皇家一号经营管理计划书.doc

皇家一号经营管理计划书 一、未入职须办理事宜 确保正常交接，平稳过渡，稳定压倒一切为原则。交接对象：离职者与直接领导、财务、仓管。在谢勇、李浩冉新一任高层领导取代前任，其目的为使更好的经营管理皇家壹号，所谓管理出效益，一切以数据说话，效益则论总经理，故此我直言提议如下： A、未入职前须建议董事会的召开，则由董事长通知指定其时间和地点，董事会召开理由：同行竞争，天上人间，据了解下月八号开业，这段时间天上人间在试营业中调整、完善，我皇家壹号虽然名列绍兴前茅，但不应轻视竞争对手，且须慎重，理应采取措施，主动出击，占令市场份额，所以应对天上人间全面摸底彻底了解；就算天上人间不是重新洗牌，这也是我们所须做的主要工作，本人深知KTV的经营、营销策略更新节奏变换快，更是走在社会时尚的最前沿，人都有追求尝试新鲜的习惯，所以市场调查，考查，宾客回访，我公司应高度重视，并合理调整并更新，增加亮点，如从装饰方面增加特色亮点，原则是不影响正常营业，有节兴节，无节制节，策划更新，用创意、金点子、新举措提升价值，永保企业青春最终实现最佳的经济效益和社会效益。 B、交接事宜： ①公司与政府机关相关单位、供应商通讯录、员工通讯录。 ②资产盘点，以个体为单位单独登记表。 ③电脑系统操作密码、操作员工号。 ④各类区域钥匙、印章、合同、各类证照复印件、对讲机。 ⑤交接对象，离职者与直接领导、财务、仓管、人事资料。 ⑥各项资料属公司所有，严禁携带或恶意损坏消毁，或从电脑文件中删除。 ⑦交接完毕方可按规范程序结算离职；指定董事代表陪同吃饭并友好结束。 二、正式入职后（月工作）计划 A、①参加董事会，签订合同，执行总经理、营运经理致词； ②董事召开全体管理人员见面会。 ③三至五日内召开员工大会，董事会给受聘者发聘书，并授权。 B、办公室确认，执行总经理、营运总经理（两人共一间）独立办公室，以工作之便。主要为：资料放置、办公、工作日制、工作规化、经营策划书写与研究。客诉处理与下级工作交涉，与客户和基层员工交流。征询意见与建议，掌握第一手资料。 C、落实上级安排所有工作，收集前任经营管理者为公司所制订各类文字、表格、单据性资料。所制定，出台各项规定及措施，以备了解掌握相关事宜为修订、完善、落实、检查打下基础，不是废除乃是成全。 D、与各职能部门管理人员和部分员工单独沟通、交流，使其员工了解自己，支持工作，了解公司最基层情况，倾听员工心声。 E、全面摸底，彻底了解掌握公司情况，优良且发扬，存在利少弊多事宜且整改，全面规范流程化管理。 F、布局完善、调整。 G、全面检查：工程部自检自修，全员检查报修，清除废旧多余，全面充分利用。 H、修订人员编制。 I、日常经营管理工作：①管理例会主持；②工作指导、督导；③检查：班前、营业中、班后，总经理亲自带队全面检查（非原则性错误前期避免处罚），以免节外生枝，不利于工作开展，营业报表分析。 J、常年招聘工作。 K、建立客户关系，完善客户档案。 L、公司管理层内部虚拟网办理、公司统一彩铃铃声制定、录制。 M、天上人间未开业（4月8日）前，制定相应方案。 N、书面工作汇报以上（月工作）完成情况及效果，制订下月工作计划。 三、总论 社会的飞速发展，给人类生活带来了巨大的变化，其中一个重要的变化就是闲暇时间的增多和亲朋聚会、业务洽谈，请客办事等诸多娱乐需求的不断增长。对于经济领域的商家来说是一种极具回报价值的大好商机。据不完全统计，20世纪60年初期，西欧及日本发达国家人们娱乐消费支出占消费总额的20%以上，娱乐行业是否发达，是衡量一个国家产业结构是否合理和优化的标准之一，而我国的娱乐起步较晚。90年代，迅速发展经济给国人带来了更多的经济收入和更新的生活观念。首先由一批为数不少的“先富起来的人”，开始追求生活质量，享受娱乐休闲，90年代的浙江由东至西的发展，娱乐行业，商家们抓紧机遇，开创崭新的时尚娱乐领域，探索科学而先进的经营管理模式，并在适应新的娱乐市场的过程中取得最大的经济效益，而浙江绍兴夜场娱乐（KTV），自2003左右兴起，走进了绍兴人的生活，新颖时尚，迪荡璨灿不但吸引了大量的消费者，更让商家心动，于是众多商家纷纷投资新建，超过了市场需求。投资前属盲目投资、错误定位，严重缺少科学而专业的经营管理，更甚者绍兴众多企业至今仍严重存在企业用人裙带关系，豪无专业可言。七十六行，行行出状元，每个行业都可能成功，但并非每个人都能成功。二十一世纪绍兴商家意识超前，观念更新，出资千万以上投资中、高档，并向大都市看齐，注重经营管理。2008年皇家壹号国际娱乐会所一鸣惊人的诞生于绍兴黄金地段并一举成功。在此，预祝皇家壹号国际娱乐会所航母号顺利驶向成功的彼岸获得辉煌的成就。 四、概论，浅谈管理 管理系统分为营业系统、监控系统（质检）