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核保和契约经理如何在公司快速发展期建功立业.doc

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核保和契约经理如何在公司快速发展期建功立业

核保和契约经理如何在公司快速发展期建功立业 考生参加考试最在意公平竞争。如果考试监考不严、投机取巧,作弊者取得和诚实应试者一样的成绩评判和考分,那么这个考试和机构将失去公信和大量优秀考生。 旅客出行最关注安全,如果航空公司安检不严,事故频生,不管你机票再怎么打折,也没旅客敢乘坐你的飞机。 同理,如果人寿保险公司核保做的不好,特别是医学核保信息不准确,过程不规范,身份认证不严格,身份识别方法不先进, 检验技术手段不全面,导致抽烟的、吸毒的,患病机率大的甚至逆选择的客户大量签单,就会影响多数客户的利益,对他们不公平。 保险公司必然会逐渐失去广大高端客户群,失去竞争力。 2004年12月11日以后,保险业中外资各公司的直接交锋在寿险领域已经展开。与中资保险公司相比,外资保险公司的最大优势在于资本实力和管理经验。保险产品条款设计审批权,行业自律价格控制在很大程度上抑制的是资本优势。外资人寿保险公司在此空间里仍有巨大发挥余地,那就是全新服务理念。当前拼服务成为杀手锏。核保契约经理此时可以有所作为,在公司快速发展的关键时刻建功立业。 让我们先研究当前市场向我们核保契约经理提出的问题,再看我们如何有所作为! A. 在现有医学核保信息获取方式中,客户需要亲临保险公司医务中心或指定医院(多设在城市中心区域)接受核保体检。由于交通、地域范围和时间因素造成客户诸多不便。使保险公司客户服务,市场占有和竞争力受到制约。 B. 保险公司指定医院各自为阵,全国范围内甚至同一城市医学核保信息数据的收集、传递、处理、集成、分析和结论缺乏规范性、统一性和可比性,这和进入WTO后法制规范的保险市场环境要求有很大距离。 C. 保险人和保险客户享有的信息不对称,难于防范可能产生的逆选择。也易使客户产生保险公司既是运动员又是裁判员的印象 D. 各指定医院存在着健康保险客户和就诊病人间交叉感染的潜在威胁等致命缺陷。特别是“非典”、“禽流感”以后,保险客户要求个性化单独服务的市场呼声和需求越来越大。 E. 保险公司要在全国三千个县市自设医检中心或找寻定点医院既不经济,也不安全。更无效率。市场需要独立的、专业的、统一的、一站式第三方医学核保信息服务。 F. 医院是临床医学单位,担负急诊和救死扶伤任务,和核保所属的保险医学有极大不同,能否有保险专业意识和方法做到保险公司要求的严格身份核查,问卷调查,善待客户并快速出核保体检报告? 核保契约经理特别是工作在一线的同仁对此都深有体会。 在工作实践中,核保和契约经理产生了改革和创新现有医学核保信息获取方式的强烈愿望。爱诺信泰的服务模式就是针对上述问题的创新,配合核保契约部门有计划的建立起新的核保信息服务和核保体检模式,努力解开束缚保险公司业务迅速发展的瓶颈,降低保险公司的核保成本,放大和加强保险公司的核心竞争力和业务范围。通过全国的互联网络,在客户认为方便的时间和地点派出经过核保培训的专业医检员上门为客户进行体检并根据需要采集血液、尿液和唾液等生物样本,由统一、专业并独立的医学实验室向保险公司提供医学核保信息数据和健康状况报告。 核保契约经理通过这样的方法创新,从客户服务、市场推展、节约成本和风险控制等多方面为公司产生增值效应。 在面对客户这样的发问:“市场上保险公司这么多,凭什么就该买贵公司的人寿保险产品?” 销售经理就可以自信的回答:“因为我们的核保做的到位!” 这对高端客户最有说服力和吸引力。核保契约部门也在公司发展的历程中做出重要贡献,写下辉煌篇章。对客户有益、对公司有益、对我们的业绩和职业生涯有益。可谓三赢! 生物信息和基因技术离保险公司有多远? Digimedex爱诺信泰 徐汇丰 “人类的DNA序列是人类的真谛。这个世界上发生的一切,都与之息息相关。”诺贝尔奖获得者意大利生物学家杜佰克这样说道。 ■可怕吗?这是现实! 信息科技发展的第一阶段,开创出“虚拟实景”的成就,下一阶段的重点则在利用IT新科技重建“人体结构”,滲透医药研究和应用。希望能找出疾病的预防与治疗的新方法,延长人的生命。 科学家、工程师、医师、企业大亨及药厂执行长们相信,如果信息时代第一阶段成就在把虚拟与现实结合,那么下一阶段则在运用信息科技重塑人体,超越以往做不到的障碍。 全美连线创办人凯斯现在的直觉,一如二十五年前他一头栽入互联网时一般。凯斯指出,他的兄弟丹尼尔死于脑癌,激发他探讨治疗方法的兴趣。 科技界和保险界对生命科学兴趣趋浓其来自,从微软的盖茨、甲骨文的艾利森、凯斯,到其他的科技业领导人,都已届四、五十岁,健康问题慢慢浮现,对生命议题的关切自然高涨。 凯斯强调,配备蓝牙科技的笔记本电脑并不是未来远大前景的重点,一如二十年前年轻人的梦想是个人电脑,十年前是互联网,未来则可能是如何延长人类自己的寿命。谈到人的寿命,将不得不让人想到保险。再过四十年人类的

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