SG186基本操作资料.doc

　　SG186基本操作手册 目 录 1系统准备工作1 1.1系统地址、账户、密码1 1.2调整IE浏览器设置及组件安装1 1.3打印机调整1 1.4按装抄表机驱动程序3 2具体操作4 2.1添加抄表机4 2.2抄表数据下载5 2.3抄表数据上传6 3抄表操作简易步骤6 3.1手工抄表步骤7 3.2抄表器抄表步骤7 1系统准备工作 1.1系统地址、账户、密码 正式环境地址：10.176.32.186/epm 测试环境地址：10.176.32.211:7051/epm_sc 或 10.176.32.183:8100/epm_sc 或10.176.32.211:9000/epm_sc 登陆账户命名规则：nj_供电局缩写_供电所缩写_姓全拼+名缩写。 起始密码：aaaa。 1.2调整IE浏览器设置及组件安装 选中IE浏览器右键属性，安全标签页，点击Inter-自定义级别，把ActiveX下的全部选中为启用状态，并在安全站点里把营销系统地址加入受信站点， 在主页上按下图提示下载组件安装程序，安装时全部选择“下一步”进行默认安装，如遇安装错误，则选择“忽略”。 1.1打印机调整 首先确保本地打印机和计算机连接正常，然后如上图所示，在“坐收收费四川”页面下的“坐收设置”里，用发票上边距及发票左边距来调整发票的打印距离（支持输入负数），也可以用打印机来调整打印位置。测试票据打印的数据位置，可以在欠费查询里面找到有欠费的用户，然后在“坐收收费四川”进行收费并进行票据打印测试。 1.1按装抄表机驱动程序 具体步骤： 1.插入抄表机，保持抄表机跟电脑处于通讯状态。 2.安装抄表机的接口驱动（接口程序下载位置如下图）。 3.安装抄表的usb驱动。 1具体操作 1.1添加抄表机 使抄表机跟电脑保持通讯状态，在菜单[抄表管理]-[抄表机管理]，点击添加抄表机按钮，弹出界面，如下图，选择抄表机型号，通讯波特率和生产厂家后，点击[读取抄表机编号]按钮，抄表机编号被读取过来，点击保存即可。 说明：字段[抄表机容量]默认1500，表示该抄表机能下载1500条示数记录，建议最大不要超过3000，通讯波特率要选择115.2k，抄表机传输端口：USB和口。 添加抄表机后，需要把抄表机发放领用人后才可以使用，选择该抄表机，点击[发放]按钮，选择抄表员后，点击[确定]按钮即可。 1.1抄表数据下载 保持抄表机跟电脑处于通讯状态，菜单[抄表管理]- [数据采集]-[抄表数据下载]，选择抄表机型号后点击读取抄表机编号按钮。会弹出一些提示窗口，一直点击确定后，出现当前抄表员的抄表计划，选中该计划后，点击[发送数据]按钮后，开始向抄表机发送数据，会弹出一些提示窗口，一直点击确定后，直到出现[本次通讯结束]提示信息后，表示数据下载成功，完成抄表数据下载。 说明：复选框[是否下载程序]：如果选择后会把抄表程序下载到抄表机里，一般升级后不必重新下载。复选框[是否备份数据]：如果选中后，当前的抄表数据备份在C:\NeusoftEPMMac\DataBackUP文件夹下。 1.1抄表数据上传 保持抄表机跟电脑处于通讯状态，菜单[抄表管理]- [数据采集]-[抄表数据上传]，选择抄表机型号后点击读取抄表机编号按钮。会弹出一些提示窗口，一直点击确定后，读取到抄表机编号和抄表人员后，点击[接收数据]按钮后，开始向系统发送数据，会弹出一些提示窗口，一直点击确定后，直到抄表数据列表标签页里出现本次抄表数据后，表示数据上传成功，点击[提交]按钮，完成本次抄表数据上传。 如果在抄表数据上传的过程中出现异常，点击[数据异常-读取]按钮，同样可以完成抄表数据上传工作，该按钮只在异常情况下才使用，一般不用。 说明： 复选框[是否备份数据]：如果选中后，当前的抄表数据备份在C:\NeusoftEPMMac\DataBackUP文件夹下 1抄表操作简易步骤 1.1手工抄表步骤 1.在菜单【抄表管理】-【抄表计划管理】-【抄表计划查询】中，查询出需要抄表的抄表段，点击【数据准备】按钮。（此步骤为抄表班长给抄表员下任务）。 2.在菜单【抄表管理】-【数据采集】-【手工抄表】中，查询出需要抄表的抄表段，点击【抄表数据录入】按钮，进行数据录入。（此步骤为抄表员进行数据录入）。 3.在菜单【抄表管理】-【抄表数据复核】-【抄表数据复核】中，查询出已经录入过数据的抄表段，点击【复核】按钮，进行数据复核，如果发现有需要修改的用户，选中此用户点击【示数修改】按钮，可以修改抄表示数。复核完成后点击【复核完成】按钮。电费中心人员就能对此抄表段进行电费计算了。（此步骤为抄表员对抄表数据进行复核）。1.2抄表器抄表步骤 1.在菜单【抄表管理】-【抄表计划管理】-【抄表计划查询】中，查询出需要抄表的抄表段，点击【数据准备】按钮。（此步