品牌管理沃尔玛品牌介绍.ppt

沃尔玛品牌介绍 组员：乐小菁 黄亮萍 陈圆 罗雪梅 李水玉 陈颖珊 一 、关于沃尔玛 关于沃尔玛 沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，截至2013年2月28日，已经在全国21个省、自治区、4个直辖市的150多个城市开设了390多家商场，在全国创造了近10万个就业机会。 沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%；同时，沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理100%由中国本土人才担任，女性员工占比超过60%，管理团队约40%为女性。 2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。 关于沃尔玛 与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持“尊重个人、服务顾客、追求卓越”的核心价值观，专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，履行公司的核心使命 —— “为顾客省钱，让他们生活得更好”，以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。 二、定位分析 品牌设计 品牌设计 三、传播方式 三、传播方式 三、传播方式 促销传播 三、传播方式 公共关系传播 三、传播方式 1. 通过调查，沃尔玛消费者主要通过电视、报纸、网络以及户外广告接触沃尔玛发布的信息。 2.传播目的。通过广告，向沃尔玛的各个利益相关者传递沃尔玛的必威体育精装版信息，包括产品信息、促销信息以及招聘信息等。 3.广告口号：沃尔玛是您最值得信赖的朋友。 4.广告诉求，采用感性诉求方式。宣传沃尔玛质优价廉的产品与超值的购物体验，让消费者对沃尔玛品牌有一个全新的认识，重点突出沃尔玛是消费者最值得信赖的朋友。 5.广告媒介策略。媒体组合策略：以报纸、电视、POP广告作为主打媒体。以电台和网络作为辅助媒体 四、延伸 发展自由品牌 沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”，推出“质优价更优”的自有品牌商品，其覆盖了食品、家居用品、服装、鞋类等主打品类。全方位地满足不同顾客的需求，自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品检测，确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质；同时，自有品牌商品均由生产厂家直接生产，节省了中间环节，使售价比同类商品更具竞争力。 延伸 自有品牌影响因素分析 优势： 有利于形成零售市场市场的差异化优势 有利于形成价格优势 有利于形成信息优势 形成无形资产优势 高效的物流配送中心 精确的品牌定位 劣势：缺乏生产能力，生产规模不经济 缺乏质量控制能力，检验手段不全 五、如何运营 1.针对不同市场，四大经营业态 沃尔玛购物广场 是沃尔玛在中国的主要业态，为顾客提供独特的“一站式购物”体验以及种类丰富而又具价格竞争力的商品。同时作为主力店，为相邻的小零售商、餐厅及商店等商家吸引客流。 山姆会员商店 是会员制仓储式商场，采用将仓库和卖场合二为一的销售方式，精选几千种高品质和最畅销的进口与国内名牌商品，为会员节省时间与精力。会员可在山姆会员商店宽敞舒适的购物环境中享受山姆会员商店提供的盛情服务。 沃尔玛社区店 贴近社区，为顾客提供方便快捷的购物体验，目前在全国有2家门店，均在深圳。 中型超市 这一新业态以新兴城市及二三城市为主，营业面积一般为3000-5000平方米。它比购物广场更灵活，更容易深入社区，为消费者提供更便捷的购物体验。配备基本的商场设施，尽量以最低的营运成本，来满足低收入家庭的需要。 沃尔玛折扣店、购物广场是针对低家庭收入阶层消费者而开设的；山姆会员店是面向小企业主和其他需要进行大众购买的个体消费者而开设的仓库型大商场，其运作方式就是通过交一定的会员费，成为山姆会员店的会员，然后根据一次性消费的多少或多次累计消费的多少来享受不同价格折扣。而家居商店主要针对中上层家庭消费者，这种销售模式在市场细分上是对前三种零售业态一种的补充 五、如何运营 2.一流的配送 沃尔玛公司共有六种形式的配送中心：一种是干货配送中心，主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送，该公司目前这种形式的配送中心数量很多。第二种是食品中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。第三种是山姆会员店配