福州海西自助游网站网络直复营销策划++毕业设计++市场营销.doc

1 绪 论 现代社会已经进入了信息时代，网络营销给企业的传统营销带来了深刻的变革，成为跨世纪的营销策略。旅游业同信息产业的结合造就了新兴的网络旅游业，网络营销无疑会成为现代旅游业的重要营销方式。 本文将在对网络旅游市场的多种运作模式进行分析后，通过多方面的梳理，挖掘网络旅游市场中的空白之处，将一个自助游为主题的网站为研究对象，根据市场特点制定相应的开发策略。使读者能够通过本文，对于旅游网站的营销研究一定的认识，同时掌握一定的网络营销技巧。 1.1策划对象 本文的策划对象为福州海西自助游网，“海西自助游网”成立于2008年10月，是一家由自助游爱好者社区发展而成的旅游商务网站，初始以交流旅游心得为主，进一步的发展方向为向自助游爱好者提供由福建省内的旅游实时资讯与自助游攻略结合的网站。 1.2 策划课题 本次策划的目的在于运用营销中的直复营销理论，探析网络旅游市场的推广模式，将原有的自助游社区由低流量低知名度无盈利能力的网络社区网站，发展为具有一定地区知名度及美誉度的网站，提升网站的浏览量。 1.3 研究目的 面对市场的快速发展变化以及日益激烈的竞争态势，自助游社区在各地受到地方的自助游爱好者喜好而具有良好前景。而自助游市场目前是被公认为旅游市场的下一个发展的重点。据统计，在我国旅游业4000多亿元的产值中，有90%来自于商业散客和家庭自助游，个性化很强，旅游网站需要有针对性地进行市场定位与开发，以便走出自身的优势与特色。而目前福州地区缺乏一个具有知名度自助游社区，因此本文希望通过网络直复营销策划，将海西自助游网站塑造成为一个合格的自助游资讯提供网站。 本次研究的目的如下： （1）网络直复营销在在线旅游资讯网站推广的应用 （2）网络直复营销的多种方式具体应用 1.4 研究意义 因此，本次研究的意义就在于运用营销的直复营销策略对其进行市场开发，从而制定出更加合理的推广政策，同时也希望本文的研究能为旅游社区或地方性旅游社网站的研究提供一定的借鉴意义。 1.5 研究条件与限制 1.5.1 研究条件 通过在海西自助游网实习工作，对其内部的管理机制以及企业文化有了一定的了解。并在实习期间，先后到公司的多个部门工作，对其有了更为全面的认识。除此之外，通过旅游圈内的交流沟通，对网络旅游市场有了全新的看法。根据四年的营销专业知识和收集到的各种营销渠道策略方面的理论材料，结合实际情况，对“海西自助游网”进行营销策略的分析，为本次研究做了充分准备。 1.5.2 研究限制 （1）时间限制：由于本人在企业的实习时间相对较短，无法参与企业战略的长期实施过程，无法具体检验企业战略的实施结果。 （2）知识限制：阅读的相关书籍还不够多，暂时无法建立起自己的理论体系。 1.6 专业术语 1.6.1 PV　　PV是指页面刷新的次数，每一次页面刷新，就算做一次pv流量。一般来说，PV与来访者的数量成正比，但是PV并不直接决定页面的真实来访者数量，例如，同一个来访者通过不断的刷新页面，也可以制造出非常高的PV。 1.6.2 自助游网站 自助游是完全不依赖旅行社套装行程的一种旅游方式，也就是说完全由旅行者自行安排交通，住宿（包括露营的方式），以及想要参观的景点。有时也有例外，有些景点难以以自助旅游方式到达，所以有需要在当地的旅行社帮忙安排三到四天的参观活动。在某些国家，政府指定旅游者必须透过旅行社才能进行活动。在某些地区，没有在地旅行社的安排，可能难以进行活动。自助游网站在国内一般指的是有指的是有自助游爱好组用于交流旅游心得的资讯的专业社区或者网站。 2 策划体系设计与执行 2.1 同类策划研究 2.1.1 柳礼奎旅游企业网络营销研究评价 柳礼奎的《旅游网站对潜在人流的导引率研究——以携程结伴同游为例》，对旅游网站导引率的阐释采用了逻辑论证和系统分析的思维模式，在大量的理论分析和归纳中，通过对大量图表的深入解析、文献资料整理加工与网站评估分析演绎出旅游网站对人流的吸引力大小度量的理论，开创了旅游网站导引率研究的结构体系。 旅游网站对访问者有明显的导引作用，通过旅游网站实现报名参与、旅游购买旅游产品等行为结果使网站访问者转化为潜在旅游者是旅游网站导引潜流作用的有力印证。这个转化过程可以通过旅游网站信息组织平台的具体置而进一步结合相应的科学运算，最终直观地了解旅游网站导引率的高低状况。 第一，旅游网站导引率的构成是极其复杂的序列整合过程。旅游网站导引率表现结果虽然是一个可以权衡大小的数量值，但在其构成上表现为一个复杂列组合体系，由不同的层次共同构筑而成。旅游网站导引率基质层对不同类访问者发挥着信息吸引和诱导的前导性功能，为网站访问者向潜在旅游者转定基础;导引率延伸层是旅游网站基质层产生效应的前后向延展，通过网站有平台(报名参与系统)实现注册报名