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明愛醫院 有關一名人士於懷明樓入口對出路面 暈倒事故(“事故”)的 調查報告 撰寫人 ︰ 明愛醫院行政總監馬學章醫生 日期 ︰ 2009 年 1 月 2 日 0 前言 一直以來，明愛醫院秉持「獻出愛心、帶來希望」的宗旨，為情況危急的病人提供協助。經審 閱這事件所有有關資料及檢討實際情況後，醫院認為涉及的支援事務助理及急症室員工對事故 的回應、以及醫院發言人透過新聞公報（附錄 1 及 2 ）及 2008 年 12 月 21 日記者招待會的溝 通工作，均有不足。事件中支援事務助理採取的回應，以及醫院管方代表醫院提供的解釋，都 受到市民強烈和廣泛的批評。 雖然上任衹有半年，但作為明愛醫院的行政總監，本人是需為醫院整體表現作出承擔。本人在 此謹就醫院對今次事件的處理、以及因此導致公眾對醫院回應緊急求助方式的關注和不解，向 死者家人及市民衷心致歉。 本人重申：作為醫護人員，所有明愛醫院的職員都會為病人竭盡所能。遇到生命悠關的情况， 我們定必致力提供一切可能的救助。 本調查報告所羅列事件的經過，乃基於有關職員所作的描述及院方對其他資料的重複審核達 致。本院人員亦曾接觸死者家人，在表達深切慰問及希望能提供幫助之餘，亦曾多番嘗試向其 核對有關事件的部份資料。 本院希望這份報告能為醫院管理局在查究事件責任時提供所需資料。 1 2. 一些背景資料 2.1 懷明樓及明愛醫院急症室 以往本院急症室位於懷明樓 5 樓。自 2002 年 10 月懷信樓落成啟用後，急症室便遷往 170 米 外的懷信樓。現時懷明樓地下除了設有 3 個非臨床部門（醫療紀錄部、醫務社會工作部及醫 院總儲物室）外，大堂主要是作為行人經永康街前往或離開醫院的公眾通道。（見圖A ） Caritas Medical Centre –Elevation Drawing (Wai Ming Blk. Figure 3 圖 A To Wai Shun Blk.) 明愛醫院 – 正視圖 (懷明樓至懷信樓) 懷信樓 WAI SHUN BLOCK 懷明樓 WAI MING BLOCK Wai Ming Block 5/F Lift Lobby 懷明樓5樓電梯