铜川供水公司用户开发战略研究.doc

中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点 东北财经大学本科毕业论文 ? ? 标题：铜川供水公司用户开发战略研究 ? 学校名称： 陕西省电大新城分校 作 者： 贺艳宁 专 业： 工商管理 年 级： 学 号： 061640037 指导教师： 刘 艳 答辩日期： 成 绩： 摘 要 水是人类赖以生存的宝贵资源,因为水的利用尤为重要。特别是对缺水的地区，水的合理利用对地方经济发展的作用尤为重要。正是基于这个原因，铜川市在建设铜川新区的过程中，为了解决城市的供水问题，市委、市政府在充分利用陕西省桃曲坡水库灌溉管理局水资源的基础上，建立了铜川供水公司，专门解决铜川新区城市用水及周围农田灌溉用水的供给。 铜川供水公司是专门为铜川新区城市居民供水的企业，兼为铜川新区周围农田灌溉和周围农村居民生活用水的供给。由于铜川供水公司不同于一般企业，它属于城市的基础实施建设且具有公益性事业单位的性质，并且供水产品服务的目的是确保农业丰收，满足城市居民生活用水，为城市的发展做辅助性的支撑作用，首先是追求社会效益，其次才是追求公司的经济利益。尤其是在水资源短缺及严重浪费并存、生态环境日益恶化、水利设施薄弱成为制约西部地区经济发展的今天，并且整个铜川新区尚在新建的过程中，城市居民很少的情况下，供水公司要寻求自我发展，必须进行用户开发战略的研究。 我从铜川供水公司的经营领域的管理现状出发，以水资源可持续发展利用为基础，分析供水公司存在的问题，对供水公司的用户开发进行了详细的叙述，运用管理学、营销管理、战略管理、市场开发等原理提出了用户开发战略，最后对战略的实施提出了保证措施。希望铜川供水公司成为一个即有社会效益，又有自身效益的以市场为导向的现代化市场驱动型企业。 关键词：城市供水 供水产品 用户开发 Abstract Water is valuables resource that the mankind depended on for existence,because the use of water is particularly important.Especially to which is short of water area,to particularly important function rational use of water have local economic development.Just because of the reason TONG CHUAN during the process of building the newly developed area of TONG CHUAN city.For solve water supply problem of city,municipal Party committee,in utiliaq song slope reservoir,peach of shaanxi province,irrigate administration bureau at the foundation of water resource fully municipal government,Set up TONG CHUAN water supply company,solve urban water and around fiedl irrigation supply of water,newly developed area of TONG CHUAN,specially. The Tongchuan water supply company is specially the enterprise which supplies water for the Tongchuan newly developed area city people, concurrently for Tongchuan newly developed area around farmland irrigation and periphery countryside inhabitant domestic water supplies. Because the Tongchuan water supply company is different with the common enterprise, it