要审好题，正确把握题意。要注意题目中的关键词，特别是在没有题本的情况下，更要记好关键词，然后迅速判别题型，抓住考点，进行整体构思。面试中的语言表达是否准确首先取决于我们对考试题目的准确把握和理性分析上，如果对于题目本身的理解有误，那么很容易答非所问，甚至让人不知所云。例如面试题“西北的同行要来本局学习，领导把任务交给你去组织，你怎么开展？”考生就必须要注意关键词“西北”、“组织”等，答题时，就要在细节上有所注意，包括西北同行的饮食、接待的安排以及具体设备器材的准备等等。 　　2.针对问题，对症下药。很多考生在答题时，只会大量地罗列实例，语言重复啰嗦，无限地拓展阐述，到最后把自己都绕糊涂了。这就给人一种喋喋不休、不知所云的感觉。考生要完完整整地记住和把握考官的问题，进而在头脑中进行一个总体的分析，针对问题考虑好回答的框架，然后根据框架来丰富和发挥，这样才能有的放矢。 　　3.考生还要特别注意词语的使用，尽量用柔和的语言、委婉的语气阐释问题，而避免使用绝对化的词语。例如面对考官这样的提问：“你最讨厌什么样的人？”有考生回答：“我最讨厌虚伪的人。”如果换成“俗话说，尺有所短，寸有所长，我没有特别讨厌的人，只是不喜欢不诚信的人”的话，感觉相对好些。 　　(三)语言的流畅性 　　公务员面试中，考生流畅的语言表达能力是向考官展示丰厚的语言功底的一个重要方面，甚至能让考官因为你流畅的语言能力而忽视某些小失误，为自己的面试成绩加分。那如